“三星云”停止服务,三星彻底放弃了消费云存储市场?

三星的个人云存储业务失败,核心在于硬件对个人云存储导流没想象中那么大。三星在消费云存储上必须要有所动作,一个小挫折不可能让它放弃这一市场。

 |  真VC

11月28号,麻烦不断的三星电子再次低调的发表了一个消息:此前被寄予厚望,要挑战iCloud的“三星云”黯然谢幕。这个消息有点出乎变革家分析师的意料,但如果结合变革家此前的分析,您会认为这也并不意外。

三星在公告中声称,因业务调整无法继续向三星用户提供三星云服务。三星云将从2016年11月28日起停止新用户注册及现有用户数据上传服务,并自2017年1月20日起停止所有用户的网络存储服务,三星云将被予以关闭,三星云App也将从三星应用商店下架。

而关于三星云为什么会突然下架,很大的原因归罪于三星云的中国合作伙伴阿里巴巴酷盘。酷盘是中国知名的个人网盘厂商,它在2015年8月就已经宣布关闭。2015年10月10日是删除所有数据的关键节点。作为合作伙伴,酷盘在主业关闭的前提下,又持续为三星云提供了一年多的服务。而现在这个服务也终于走到了终点。

变革家分析师魏旭秋在2016年10月对于互联网巨头们纷纷退出个人网盘市场发表了变革家独家观点:其核心并不是政策监管原因,而更重要的是该市场需求已经被其他工具替代,市场已经不再需求个人网盘这个“行业”了。

巨头们为什么会放弃网盘?

在变革家看来,巨头们纷纷放弃个人网盘业务的核心是中国用户的习惯没有走向个人网盘这个方向,而是选择了不同的方向。

进军个人网盘的巨头们赌的是随着大家终端越来越多,终端升级换代速度越来越快,终端硬盘存储里的东西都会云端化。而巨头们就会承接各个终端的“硬盘”,最后变成具有强黏性的入口,并从网盘进入它提供的各种服务。

确实,硬盘的云端化有着显而易见的好处:

1,每个人不可能同时携带多个终端,但云端存储可以多终端共享。

2,不通过云端,终端互导太费劲。把手机存储里东西放到电脑里,或者把电脑里东西导到手机里太麻烦了,不如直接放到云端方便。

3,类似手机这样的终端,存储空间太小,各大厂商都把存储作为盈利手段,所以对于用户而言,不断清理手机存储,把手机上的内容同步和保存到云端,再清理到本地内容是一个极好的方式。

所以,个人网盘替代的就是所有终端里的存储。并且通过不断清理和丢失本地内容,人们对云端内容的重要性会越来越看重。因为它是唯一的!

但经过这么多年的发展,个人网盘厂商的如意算盘和现实之间的差距似乎越拉越大。

1,笔记本存储越来越大。很多人更愿意把其他终端的东西导入到电脑里。比如手机导入电脑现在也并不麻烦,有个USB连接就可以。

2,终端自带云存储越来越明显。类似Kindle、PSP里的内容似乎没有导入网盘的诉求。苹果这样的硬件大厂坚持手机本地做固定存储,而把更大的存储空间放到云端的iCloud做增值服务,更不会拱手让人。但它又受困于只能服务自己覆盖的用户,扩大范围也不容易。

3,云端高频使用的场景其实没那么多。目前能看到的最常用的就是“记事”功能、“照片同步”功能、“超大附件”功能。记事功能有evernote、有道笔记等垂直工具已经满足了。照片同步功能大家很多人选择了常用的照片发布的地方,比如QQ相册、比如美图。超大附件,那是邮箱厂商们的副产品。所以,这些最重要的场景,个人网盘都没抢到什么好处。换句话说,这些垂直场景已经都有满足用户需求的产品,完全不需要一个大而全的“第三方网盘”。

4,我的一个很强烈的需求是在线预览、在线编辑文字、图片等在线操作,不要下载到本地。但说实在的,现在的网盘的核心功能还是存储,在这些方面做的都非常差。这导致我选一个网盘后悔一次。

正因为上面的目的没有达到或已经失败,巨头们在个人网盘上可能觉得市场短期也没有这么好玩了,所以灰溜溜退出去了吧。

三星会放弃消费级云存储吗?

值得注意的是,三星放弃个人网盘的动因跟上面的互联网巨头们有很大的相似之处,但又有着不小的差异。

首先,在中国的“三星云”有着非常特殊的情况。这种特殊情况源于:第一,服务器最好在中国。第二,提供数据存储服务的最好是中国背景公司。由于中国监管政策的限制,大量的不可控的数据很容易引起有关部门的不满。基于这两大原因,三星并没有选择自己做,而是选择了和合作伙伴一起做这块业务——酷盘。酷盘是国内知名的个人网盘提供商,并且背后有阿里巴巴这棵大树。但问题是互联网公司的个人网盘业务正如上面变革家所说,并没有找到清晰的使用场景。最后连阿里巴巴都无力回天,在2015年酷盘选择了关停业务。合作伙伴的业务关停,也意味着三星云的业务会受到影响,结束合作只是时间问题。

其次,即使三星这样的硬件巨头,在手机领域做个人网盘看似顺理成章,但其实困难重重。目前的三星已经不再是android刚刚兴起时风头无二的三星。它目前的竞争对手林立。而三星必须通过“明星机型+机海战术”才能站住脚跟。对于明星机型而言,可以通过拉高“长板”来进行一些强制性消费,比如强行在Note系列和S系列明星机型中坚持不走SD卡槽,让所有用户在机身存储不够时,使用个人云存储,但个人云存储可选公司很多,为什么一定要用手机厂商的云存储,这本身就是一个问题。但在非明星机型中,由于长板不明显,本就难以寻找亮点,再放弃SD卡槽只会让用户离开,所以就只能迁就SD卡槽,而用户就没有了个人云存储的动力。此外,随着手机存储空间越来越大,8G到16G到32G到64G到128G到256G,现在的手机机身存储已经完全可以支持绝大多数人了,而个人云存储的意义在手机领域也变得越来越不重要。所以,在手机巨头中,只有长板极高的苹果针对它的低端用户比如16G和32G用户,在iCloud上可能还有机会,但其他手机巨头在这方面也已很难操作。从这个角度,三星放弃手机的个人云存储,想必也是下了些决心,但最终做出这样的决定似乎也可以理解。

第三,“三星云”有强烈的试水味道。如果你遍查三星在全球其他国家的玩法,你会发现“三星云”是一个中国独有的产品。这也从一定程度上体现了三星云在整个三星体系内“业务测试”的成分。在世界最大的移动互联网战场中国,如果这个业务能成功,那一定会快速在全球范围内推广,如果不成,则可能就要考虑其他方式。而在起始,它也选择了一个比较轻的模式——和合作伙伴一起做。这都表明了三星谨慎的态度。这次试水失败,相信对于三星会是一个不小的打击。

第四,作为一个硬件厂商,特别是一个大而全并在多个领域都拥有领先位置的厂商,它不可能轻易放弃“云战略”。三星的产品线在手机、电视、相机、生活电器等多方面都拥有领先位置,即使在存储的技术和产品层面也都拥有行业地位。这决定了三星绝对不会轻易放弃“消费级云存储市场”,而且这部分会是三星的“战略级市场”。所以,不要因为三星这次关停了“三星云”,就认为三星在云存储市场上已经丧失了耐心,可能真正的事实是:三星在消费级云存储市场上可能正在憋一个更大的招儿。

在变革家看来,消费云存储不但没有冷下去,它的竞争会更加惨烈,因为这是巨头路上必须的一个大棋子。如果您看到一个巨头放弃了个人网盘业务,那不是因为它没钱投入了,而是它也在看着在这个市场寻找新的机会。如果您的业务在这条消费云存储的价值线上,或许您该小心或者庆幸了。因为您或许就要面临着他们的倾轧,或许就会成为它们急不可耐的收购对象。

本文作者魏旭秋,变革家专栏作者。变革家采用本文仅为信息提示之目的,不代表变革家对观点赞同或支持。