最懂年轻人的，肯定是年轻人自己，而成为90后的管理者，运气和能力缺一不可。
文 | 蓝洞商业 贾紫璇
编辑 | 赵卫卫
「人性就是要不断更新，可能你什么错都没有，最后就是错在自己太老了。」腾讯集团创始人马化腾的这番感慨，已经过去了十年。
十年后，闹上热搜的新闻是，腾讯首位Web前端专家、47岁的黄希彤被曝遭裁员，原因之一就是没有坐上管理岗位，不会向上管理。
给年轻人机会，管理层年轻化，一度是互联网大厂们的主旋律。
马化腾在腾讯20岁时的反思和向往是，「在干部提升方面，我们会拿出20%名额优先倾斜更年轻的干部，希望未来有更多年轻人脱颖而出。」
同一时期，阿里财报透露出的信息是，90后管理者超过1400人，占总管理者总数的5%。2021年，阿里巴巴集团CEO张勇透露，阿里目前52%的员工是90后。
同样是2021年，京东在面向第二年的招聘季中提到：有的程序员3年跃升到T8（职级），有的24岁便成为京东最年轻的管理者，90后、95后管理者占比还在上涨。
2022年，脉脉数据研究院发布的调查结果显示，字节跳动和拼多多的员工，平均年龄仅27岁。腾讯员工平均29岁，百度员工平均年龄30岁，阿里巴巴员工平均年龄31岁。
但数字永远不如案例更动人，腾讯等大厂们管理层年轻化的故事，本质是面对字节跳动等年轻公司崛起的焦虑。
当2016年韩尚佑从腾讯离职，90年出生的他没有重复腾讯前辈郭列、王信文们的创业路子，而是选择加入字节跳动。
从负责火山小视频的直播业务开始，伴随着抖音的崛起和直播电商的火热，韩尚佑晋升为抖音最年轻的副总裁，在2022年年底成为抖音负责人，统筹管理抖音、中国直播、生活服务业务线。
最懂年轻人的，肯定是年轻人自己，而成为90后的管理者，运气和能力缺一不可。
更本质的是，新业务与年轻人相互成就。新业务吸引更多优秀年轻人加入；年轻人给新业务以新高度，年轻高管像是互联网公司里活跃的细胞组织，撑起公司的「年轻姿态」。
4年前，美团CEO王兴挑起的话题是，80后一辈中，拼多多的黄峥和淘宝的蒋凡备受期待，两个聪明人之间的较量将会非常精彩。如今答案已见分晓，黄峥隐退，蒋凡出征海外。
2023年，在腾讯工作五年后的张涛正在考虑跳槽去字节跳动或快手。
「腾讯核心业务稳定运行，年轻人只要让业务保持稳定就好，创新空间较小。」张涛在微信团队也带过90后新人，几年下来，新人轮换了好几波，现在轮到了自己。
曾经一篇《腾讯没有梦想》的热文引爆网络后，外界对腾讯的产品能力和创新精神的争议从未间断。游戏和社交之外，腾讯几乎再无爆款。
这些年，腾讯不断精简产品线，阅文独立、QQ音乐拆成独立公司。而2014年拍拍卖给京东，也终结了马化腾进军电商的想法。
2018年内部员工大会后，腾讯就裁撤了一批中层干部。在腾讯进行组织架构调整之前，马化腾曾提出「腾讯一两千个总监级干部里，30岁以下的有多少」这样的问题，答案是不到十人。
腾讯集团高级副总裁郭凯天对此表示，「这事儿对Pony（马化腾）、对我们刺激都很大。你想想当时创办腾讯的时候几位创始人多大呢？」 随后，每位总办成员都接到了裁撤中层干部、为年轻人腾位置的任务。
刘炽平也曾在腾讯20周年会议上表示，未来一年要裁掉10%的中层干部，「在干部体系上，我们也希望一定要有流动，这样才有新的位置给后起之秀。我们的干部体系淘汰力度将进一步加大，要求每年有一定比例的管理干部要退下来。腾讯不可以把干部变成终身制。」
即便如此，身躯庞大的腾讯，对渴望「存在感」的年轻人少了一些吸引力。
脸萌App创始人郭列回忆自己加入腾讯前的想法是，可以拿着麦克风在台上向大家介绍自己的产品，然而现实是，他只是腾讯几万名员工之一，这样的机会并不多。
成立超过二十四年的腾讯，内部求变意识在降低，年轻人开始出走创业。但在外部，腾讯投资了许多有想法的90后创业者。
在既有的社交和游戏之外，腾讯希望新业务可以涉及不同领域。在国内，腾讯投资了新茶饮品牌喜茶、互联网健身公司Keep；在海外，腾讯曾试图投资新玩法社交软件Snapchat。
秉持着「但宁可错投，不能错过」的精神，腾讯五虎中马化腾、前CTO张志东、CIO许晨晔、前COO曾李青、前CAO陈一丹还曾以个人身份参投「Yo」App。这款极为小众的产品最终并没有出圈，但背后是马化腾等人追求年轻潮流的渴望。
此外，腾讯在2022年投资90后创始人无代码平台「轻流」。2016年8月，战略投资团队协作工具Teambition，这是腾讯在企业级SaaS领域为数不多的战略投资。90年创始人齐俊元是个天才少年，2018年11月，Teambition被阿里花1亿美元收购，齐俊元成为阿里云盘负责人，但2023年1月，齐俊元加入了字节跳动。
字节跳动以贴近年轻人精神娱乐的方式和内容迅速崛起，且仍在不断孵化新业务。
许多来自腾讯或其他老牌互联网公司的员工开始向字节「跳动」，90后、95后们正以戴着字节工牌为荣。社交媒体上甚至出现「晒字节工牌博流量」的做法。
字节跳动也从内容平台，将业务延伸至游戏、教育、云计算、电商、本地生活等各个领域，如今成了挑战「全网」的实力派选手。3月21日，抖音又上线了一款「青桃」App，号称「年轻人的兴趣知识视频平台」，宛如抖音版B站。
「快速试错」是字节与年轻人探索出的一套创新机制，在这项机制下，孵化层出不穷新业务的同时，字节跳动也在提拔更多年轻高管。截至2021年，字节跳动已经有超过11万员工，据「钛媒体」报道，2022年字节跳动有85%以上的员工为90后，这一数据在2019年时还是52%。
时任抖音副总裁，抖音负责人韩尚佑是字节重视年轻高管的代表。
2022年，抖音集团进行了一次组织架构调整。90后抖音副总裁韩尚佑成为抖音部门负责人，统筹管理抖音、中国直播、生活服务业务线。
这已经是三年内，韩尚佑的第三次晋升。前两次分别是2019年，抖音内部搭建直播中台，韩尚佑成为抖音直播负责人；2021年下半年，韩尚佑兼任抖音生活服务和抖音开放平台负责人。
此外，2016年加入字节跳动的93年的支颖，上个月刚刚从抖音副总裁内容产品及西瓜视频负责人转岗至TikTok，负责产品和内容生态。抖音多闪的产品经理徐璐冉也是1993年生人，组成多闪团队的工程师也多是95后。
除了业务层面，企业管理与文化的年轻化也是吸引年轻人加入的重要原因。字节跳动的每一位员工都在认真践行「扁平化管理」。「在字节你可以跟你的上级，甚至是张一鸣argue（争论），只要能够证明自己说的对。」一位字节员工曾告诉「蓝洞商业」。
年轻的基因正在流向创新业务更多的企业，而更年轻化的团队和管理文化才能将年轻人留住。
年轻人有活力，有体力，有创新力，正是互联网大厂所需要的；而年轻人需要的正是，能够让创新有的放矢的落地业务，和能被看见与重视的平台。如今90后们对加入字节跳动的渴望，或许与曾经想要加入腾讯的渴望相同。
即便老牌互联网企业的创新业务在变少，但并不妨碍他们也在追求年轻化。
除了腾讯，阿里巴巴与京东也可以算作互联网企业元老。但两家公司的「年轻化」方式和呈现结果却不太相同。
阿里创始人马云曾在2013年就建立起了阿里巴巴「合伙人制度」，规定阿里由各业务线骨干而非股东操盘，甚至可以由合伙人提名董事局的大多数董事人选，而不是根据股份的多少来分配董事席位。
在「合伙人制度」的影响下，阿里曾经出现一批80后高管。
资料显示，2017年被提拔的有阿里首位80后CTO吴泽明、阿里与蚂蚁金服80后优秀技术领军人物胡喜；2018年、2019年分别增加了饿了么CEO王磊、阿里巴巴海外数字商业总裁蒋凡和阿里云基础产品事业部负责人蒋江伟；2020年纳入淘宝特价版负责人汪海，阿里人工智能实验室负责人陈丽娟，芝麻信用管理有限公司董事长兼任蚂蚁消金董事邵文澜。
这其中有多位已经离开阿里，有些离开后又回归。但高管团队的年轻化，是阿里一直在推动的方向。「给年轻人更多机会」自上而下被强调多次。
早在十年前，马云卸任阿里巴巴CEO时，他对员工说：「阿里人，阿里决心发展102年，我们还有88年的路要走。没有一个健康、良好的年轻人继任制度，很难想象我们会走到那一天。」
2019年，张勇在达沃斯论坛上表示：「不要害怕新的变化，不要对年轻人说不。他们可以想出你从未听说过的想法。」
规范的晋升制度下，阿里年轻化进程在加速。2021年张勇提到，「阿里巴巴目前52%的员工是90后，今年将继续扩大校招」。
90后高管的占比，也在阿里逐年增加。「目前90后管理者能占20%左右」，阿里文娱事业部90后兰妮向「蓝洞商业」透露，这个数字已经是五年前的4倍。
根据阿里财报，截至2018年9月份，阿里资深总监以上的核心管理人员中，80后占到14%；管理干部和技术骨干中，80后已经占到80%，「90后」管理者超过1400人，占管理者总数的5%。
兰妮告诉「蓝洞商业」，阿里内部有着系统的「晋升通道」，对所有人开放，也会有专业的考试流程。这些是成熟的互联网大厂们给年轻人提供的规范的晋升机会。进入阿里前，兰妮在一家小型互联网公司，「年轻人能否升职，完全要凭老板决定，晋升机制并不友好。」
相比阿里，在内部年轻高管的培养上，京东显得更有远见。「管培生制度」曾被刘强东认为是高于物流建设的一项成就。
2023年2月1日，刚下飞机的刘强东就在北京亦庄总部组织了一场饭局，这也是他2020年后第一次线下和管培生见面吃饭。第二天，刘强东才开始陆续约见中高层管理者，足见其对管培生的重视。
管培生制度，是2007年刘强东在今日资本徐新的建议下设立的。在京东，管培生拥有多项特权，接受包括刘强东在内的高管授课、跟随刘强东出席商务宴会。
京东物流CEO余睿就是2008年管培生计划下走出来的，2013年时，28岁的他已经当上了华东区总经理，2014年5月京东在纳斯达克上市后，余睿被提拔为京东最年轻的副总裁。
京东的管培生体系在2010年开始逐渐步入正轨。例如从主管、副经理到经理的三年培养计划，入职两个月后的淘汰制度等。在这样的制度下，走出了一大批京东高管。
据「虎嗅」报道，2013年京东还启动了国际管培生计划（IMT），耗资70万从6所常青藤大学选出6名管培生，他们与刘强东建立7人微信群，直接讨论沟通工作。两年后，群里有了京东金融白条总监洪洁、京东全球购总监邱煌。
一个被外界熟知的京东高管是89年张雱，现为刘强东助理，曾是2011届管培生。
她被外界关注，源于2016年京东旗下52家关联公司法人代表和执行董事进行变更，均从京东董事长刘强东变更为张雱。2019年，她名下有427家企业，其中，她在195家担任法人，在198家担任高管，在4家担任股东，被称为「中国最牛女助理」。
在京东内部，很早就意识到高管年轻化的重要性。
2019年2月，京东就曾在内部宣布「末位淘汰10%副总裁级别以上高管」。2022年11月20日，刘强东以京东董事局身份，在内部视频会议中宣布，京东在年底将末位淘汰10%的副总裁级别以上高管。
淘汰的这部分高管，可以由更优秀的90后顶替。在这些岗位上，京东也给了90后足够的信任。
1996年的吴雪莹入职一年多，就成为了京东最年轻的618项目经理；1994年出生的韩慧娴是京东集团招聘部管培生项目及海外校招的负责人，甚至可以去面试来自IBM在中国区的一位高管求职者。
信任和提拔也是留住年轻人的关键，在既有的业务里给足机会，或许可以从90后中收获更多优秀的管理者。
越是讨年轻人喜欢的互联网公司，越是有更多90后在承担公司高管的角色。
靠着二次元破圈的B站，是Z世代的高度聚集地。
B站拥有超过7000个多元文化社区，优质的弹幕内容也在国内拉开了「弹幕文化」帷幕，曾获得QuestMobile研究院评选的「Z世代偏爱APP」和「Z世代偏爱泛娱乐APP」两项榜单第一名。
93年的李珍多次向「蓝洞商业」表示自己对B站的喜爱，「B站内容优质，弹幕、二次元文化友好纯净。我周围的年轻人已经不看抖音了，只刷B站。」
运营这样一个本就靠年轻元素支撑起来的平台，管理层的年轻化是必然的。
据「晚点 LatePost」报道，2022年7月，B站就曾进行过一次组织架构调整。
B站副总裁、原运营负责人刘智负责商业化中台体系（商业产品部、商业技术部、商业运营部、商业资源管理部）以及主站商业中心，营销中心则由总经理王旭负责，王旭与刘智均向B站副董事长兼COO李旎汇报。此外，主站运营中心将由刘智平移给副总裁、直播业务负责人王宇阳，向B站董事长兼CEO陈睿汇报。
刘智、王宇阳、徐蓓均为一线成长起来的年轻高管，而王宇阳还是B站最年轻的90后高管。加入B站以前，王宇阳曾是头部游戏MCN机构大鹅文化的创始人，并先后在YY和腾讯任职。
晚于B站两年成立的美团，曾经也是极具创业精神地开拓新业务，并愿意把新业务交给90后负责。
美团高级副总裁、到店事业群总裁张川曾说过：「我们要不断从打仗中培养年轻干部，打仗的军队才能找到打好仗的人。只有不断培养年轻干部出来，这个组织才会逐步发展和壮大。」
美团民宿（曾为美团榛果民宿，2019年更名为美团民宿）负责人冯威赫就是个典型案例。冯威赫1990年出生，大学毕业后加入美团，一直在境外游业务担任产品经理，当民宿房东是他的兴趣爱好。
当时的美团高级副总裁陈亮想探索民宿业务时，就找到了冯威赫，于是有了40多人团队的榛果民宿，三年后，榛果民宿改名美团民宿，在2020年已经拥有超过15万名活跃房东、72万套在线房源，遍布全国350余个城市。
2020年疫情之前，美团民宿做了调整，意在让民宿业务和酒店业务产生更大的协同效应。此前冯威赫直接汇报给美团点评高级副总裁张川，但调整后，冯威赫直接汇报对象变成了当时美团副总裁、住宿事业部负责人郭庆，郭庆向张川汇报。2021年10月，郭庆从美团离职，冯威赫也已离职。
总而言之，90后在互联网管理层中崭露头角，一定是因为所处新业务的发展，这其中可以讲出一个个关于机遇、幸运、天赋和努力的故事，但绝不会仅仅因为他们年轻。
快速成长的公司，在业务发展上更需要年轻的想法和冲劲。这时候年轻人需要公司提供舞台和机会，而公司也需要年轻人去为其扩充疆界。但当公司进入平稳发展阶段后，年轻人会随着新业务的减少而流失，这时候公司给年轻人提供的晋升机会则显得格外重要。
