高校毕业生能力画像:能抗压、善社交,缺乏执行力和创新意识

企业盲目追求名校和高学历可能出现能力超配。

 |  曾烨轩
图片来源:海洛创意

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数字时代的快速变化让大学毕业生所获技能难以赶上时代,在2013年的德勤调查中,39%的大公司高管甚至表示“几乎不能”或“不能”找到满足他们需求的人才。哈佛教授麦克利兰提出,拥有某些特定个人能力的员工比其他人更可能有持续的高绩效。相比保质期较短的基础技能或专业知识,能应对技术变革的软技能成为企业在校招中关注的重心。如今越来越多的企业都通过考察应届生的潜能来预测他未来是否能够获得成功。

倍智人才研究院就企业在校园招聘中如何选对、留住、用好人才的问题,对10个行业的1216家企业进行了调研,并分析了倍智数据库中近70万应届生的测评数据,发布了《2016年应届生能力画像白皮书》。报告显示,企业在校招中最关注的能力有12项,其中7项与任务执行有关,5项与人际互动相关;创新意识成为排名第4的能力要求,一定程度上也反映出参与调研的企业在新竞争环境下,希望通过新鲜血液推动创新的意愿。

校招中企业对应届生要求最高的4项能力分别是以行动为导向、创新意识、正直可靠和处理压力与挫折。以行动为导向是指在工作中不拖拉,在机会面前不会裹足不前,即使计划很少也不怕冲出去干的能力;创新意识是指富有想象力,能提出许多新颖独特想法的同时,也能把不相关的概念联系起来的能力;正直可靠指能认真负责处理问题,敢于承认错误,即“靠谱”;处理压力与挫折则要求能在压力之下保持镇定,不会因为艰难困境变得自我保护或烦躁,受到挫折不容易沮丧并能快速恢复的能力。

实际上,企业的期待能力与应届求职者本身的能力分布并不能良好匹配。如果将稀缺能力的定义为企业要求高,但应届生实际水平低的能力;把企业要求低,应届生实际水平高的能力定义为充裕能力的话,从上图可以看出,创新意识、以行动为导向、正直可靠是2016年度应届生最稀缺的3项能力。尽管应届生给大家的感觉是非常有活力,喜欢尝试,但这并不意味着它们的创新意识很高,数据表明它们可能喜欢新事物,但真正能独立思考、拥有开创意识的人并不多;此外,稀缺以行动为导向和正直可靠,说明应届生中想法多于实干,真正沉下心踏实肯干的人少。

而善于社交和冲突管理是应届生整体中相对充裕的能力。这表明2016年度应届生具有较好的人际交往能力与情商水平,善于处理人际冲突和矛盾。在校招时,具有这两项能力的学生在面试环节更容易通过,但大多数企业并不一定真的需要那么高的社交能力。

处理压力与挫折是企业期待比较高而应届生实际水平也很高的能力。这也跟平时大众对90后抗挫折能力较低的一贯认知有一定差异。90后应届生都有自己的想法和个性,这会导致他们对于自己不认可的事情投入很低,让外人误以为他们很容易放弃,实际只是源于他们内心的不认同。

校招筛选中,不少企业的应届生招聘追求名牌高校和高学历,但调研发现,很多时候学历门槛并不必要,部分企业甚至因此可能陷入能力超配陷阱,导致人才选进来,留不住。

数据显示,认知能力、任务执行相关能力随学历提升而提高;人际互动相关能力与学历关系不大;处理压力与挫折及冲突管理能力,博士生反而比本科生、硕士得分更低。

不同学历应届生的能力画像差异。

本科与硕士生能力画像总体差异不大,博士生在成就导向、商业敏感度及以行动为导向上都远远超过本科和硕士,说明他们在商业发展中的思考更具前瞻性和大局观,并更善于将自身想法予以实现落地。不过值得注意的是,博士生在面对挫折和冲突时会比本科及硕士更脆弱。另外在创新意识、正直可靠和社交能力上,三者相差较小,得分较高的均为硕士生,在这三项能力上有偏重的企业并不需要设置学历门槛。

985/211院校与普通院校应届生能力差异主要体现在任务执行和认知能力上,985/211大学学生这两项更胜一筹,而人际互动上两者不存在显著差异。一般企业在应届生进入初期,都会安排偏事务性工作让他们快速熟悉岗位工作内容。名校学生在任务执行上的能力较有优势,因此更能适应工作要求及相关规定。反之,与人打交道为主的岗位,如销售、客服、物业管理等,并不特别需要名校生。

管培生能力画像。

在大企业校招中,管培生项目是很重要的一部分。报告在对500多家知名企业去年的校招测评结果进行大数据分析后发现,管培生各项认知能力都比较出色,尤其在逻辑推理方面成绩显著高于应届生整体水平。此外,处理压力与挫折、创新意识、成就导向和善于社交也是企业倾向看重的管培生能力。管培生需要通过不断的培训轮岗和淘汰,在短时间内掌握企业业务流程,为升管理者打下良好基础,压力很大,因此拥有良好的抗压和挫折处理能力的候选人更受企业青睐;另外,在知识水平一定的情况下,企业更倾向于选择创新意识强的候选人,以期他们走上管理岗位后,能带领公司更敏锐地捕捉商机、进行变革。由这两项在学历上出现冲突的能力也可以看出,管培生同样并不大适宜设置学历门槛进行筛选。