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云南旅游依然火热,旅行社却没赚到钱?

“成本上升是主因,上升的成本不能完全转嫁到下游,所以只能中间层承压。”

 |  李如嘉
图片来源:视觉中国

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界面新闻记者 | 李如嘉

春节以来云南旅游热度不减游客络绎不绝去哪儿平台数据显示,2月以来,全国各大城市飞往昆明的机票预订量同比增长20%,飞往丽江的机票增长90%,飞往大理的机票增长60%,飞往西双版纳的机票数量倍增。云南省内酒店的预订量比2022年同期增长1.3倍,平均支付价格上涨了15%

但是如此热潮下云南旅行社却并不太激动一些从业者向界面新闻表示游客多了但接客成本也随之上升旅行社从中并没有多少利润空间

接一团亏一团,旅游火热却旺不到旅社

云南省国旅老板赵志杰向界面新闻表示目前云南省内游客选择跨省游和出境游的人并不多但是省内接待外地游客的情况已经回到了2019年旺季的水平虽然他所经营的旅社近年来业务重心放在入出境游但目前也只能接到什么团队做什么

由于游客众多目前省内车队都是供不应求的状态而价格也是随行就市水涨船高上周赵志杰为旅社客人定了4天的中巴车昆明的车队报价是一天1500元以上较日常报价涨了300-400

酒店价格也涨了不少另一位地接社从业者李先生向界面新闻表示云南大部分旅游城市的酒店和民宿都有几十一百多元的涨幅西双版纳涨价最为夸张

4月12到16号版纳会举办泼水节傣族的新年节日也是版纳仅次于春节的第二大旅游高峰并且今年是中断三年后的第一个泼水节地接社已经有客人开始预定泼水节的旅游团但是住宿价格却涨到夸张的地步

该从业者表示,有以前一百多的酒店泼水节期间已经报价一千多元翻了有10春节后版纳的住宿价格就有过一轮猛烈上涨之后虽然有回落但也保持在较高的价格以往地接社可以拿到60100元的房间,现在都是3、400百元起步

赵志杰表示地接旅行团中价格一般包含酒店用车门票和餐费后两者价格变化不大且较为稳定但前两者近期的涨幅波动极大这段时间经常出现旅社对游客按照一般市价报价在预定酒店和车队时却发现价格上涨了的情况赵志杰还和记者介绍道曾经云南旅行社和酒店拿房的模式是签订协议价合同现在更多是预定时现场报价而车队私人运营更多价格波动就更大

给客人的报价和实际成本之间的差价只有旅行社自己承担现在很多旅行社都没有自己的车队领队和导游都是接到游客后再订很容易出现接一团亏一团旅社帮车队和酒店“打白工”的情况

李先生也表示自己还有过已经谈好价格酒店却因行情好临时变卦要涨价的情况亏了几单之后现在他们接单都很谨慎只有确定酒店和车队价格才会给客人报价不然宁可不接团

赵志杰告诉界面新闻现在很多游客都习惯在网上直接定门票酒店旅行社越来越难做酒店给旅行社的报价不会比平台价低多少门票也没有太大优惠利润基本就在用车上通常一单盈利5%-10%。旅行社价格虽然也随之比疫情前上涨了10%20%,但现在自己的旅社盈利水平只能说是一般

李先生介绍自己所在的地接社上个月只接了十几单一单接待二十几人目前他的收入勉强能维持生计远没有达到疫情前的水平

赵志杰按照往年的情况推测云南省的旅游旺季还会持续下去。4泼水节,其后是五一小长假。去哪儿平台提供的数据显示,截至3月6日,五一期间北京—大理机票预订量比2019年同期增长2.4倍,上海—丽江增长6倍,部分航线经济舱价格已恢复全价。紧接着就是暑假,七八月一直是国内旅游市场旺盛的时候一般旺季会持续到十一过后10月底作为尾声目前车队和酒店差不多已经涨到平稳的阶段他希望旅社之后也能有更大的盈利空间

难赚钱的,并不只有云南旅社

旅游中间商赚钱难并不是云南的特殊情况众游国际旅行社的总经理丛志也和界面新闻表示现在港澳旅行社普遍都在亏钱承担着很大的经营压力“成本上升是主因,上升的成本不能完全转嫁到下游,所以只能中间层承压

成本上升主要有三方面的因素一方面港澳旅游放开后一些资深旅游从业者已经改行剩下有限的熟手成为各家旅行社争抢的对象这些熟手拿到的薪资甚至可以比起之前翻倍以丛志的公司为例以前有五位这样的资深从业者现在只回归了一位

其次香港旅游的酒店用车和餐饮价格都有大幅上涨一部分是因为香港当地酒店和车队预期放开后将会有大批游客访港提前进行了涨价另一部分原因是由于人手紧缺和成本增加

酒店方面由于缺少保洁人员导致接待能力下降房间供应量不稳定引起价格波动车队方面疫情期间许多旅游大巴司机转行去开货柜车等其收入与从事旅游业没有太大差距没有重新回到旅游业的必要车队只能通过高薪吸引司机而餐饮方面疫情期间大量低价旅游餐厅倒闭现在为游客订餐的成本是以前的三四倍

最后,由于港澳游率先恢复很多从事日韩欧美出境游的旅行社都加入了港澳游的市场在资源有限的情况下市场竞争激烈

丛志表示作为深圳大型港澳旅游批发商之一目前公司能做到每日发团总量恢复到了疫情前的三分之一虽然团价比起疫情前虽然有上涨但是利润空间极小基本是用成本价接待同时由于整个港澳游市场团量还没有恢复到20%,批发商提前和酒店预定大量协议价房间要承担更大的风险如果接不到足量的客人房间也没有市场转售

接下来的4月份是香港的会展季之后是五一和暑假都是往年的旅游旺季丛志预期香港酒店的价格还会有剧烈波动而旅行社盈利恢复可能要等到7