不再是你的老朋友鄂尔多斯ERDOS,是美丽的鄂尔多斯1980和ERDOS。
2009年,刘雯在美国第一次走维秘大秀,还远没有今天这般大红大紫。
差不多同一时期,曾在CHANEL工作15年的艺术总监吉乐·杜福尔(Gilles Dufour)来到了中国,加入鄂尔多斯羊绒集团。
杜福尔在众多高挑美丽的候选女孩中一眼看中了刘雯,说她美,令人过目不忘。鄂尔多斯就这样签下了她,一直到今天。
在80后记忆里,“鄂尔多斯,温暖全世界”这句广告是从黑白电视机里传出来的。
因为天然优越的气候、草原、羊种资源,1980年鄂尔多斯在内蒙创立,几十年来成了羊绒衫的代名词。
到了2009年,鄂尔多斯有了杜福尔和刘雯,开始摆脱“保暖用品”的老土模样。
1. 走出商场“羊绒区”
2016年初秋,北京暑气未消,我在西城区鄂尔多斯大厦见到了王臻,她是鄂尔多斯羊绒集团的总经理,穿着一身浅绿色轻薄夏装,她说“都是羊绒”。
王臻出生于1980年,剑桥大学毕业、闯荡世界之后,回到了草原。
在北京鄂尔多斯大厦的一楼,有一间上千平米的展览馆。你可以看到,从这个秋天开始,鄂尔多斯将细分为四个品牌——
1436,ERDOS,鄂尔多斯1980和BLUE ERDOS。
他们分别拥有不同的性格,不过,你能够分辨出来吗?
“也许你现在还有点陌生,我们接下来会不断强化。做了这么多年品牌,知道最重要的是坚持。”王臻说。
9月的第一个夜晚,北京751 D-Park,鄂尔多斯1980,ERDOS这两个刚刚诞生的品牌发布。
身着鄂尔多斯1980经典羊绒服饰的芭蕾舞者在环形舞台上轻盈起舞,传递的是爱、美、时光。
环幕收起,樱花粉、淡藕荷等淡彩与经典大地色系贯穿整个舞台,一场大秀启幕。
羊绒针织衫及大衣外套多层次搭配,超模身着ERDOS走进秋冬。
不再是你的老朋友鄂尔多斯ERDOS,是美丽的鄂尔多斯1980和ERDOS。
说起UGG,你会想怎样搭配更美,而不仅仅是“一双冬天的保暖鞋”。而Moncler也竭力避免与笨重的羽绒服划上等号,他们出现在商场的黄金位置,时尚圈也接纳了他们。
这正是鄂尔多斯想走的路。王臻前几年最重要的工作,就是把鄂尔多斯从商场防寒保暖的羊绒区“拖出来”,搬到下一层或者下两层的时装区。
几年前,1436在新光天地开出了一个绝佳店铺,背后是王臻与这家顶级奢侈品购物中心的漫长磨合。
2. 冉冉升起的中国中产与新富
虽然多年前就有了1436和BLUE ERDOS,王臻感到“还不够”。
不论是各个部门提交的数据,还是与市场接触的感受,都频繁地告诉她,市场变了。大约在四五年前,鄂尔多斯的许多高管都有了同样的感觉。
2012年是中国奢侈品市场的分水岭,腐败性消费受到沉重打击,而“买漂亮衣服犒劳自己”,上升成为主要的消费动力。
那些以优秀的才华、技能获得高薪的中产阶层,那些创业成功的富人们,那些年轻的企业家二代群体在中国快速扩大、崛起。
他们买高品质的商品,他们非常挑剔,了解自己,对品牌也非常精熟。
2016年,国际咨询公司指出,中国即将成为全球最大的零售市场。
每天都有新的时尚品牌进中国,奢侈品大牌开始出LOGO不显眼的新品,那些个性化的小众品牌也能找到粉丝。
“虽然有很多人说GDP增速放缓,实体经济困难,但当我们用心体会市场,发现空间仍然在。”王臻说。
3. 一场漫长的调研
“今天,鄂尔多斯的消费者在想什么?”
为了回答这个问题,鄂尔多斯找来麦肯锡,在全国三十多个不同线级的城市,发放了5000份问卷,各种调查、访谈、分析持续了数月。
王臻发现,消费者比她想象的更成熟、前卫。
调查明确指出,消费者已经发生了巨大的分化。不同的人喜欢不同的产品,从设计、材质、颜色、细节……他们的偏好差异极大。
二三十年前,中国的年轻姑娘们或许不在乎穿一模一样的羊绒衫,今天可不行,中国消费者从未如此重视自我、个性,同时,他们快速地变得更富有。
调查中,有80后、90后说,仍然把鄂尔多斯当成羊绒衫的代名词——这让鄂尔多斯的“老人”们几乎热泪盈眶。
而当受访者说,不知道“刘雯是鄂尔多斯的形象模特”,又让王臻意识到营销、传播的方式也需要变化。
出副线,或曰执行多品牌战略,并不是一个轻松的决定。
鄂尔多斯是一个有几十年历史的老牌公司,员工近万,全国店铺数千家,经销商近百……怎样让变化不至于太过激烈,丢失原有的基础?
高层中也有其他的意见,比如,继续专注于单一品牌,巩固优势。
要知道,最近几年,国际上砍掉副线或者合并副线的品牌不在少数。贝嫂就关掉了年轻的副线,Kate Spade也弃用了子品牌Kate Spade Saturday。
他们当年开副线,不过为了降低价位、多赚钱,并没有认真研究过市场。
另一个例子是Armani。
Giorgio Armani, Emporio Armani之外,还有Armani Jeans等各种让人眼花缭乱的副牌。然而,这些副牌今天仍然在稳定运行,各有其粉丝,还有人会将不同副牌搭配着穿。
当年Armani战略团队的成员,有人也参与了鄂尔多斯这一次的品牌重塑。
王臻说,这是一个感性和理性兼具的决定,做了正确的定位之后,接下来就是漫长的坚持。
4. 一个柔软、温暖的家
2016年7月,鄂尔多斯宣布高达近30亿人民币的募集方案,为的是新的品牌架构,这将是一个需要毅力和耐心的过程。
四个品牌,究竟有什么不同?王臻这样解释新架构的思路。
1436,鄂尔多斯十年前创立的顶级羊绒品牌,最珍贵的原料,竞争对手是国际奢侈品牌。
ERDOS属于生活在都市的年轻中产,他们对时尚敏感,对品质讲究。ERDOS
将被打造为羊绒时尚的风向标。
鄂尔多斯1980,书法手写体的中文LOGO,属于爱家的中产、富有人群。
新店铺会布置得像一个柔软温暖的家。广告片中,一家人穿着舒适的高品质羊绒衫,孩子在柔和的灯光中玩耍。
BLUE ERDOS,带有当下年轻人最爱的Normcore(又称“性冷淡”)风格,颜色以黑白灰蓝为主,更重视性价比。
在早先一步的订货会上,面对由原鄂尔多斯分拆而来的“ERDOS”和“鄂尔多斯1980”两个品牌,订货量增长了15%。
王臻说,为了让品牌彼此更独立,她把设计团队都分开了。有的品牌在北京设计,有的要远赴意大利的设计工作室。
羊绒,在英文里是Cashmere,即克什米尔,是重要的羊绒生产、贸易区。然而事实上,中国生产了全球75%的山羊绒。
被LVMH收购的Loro Piana被认为是比较小众的顶级的羊绒品牌;Brunello Cucinelli在最近几年里营业收入的年复合增长率达到14.3%;Max Mara随着希区柯克的电影,成为女士羊绒大衣的领袖。
王臻感叹,与这些品牌相比,鄂尔多斯最缺乏的是讲好故事的能力。
现在,她要为四个品牌争取购物中心最好的位置——更好的楼层、更棒的邻居、更靠近电梯的位置。ERDOS和1436还相继在日本开店。
“最好的铺位永远是竞争最激烈的,我们等位置、找时机,永远找最好的。”王臻说。
“厂房中玩游戏,会议室写作业”——王臻这样在鄂尔多斯度过她的童年。
“团队有很多‘老人’,我们对鄂尔多斯的感情是无法描绘的。”