消费者为什么要选择二手翻新机?
文|雷科技
Canalys公布数据显示，2022年第一季度，全球智能手机销量下滑11%。5G时代确实为手机行业灌注了一丝生机，但那点活力难以持久，2022年开年，手机行业就遇到了低谷。
不过在这困境之中也存在着一些机遇，比如二手机和翻新机市场。Counterpoint数据显示数据显示，2021年全球多个地区二手翻新手机市场份额大涨，国内份额上涨10%，拉丁美洲上涨29%，印度上涨25%。
智能手机出货量下降可以预料，但二手翻新机市场能有如此惊人的涨幅，属实令人惊讶。事实如此，二手翻新机市场，正在以堪称夸张的速度膨胀。
从市场情况和周围二手翻新机消费者的反馈来看，我们愿意接受二手翻新机，主要原因还是质量越来越有保障，价格又比新机低不少。
购买二手机手机，我们最担心的肯定是质量问题，毕竟我们不清楚别人用了那台手机多久，使用期间有没有爱惜。iPhone虽然价格昂贵，但品控和质量都属于上乘，再加上苹果会为iPhone提供六七年系统更新，所以才会一直是二手市场的宠儿，保值率较高。
时至2022年，Android手机的质量也提上来了不少。中国通信院数据显示，2021年国人平均换机时间已经延长至28个月。Strategy Analytics公布数据，2021年全球手机均价仅为接近2000元，这说明不是很贵的手机，耐用性也显著提高，用个三年左右不是问题。
的确，Android手机市场竞争过于激烈，千元机用上旗舰处理器都不少见，有了强大的内“芯”，性能无须担心，耐用性自然就提高了。随着竞争的日益加剧，三星120Hz AMOLED屏幕、120W充电、1亿像素传感器等配置，纷纷出现在千元机之上。
除了硬件层面越来越强，Android手机厂商也开始在软件层面下功夫，小米、OPPO、vivo的大厂，都官宣会为手机提供多次大版本系统更新。哪怕是千元机，也会有版本更新。软硬件都有了保障，消费者在买二手翻新机时，自然多一分底气。
2020年，全球手机均价为276美元，2021年，全球手机均价正式突破300美元，达到了自2013年以来手机最高均价(数据来源：Strategy Analytics)。其实不看这个数据，我们也能明显察觉到手机价格上涨，犹记得2018年、2019年，Android旗舰顶配也就3000多元，如今不少Android旗舰已经卖到了7000元左右。
受到疫情影响，2020年、2021年全球经济状况不佳，许多国家GDP不增反退，导致我们被迫消费降级。新机销量下降，二手翻新机销量上涨，正说明越来越多消费者愿意接受二手翻新机。
二手翻新机与新机价格差距非常大，就拿小米手机来说，去年首发价格5699元的小米11 Pro 12GB+256GB版本，现在只要2600元左右就能到手，前年售价5999元的小米10至尊纪念版12GB+256GB版本，2300元左右就能到手。
2022年，2000多元只能买到一台阉割不少的中端新机，但如果你去二手平台，就可以买到配置更加全面的旧旗舰。可能有人会说电子产品买新不买旧，可中端机就是中端机，时隔一两年，体验也很难超越旧旗舰。
就算你想买今年发布的新机，同样可以到二手平台看一看，首发价格5399元的小米12 Pro 12GB+256GB版本，二手平台3500元左右就能拿下。这里仅是以小米手机举例，绝大多数Android手机，二手平台降价幅度都非常夸张。
对于预算有限的人来说，想要更好的体验，那么二手翻新机可能是比中端新机更好的选择，甚至不见得要买去年的旧旗舰，新旗舰降价幅度同样不低。
手机质量固然越来越好，可消费者未必买的放心，因此就需要行业成熟，能够有平台站出来，排除二手翻新机市场存在的风险。
今天我们购买二手翻新机，通常有两个渠道，一是官方翻新，如苹果、华为等，都推出了官翻产品出售渠道。这些手机原本就是苹果、华为通过各个渠道回收的产品，经过官方翻新和维修后，质量肯定更有保障。不过相应的，官翻机价格通常会高一些，甚至可能不比全新机低多少。
如果预算还是不够，那么就可以选择第二个渠道了——电商平台。闲鱼、拍拍、淘宝等平台，都有二手翻新机售卖，不过这些平台出售的二手翻新机有可能存在陷阱，需要仔细挑选。由于苹果保值率高，不少贩子也会回收旧手机，翻新后再卖出去。
小雷曾在某电商平台购买了一台iPhone Xs Max，到手后一直感觉触控不是很顺畅，爱思助手和安兔兔检测，都显示没有什么问题，直到后来使用序列号查询，才发现是翻新的旧手机，甚至机身颜色都换了。
iPhone保值能力强，所以新组装机多，Android手机一般不会遇到这种情况，某些平台还会为手机提供质量保障，如一段时间的保修服务等，我们买手机的时候能够放心一些。
除了买二手翻新机方便，现在我们卖旧手机同样方便，如爱回收、回收宝等，已然发展为行业头部企业，能够为我们提供便捷的上门回收服务。虽说通过这些平台回收，没有我们放到二手平台价格高，但确实很省心，不喜欢与买家扯皮的人，走这条路更合适。
11年前，爱回收正式成立，次年初获得了首笔大型融资——来自晨兴资本的200万美元。经过10年时间发展，2021年爱回收上市，首日股价上涨22.93%，市值达到了43.83亿。如今的爱回收市值虽然没有巅峰期那么高，但业务范围却越来越大，甚至还推出了自动手机回收机，从人工回收旧手机，转变为智能化回收。
一个潜力无穷的行业正在发展，肯定会有不少入场者，比如爱回收最大的对手————回收宝。回收宝成立时间比爱回收晚三年，但背后是国内最大的二手交易平台闲鱼，所以发展速度迅猛。小雷之前出售Mate 30 Pro、Xperia 5 ii等机型，都是走回收宝渠道，体验还算不错。
二手机翻新市场潜力巨大，却也不是一帆风顺，就拿头部企业爱回收来说，2021年财报显示，全年营收达到了77.8亿元，同比增长60.1%，但目前仍处于亏损状态。好在第四季度爱回收总算挽回劣势，实现盈利。
此外，二手翻新机市场竞争也十分激烈，除了爱回收、回收宝之类的同一部企业，还有许多小型企业和黄牛。这些企业不断在各平台寻找便宜的二手手机，买回后翻新再卖出赚差价。为了实现更高利润，就出现了到手刀、屠龙刀，以及假货横行的情况。
这些人的涌入让二手平台的水越来越深，如果没有统一的标准或模式，限制某些居心不良的人，消费者购买或出售二手产品时，就可能面临更大的风险。哪怕未来二手翻新机市场真的变大了，也会是畸形和不稳定的。或许寻找一种新的模式、改变现有结构，剔除掉那些不稳定因素，才是国内二手翻新机平台的最佳选择。
海外也有不少二手翻新机交易网站，比如Back Market，三年用户增长300%，有不少值得国内企业借鉴的地方。Back Market采用了100%平台模式，用户直接提供货源给翻修商，货源价格由翻修商竞价获得，设备翻修后，翻修商再把设备卖给用户，并负责质量提供保障。
如此一来，二手翻新机交易就成了类似手机厂商和消费者之间的关系，消费者可以随时找到翻修商，为其提供质保服务，平台则只需要抽取佣金和处理客户投诉。通过这种方式Back Market将信任与质量拉满，时时刻刻确保交易双方的利益。
国内二手翻新机头部企业中，目前并没有任何采用该模式的交易平台，也没有完全统一的规则和标准。Back Market的模式不一定是最佳方案，但对于平台来说，是投入最少、最放心，且比较容易取得消费者认可的方案。
小雷相信，等到相关规则进一步完善，有了统一的标准和法律法规，二手翻新机市场会以更为夸张的速度发展，届时也会有更多人愿意买二手翻新机。
