对产品和渠道几乎同时大幅调整,这样的举措,在一贯低调的洗涤行业少见。不过,要成为赢家,还面临不少困局。
作者:慧慧
去年的6月9号,长期占据中国洗衣液市场份额第一的“洗护霸主”蓝月亮,因合同谈判破裂,遭大润发、家乐福、人人乐等多个KA系统下架,波及全国多个大区。
同年9月份,蓝月亮召开了一场新品发布会,隆重推出专为互联网渠道量身打造的新产品——蓝月亮机洗至尊。该产品也是蓝月亮为契合渠道变革,重点打造和推广的新品。
对产品和渠道几乎同时大幅调整,这样的举措,在一贯低调的洗涤行业少见。不过,要成为赢家,还面临不少困局。
渠道:O2O+直销模式之困
自去年6月份与多家KA卖场撕破脸后,去年底,蓝月亮的自建渠道“月亮小屋”开始在各大城市落地。这种O2O与直销相结合的模式,业内人士都表示出了观望的态度。
而在上月举行的大虹桥美博会上,蓝月亮高调亮相,并打出了招募社区服务主任的口号,足见其对“月亮小屋”的决心。
蓝月亮(中国)有限公司总经理刘志强也首次就商超下架事件进行说明:蓝月亮只是退出了与品牌经营模式不相匹配的KA卖场,而在沃尔玛、苏果等全国性和区域性的商超仍正常销售。
由此来看,蓝月亮仍对KA渠道抱有希望和寄托。毕竟,这个曾经高度依赖于线下商超渠道的品类,目前尚未探索到更为适合的渠道。更进一步来说,线上与线下这两条渠道并不是势不两立,而是并行甚至交融的。
不过,丧失大润发、家乐福这样辐射范围广、影响力大的KA卖场,对蓝月亮来说,无疑是其转型过程中的一大困局,也是“月亮小屋”在全国铺开的痛点。
众所周知,洗衣液的品牌忠诚度并不高。如果一家卖场没有蓝月亮,而“月亮小屋”的全面铺开和被认可还需要经历很长的时间磨合,而在这个过程中,消费者可能就会选择其他同类替代品。
浓缩产品:不到1%份额下的空欢喜?
为了配合渠道变革,蓝月亮也在产品层面,提出了“浓缩”的概念。去年9月份,其推出的机洗至尊浓缩洗衣液产品,以139元的套装价格,成为本土洗衣液市场中的贵族。
在大虹桥美博会上,蓝月亮也重点推广和宣传了该产品,刘志强也表示,任何一个新品的问世都需要有消费者教育的过程,对该产品的市场完全不担心。
而来自星图数据前不久对线上洗衣液销售情况的监测,去年7月到今年3月份,浓缩型洗衣液产品仅占线上洗衣液市场的3%出头,这一数据与2014年洗涤协会对国内浓缩洗涤剂份额的调查结果极为接近。
也就是说,在近两年时间里,浓缩型洗衣产品并未表现出明显的份额上升。
对蓝月亮来说,其在美博会上透露的数据显示,“机洗至尊”仅占蓝月亮线上洗衣产品的0.09%。
而业内横向比较的结果是,去年7月到今年3月,蓝月亮以销售榜眼的身份占据线上洗衣液整体份额的近16%,其“机洗至尊”浓缩型产品在线上所有浓缩型洗衣产品中的份额仅为0.44%。
对此,星图数据分析师艾樊伊认为,蓝月亮推动的浓缩进化,目前还未引起行业的重视,也没能达到教育消费者的效果。就浓缩型产品本身而言,其在整个洗衣液市场上的地位仍旧无足轻重,甚至岌岌可危,“最令人担忧的是,目前甚至看不到其份额有上升的可能性。从目前的市场表现来看,蓝月亮的浓缩进程,最终落为空欢喜的可能性似乎更大一些。”