当下直播间大数据灰色地带的冰山一角或正在被掀开。
文|青眼 方良
10月31日下午,微博认证为“李佳琦直播官方微博”的账号发布了一则由美腕(上海)网络科技有限公司(下称美腕)署名的声明称,“近日多个自媒体所散布的‘李佳琦背后团队被抓’‘胖球为李佳琦做数据’等言论为谣言。”
对此,青眼第一时间向美腕公关部进行求证,对方表示,“确实为本司发布的声明。”另从美腕的这则声明可知,很多的第三方数据并非官方,真假难辨。
据了解,美腕是淘宝头部主播李佳琦所属公司,其为何要在第一波双十一尾款日的前一天发表上述声明?事情还得从胖球数据团队被抓一事说起。
近日,每日经济观察、BRTV新闻(北京广播电视台)等多家媒体报道称,“知名数据平台胖球数据在传出‘跑路’消息后不久,又因公司全员‘23人被抓’引发热议,理由是涉嫌通过爬虫窃取电商平台数据”。
由于部分自媒体在报道上述事件时,在文章中将胖球数据与李佳琦、薇娅等头部主播联系在一起,并且文章中含有“为李佳琦薇娅做数据的‘胖球数据’”等描述,一时间网上出现了不少“李佳琦背后团队被抓”“胖球为李佳琦做数据”等言论。
一石激起千层浪,随着事件的发酵,还有部分网友对于李佳琦、薇娅等主播带货数据真实性也产生了质疑。此外,“主播是否有虚构数据的嫌疑”“主播是否存在误导消费者”等话题也引发讨论。
因此,10月31日下午14时许,美腕公司在名为“李佳琦直播官方微博”的微博账号上发表了声明,并回应“李佳琦背后团队被抓”“胖球为李佳琦做数据”等说法是谣言。
截自微博账号“李佳琦直播官方微博”
美腕称,美腕及李佳琦从未与包括“胖球数据”在内的数据公司或营销公司展开数据合作,也从未开展过任何涉及数据造假的行为。同时,该公司还表示,“不实信息被部分网民跟帖、转发,对美腕及李佳琦先生的声誉造成了严重损害。公司已向谣言所在平台提出了投诉举报。”
今日,#李佳琦直播官方微博声明#曾登上微博热搜榜第4名,截至发稿,该话题阅读量已达到1.8亿。
截至发稿,同被自媒体“点名”的薇娅方暂未作出公开表态。
作为此次事件导火索的胖球数据,早有爆雷迹象。
“胖球数据”微信公众号信息显示,该账号的主体为北京七彩焕腾科技有限公司(下称北京七彩焕腾)。据国家企业信用信息公示系统显示,北京七彩焕腾成立于2017年6月,公司法定代表人为王笑漪。该公司经营范围包含了销售食品、销售保健食品、演出经纪;技术服务、技术转让、技术开发、技术推广、技术咨询等。
据悉,成立以来,七彩焕腾还先后获得了两轮融资,均在2018年,投资方包括青山资本、启明创投等。
值得一提的是,今年9月29日,北京七彩焕腾因“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”被北京市朝阳区市场监督管理局列为异常经营名录。
截自国家企业信用信息公示系统
青眼发现,“胖球数据”微信公众号的内容多以公开淘宝主播的联系方式、售卖主播带货数据等的相关推文为主。此外,该数据平台除主播带货排名等各类榜单免费对用户开放外,其最核心的单场具体带货数据、主播联系方式等有参考价值的数据,需要充值办理会员卡才能看到。
一位行业人士称,本质上来讲,“胖球”就是卖数据的,并逐步由淘宝直播扩大到了抖音、快手等平台。
据悉,当前直播电商数据平台有近50家,各家数据平台收费普遍不低,例如某数据平台仅快手这一平台的数据,会员费就是399元-4399元/月不等。不过胖球数据关停后,有部分第三方数据平台均已停止了淘宝数据查询功能,如知瓜数据、小葫芦等数据平台。
毋庸置疑,当下直播电商爆火,直播带货也成为了几乎所有商家的“必选项”,而商家在选择主播前,对主播实力的了解与考察也是往往通过其带货的数据作为参考。因此,直播带货数据的真实性与合法性至关重要。
事实上,直播带货炒信刷单也成为了行业顽疾,并成为了监管部门重点整顿的重点。去年7月1号,中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》,“禁止利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价”也被明确写入其中。同年11月6日,市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门联合召开规范线上经济秩序行政指导会,会上再度明确提出要杜绝刷单、刷评、炒信等失信造假行为。
由此可见,直播间数据造假的恶劣性质已不言自明,甚至是涉嫌违法。
因此,李佳琦作为头部主播,在其数据真实性遭到质疑时,及时进行了声明与投诉,也属情理之中。再加之,现在正值双十一的关键节点,其声明的必要性也显得尤为迫切。
值得一提的是,在上述声明中,美腕还表示,“数据安全是美腕最为关注的,美腕内部有严格的数据保密及管理措施,从未对外授权任何第三方机构相关数据权限。目前市场上各研究机构涉及到美腕及李佳琦的销售等数据,均非美腕提供,也不是事实数据。”这也就意味着,凡是非美腕公司或李佳琦直播发布的官方数据均有可能不是真实数据。
以10月20日天猫开启预售首日李佳琦、薇娅两大主播直播间的销售额为例,业内第一时间接收到的信息是两位的销售额都破百亿,但另一数据平台则显示均不足40亿。两组数据相差近3倍。
由此可见,第三方数据平台的准确性也存疑。再者,结合此次胖球数据被抓一案,以及此前多起直播间数据造假的事件,不难窥见,当下直播间大数据灰色地带的冰山一角或正在被掀开。