人之初,性本善。企业也一样,没有哪家企业,成立的初衷就是为了作恶。所以,与其千夫所指地指责“百度为什么要作恶?”不如冷静思考一下,是什么原因让百度仍然在作恶?
文/北晚报哥
明天,五四青年节。一个叫魏则西的青年,已经倒下了,在这个青年人的节日到来之前。
青年魏则西之死,刷爆了朋友圈,再次把臭名昭著的百度推到了风口浪尖。一同挨骂的,还有福建的莆田系、武警北京总队第二医院,以及CCTV。
简单说一下事情的经过:
21岁的年轻人魏则西,身患滑膜肉瘤后,尝试多种治疗无效。最终,他选择了上网百度,排名第一的是武警北京总队第二医院。该医院号称,与美国斯坦福大学合作的“肿瘤生物免疫疗法”疗效好、治愈率高。
然而,花了20多万元的治疗费后,病没有治好,肿瘤已经扩散到了肺部。更让魏则西绝望的是,此时的他才知道,所谓的斯坦福大学的“肿瘤生物免疫疗法”,在美国早已宣布无效并停止临床使用。
百度医疗搜索的“竞价排名”,这个依靠金钱和谎言堆砌的虚假信息又一次坑害了一个无辜的生命。魏则西将自己的经历发在了网上,用来回答网友们提出的一个问题:你认为人性最大的“恶”是什么?
人之初,性本善。企业也一样,没有哪家企业,成立的初衷就是为了作恶。所以,与其千夫所指地指责“百度为什么要作恶?”不如冷静思考一下,是什么原因让百度仍然在作恶?
巨额利润驱使下的作恶
当利润达到10%的时候,他们将蠢蠢欲动;当利润达到50%的时候,他们将铤而走险;当利润达到100%的时候,他们敢于践踏人间的一切法律;当利润达到300%的时候,他们敢于冒绞刑。
据公开报道显示,2013年,百度的广告总量是260亿元,其中,有120亿元来自莆田系。所以你会明白,百度之所以继续作恶,首先是因为它无法拒绝莆田系带来的巨大利润。而莆田系之所以敢拿人们的生命当生意,也是受巨额利润的驱使。
追求利润无可厚非,因为,企业的核心目标就是追求利润的最大化。但是,如果这些利润都沾着百姓的鲜血的话,那就该另当别论。
换句话说,追求利润的前提应当是遵纪守法,任何涉及坑蒙拐骗偷的行为,都应当而且必须严惩。那些所谓的“要做有良知的企业”,“要流淌道德的血液”的呼吁,除了助长企业的作恶之风外,没啥正能量的效果。因为,道德从来就不是约束企业的利剑。
低廉的作恶成本助长了作恶
谷歌的座右铭是不作恶。针对百度的种种恶行,报哥给它取了个外号“风波恶”——每一次搜索风波的背后,都藏着百度无法推卸的恶。
同样是靠搜索器起家的两家企业,为何如今渐行渐远?
报哥认为,百度之所以成为今日的百度,谷歌之所以成为明日的谷歌,除了企业自身的原因,还与它们成长的“土壤”有关。
谷歌的不作恶,也是在痛定思痛之后总结出来的经验教训。熟悉互联网的朋友们该知道,想当年,美国版的莆田,通过购买近义关键词,来绕开谷歌的监管,使得违禁药品出现在了搜索目录上。
噩运从此开始了——被迫接到一张又一张的高额罚单。谷歌高层们这才意识到,药品广告不能碰,否则损失惨重。最后,谷歌干脆直接关掉了药品广告。
反过来看百度,如果不出意外的话,魏则西的风波很快就会过去,百度除了名誉有些受损外,公司业务仍然是外甥打灯笼——照旧。对广大网民来说,你们中的大多数,该百度的时候并不会因为那个死了的青年而放弃。
几乎可以忽略不计的作恶成本,助长了百度的作恶之风,这其中,既有监管部门的缺位,更有执法部门的不作为。
所以,报哥想说的是,百度固然可恨,但更可恨的是制度和力度——医疗制度、监管制度和处罚力度。如果不从制度和力度这两个根本环节下手,就算今天的百度倒下去了,明天还会有千度冒出来,后天又会有万度站起来。
监管缺位导致资本吃人
资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。而如今,资本纷纷披上了漂亮的外衣,天天上演着让你如醉如痴的神话。
童话里都是骗人的,神话也不例外。面对资本的淫威,仅靠个人的力量无异于螳臂当车。
作为一家技术公司,百度的毒性并不是与生俱来。“竞价排名”符合市场经济基本评判标准,在别的国家也有应用。只不过,在俺们国家,这种“只认钱不认人”的方式,没有了法律的边界和道德的底线,才让资本这头猛兽到处吃人。
资本的天性是逐利,政府监管的缺位助长了资本的贪婪。
百度作恶也是为医疗体制买单
平心而论,百度的作恶,在一定程度上也是为我国失败的医疗体制改革买单。就像前不久东北女孩在协和医院大骂黄牛一样,我们不禁要问:该挨骂的,难道仅仅是黄牛本身吗?
在百度“竞价排名”的身后,站着资产雄厚的民营医疗资本,其中就有臭名昭著的莆田系。而回顾历史不难发现,莆田系在医疗领域的每一次攻城略地,又都同政府的医疗改革环环相扣。换句话说,是医疗改革的失误,成就了莆田这样的怪胎。
教育改革和医疗改革,曾经被我们寄予厚望,然而事实证明,这两项最重要的改革都失败了。教育改革失败,不会出人命,而医疗改革失败,往往沾满了百姓的泪水和鲜血。
魏则西是个悲剧人物,然而有很多人比他还惨——因为没钱,连被骗的机会都没有。
医疗资源的不公平,是我们急需解决的迫切问题。如何解决这个问题?事实证明,仅仅靠市场是行不通的。让市场调节医疗资源,往往会带来更大的不公。
其实,有很多国外的先进经验值得借鉴,尽管他们的医疗制度不能说是最好的,但至少不是最坏的,至少比咱们现在的制度要好些。借鉴他们实行医疗服务的多元化、分层级化。政府兜底和市场竞争并存。
国信办成立调查组进驻百度
就在报哥写这篇文字的时候,传来了“国信办成立调查组进驻百度”的新闻,具体内容如下:
国家互联网信息办公室发言人姜军今天发表谈话指出,近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。根据网民举报,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。
联合调查组由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长,国家工商总局广告监管司、国家卫生计生委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫生计生委等相关部门共同参加。联合调查组将适时公布调查和处理结果。
青年孙志刚之死,让收容制度寿终正寝;青年魏则西之死,能阻止百度们继续作恶吗?
江头未是风波恶,别有人间行路难。借用辛弃疾的金句,送给所有和本文有缘的朋友们。