不霸之王:郭鹤年

即使富可敌国,郭鹤年依然是低调低调再低调,谦虚谦虚再谦虚。“我们只是一界小商人。”遇到赞美,他总这样回应。

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作者:毕亚军

【东南亚首富郭鹤年】

从不称王称霸、也不高谈阔论的郭鹤年,以不辜负每个机会,不亏待每个人,不虚度每寸光阴,九十高龄依然谦虚谦虚再谦虚,努力努力再努力的身体力行,成就了跨时代、跨行业、跨国界的伟大成功,也树起一面伟大企业家的光辉旗帜。

郭鹤年1923年生于马来西亚。从上世纪90年代开始,在各大富豪榜上,他一直高居前列,为马来西亚和东南亚首富。70年的基业畅旺,也让他被评价为:永远不会破产的巨人。

郭鹤年喜欢做长久的生意,是用时间换空间的大赢家。他对时势和趋势保持敏感与警觉,注重情报的收集和经营创新。

一旦机会明确,郭鹤年强调速战速决。他说:“一旦看清楚,马要跑得快。你能看到的,别人也能看得到,要抢在他前面。”

“要照顾别人的利益”是郭鹤年的口头禅,他的管理哲学是使员工成为公司的伙伴,每年都给员工相当好的花红。

他乐于倾听有价值的意见,如果别人的意见更好,即使自己已经有了主见,他也愿意马上改变,而不是维护自己的颜面。

进入酒店业时,一位法国朋友问他,想好叫什么名字了吗?郭鹤年说自己已经想好,并且把想好的名字告诉对方。这位朋友听了他想出的名字以后,毫不客气地回了一句:笨蛋。

“我吞了一口气。问,假如你是我的话,会取什么名字。他想想说,香格里拉吧。”郭鹤年回忆,“我想了想,说,很好。”

郭鹤年始终以商人定义自己,很少参与政治,也不爱抛头露面参与社会活动,但他始终与政商各界保持着良好的关系。

“一个人如果懂得判断时政大势和社会趋势,并且能够拥有良好的沟通技巧,那么这个世界就会更加靠近他。”他说。

郭鹤年的父亲郭钦鉴1909年落脚马来西亚,从店员奋斗成当地有名望的商人,母亲则是受过良好教育的大家闺秀。

良好的家庭背景,不但让他受到顶尖的中、英文教育,也让他在学习期间,就已与同时代一大批政商精英并肩同行。

他与马来西亚两任首相敦阿都拉萨、胡先翁,以及两任总理拉扎克、侯赛因·奥恩都是校友,还眼睁睁地看过同窗李光耀如何“想赢得每个争论”。

1954年,郭鹤年还前往伦敦学习和考察,天天流连于伦敦的商品和股票交易所,对英文和英文世界的娴熟,让他一出手就能做世界级的生意。

生在马来西亚的郭鹤年一直以中国人身份自居。他持续30多年投资北京国贸中心,将其打造成世界性地标,而他做这个项目的很重要一个原因是要为当时落后的中国争口气。

80年代末,很多外商撤资而去,郭鹤年依然逆势加码对中国的投资,成为引领海外华商乃至外商看好中国的标杆旗帜。

如今,他的香格里拉系、嘉里系都在中国拥有庞大业务,每年在中国的年营收超过千亿之巨。

邓小平还把最后一次正式会见海外人士的机会给他,并称赞他:你和我一样,都是引路人。

郭鹤年说自己是,“大算盘我会打,但小算盘,我不打,也打不到那么精。”打大算盘,不打小算盘,这也是他的生意经。

创业初期,他做大米、食糖生意。一些同行把海水掺到货物里找保险公司赔偿,然后想办法把货物处理出来,用保险公司的补贴作为成本,低价和他竞争。眼睁睁看到不少人因此赚大钱,但他宁愿慢一点,亏一点,也坚持正面发展。

“我那时就有个信念,要看大利益,看长远,只有做得正,才能做得久。”他说:“那些厉害的对手,现在都不见了。”

郭鹤年曾这样简短总结自己的成功因素:得到相当的教育,能读、能听、能算;能交朋友,能区分好的朋友和不好的朋友;私生活有规律,精力充沛,早睡、早起,每天要比竞争者多干几个小时,而且想得快,做得快。

他勉励年轻人,世界上只要一天有太阳、有氧气、有人类,就永远有生意的机会。“但是时代变了,你要跟着时代变,不能到了21世纪还是20世纪的头脑。”

他还曾给年轻人如何创业及获得成功提了四个建议:

第一:无论做什么事业,都要敢于冒险,不能东想西想,找到好的项目要抓紧,推动力要大;

第二:必须有耐心,路程中肯定有困难,要克服掉,他用邓小平勉励大家,要打倒了站起来,再打倒了再站起来,做生意一定要这样;

第三:成功以后,赚多钱以后要特别小心。几十年前讲失败是成功之母,他本人的经验,成功也是失败之母;

第四:赚到的钱要回馈给社会一部分,越多越好。

郭鹤年认为,企业领导人的成功要诀有三:

首先是要拥有一批强大及有高度效率的经理人才,并与属下的各级员工密切合作,为公司奋斗;

其次是要公平及诚实,领导人应以公平及诚实的态度与所有人交往,平时以礼待人,讲究信用,将会建立良好的声誉,一旦面临困境时,将会得到贵人协助;

最后是领导人必须要拥有坚强的体魄及精神意志,随时为公司的前途尽力奋斗。他特别强调企业家要有使命感。“没有使命感,很快会每天在高尔夫球场出现”。

郭鹤年说,生意人要有胆量,敢于冒险。“每种生意都有危险,如果总是有危险就走开,就什么都不能做。永远是穷人。”

做看准的生意,郭鹤年胆子大,推动认准的工作,他脾气大。他的小儿子郭孔华曾说:恐怕你没见过比他脾气还大的人。而对有人说无法想像和蔼慈祥的他会是脾气大的人,他则笑咪咪地回应:“所以,外表平和的人,你要小心一点。”

做事业,郭鹤年雄心壮志,雷厉风行。待人处世,他总是小心慎微,从不争强好胜,斗气讲狠。

即使富可敌国,郭鹤年依然是低调低调再低调,谦虚谦虚再谦虚。“我们只是一界小商人。”遇到赞美,他总这样回应。

他说,要用胆量对生意,不要用胆量对人。■

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