作者：毕亚军

【东南亚首富郭鹤年】

从不称王称霸、也不高谈阔论的郭鹤年，以不辜负每个机会，不亏待每个人，不虚度每寸光阴，九十高龄依然谦虚谦虚再谦虚，努力努力再努力的身体力行，成就了跨时代、跨行业、跨国界的伟大成功，也树起一面伟大企业家的光辉旗帜。

郭鹤年1923年生于马来西亚。从上世纪90年代开始，在各大富豪榜上，他一直高居前列，为马来西亚和东南亚首富。70年的基业畅旺，也让他被评价为：永远不会破产的巨人。

郭鹤年喜欢做长久的生意，是用时间换空间的大赢家。他对时势和趋势保持敏感与警觉，注重情报的收集和经营创新。

一旦机会明确，郭鹤年强调速战速决。他说：“一旦看清楚，马要跑得快。你能看到的，别人也能看得到，要抢在他前面。”

“要照顾别人的利益”是郭鹤年的口头禅，他的管理哲学是使员工成为公司的伙伴，每年都给员工相当好的花红。

他乐于倾听有价值的意见，如果别人的意见更好，即使自己已经有了主见，他也愿意马上改变，而不是维护自己的颜面。

进入酒店业时，一位法国朋友问他，想好叫什么名字了吗？郭鹤年说自己已经想好，并且把想好的名字告诉对方。这位朋友听了他想出的名字以后，毫不客气地回了一句：笨蛋。

“我吞了一口气。问，假如你是我的话，会取什么名字。他想想说，香格里拉吧。”郭鹤年回忆，“我想了想，说，很好。”

郭鹤年始终以商人定义自己，很少参与政治，也不爱抛头露面参与社会活动，但他始终与政商各界保持着良好的关系。

“一个人如果懂得判断时政大势和社会趋势，并且能够拥有良好的沟通技巧，那么这个世界就会更加靠近他。”他说。

郭鹤年的父亲郭钦鉴1909年落脚马来西亚，从店员奋斗成当地有名望的商人，母亲则是受过良好教育的大家闺秀。

良好的家庭背景，不但让他受到顶尖的中、英文教育，也让他在学习期间，就已与同时代一大批政商精英并肩同行。

他与马来西亚两任首相敦阿都拉萨、胡先翁，以及两任总理拉扎克、侯赛因·奥恩都是校友，还眼睁睁地看过同窗李光耀如何“想赢得每个争论”。

1954年，郭鹤年还前往伦敦学习和考察，天天流连于伦敦的商品和股票交易所，对英文和英文世界的娴熟，让他一出手就能做世界级的生意。

生在马来西亚的郭鹤年一直以中国人身份自居。他持续30多年投资北京国贸中心，将其打造成世界性地标，而他做这个项目的很重要一个原因是要为当时落后的中国争口气。

80年代末，很多外商撤资而去，郭鹤年依然逆势加码对中国的投资，成为引领海外华商乃至外商看好中国的标杆旗帜。

如今，他的香格里拉系、嘉里系都在中国拥有庞大业务，每年在中国的年营收超过千亿之巨。

邓小平还把最后一次正式会见海外人士的机会给他，并称赞他：你和我一样，都是引路人。

郭鹤年说自己是，“大算盘我会打，但小算盘，我不打，也打不到那么精。”打大算盘，不打小算盘，这也是他的生意经。

创业初期，他做大米、食糖生意。一些同行把海水掺到货物里找保险公司赔偿，然后想办法把货物处理出来，用保险公司的补贴作为成本，低价和他竞争。眼睁睁看到不少人因此赚大钱，但他宁愿慢一点，亏一点，也坚持正面发展。

“我那时就有个信念，要看大利益，看长远，只有做得正，才能做得久。”他说：“那些厉害的对手，现在都不见了。”

郭鹤年曾这样简短总结自己的成功因素：得到相当的教育，能读、能听、能算；能交朋友，能区分好的朋友和不好的朋友;私生活有规律，精力充沛，早睡、早起，每天要比竞争者多干几个小时，而且想得快，做得快。

他勉励年轻人，世界上只要一天有太阳、有氧气、有人类，就永远有生意的机会。“但是时代变了，你要跟着时代变，不能到了21世纪还是20世纪的头脑。”

他还曾给年轻人如何创业及获得成功提了四个建议：

第一：无论做什么事业，都要敢于冒险，不能东想西想，找到好的项目要抓紧，推动力要大;

第二：必须有耐心，路程中肯定有困难，要克服掉，他用邓小平勉励大家，要打倒了站起来，再打倒了再站起来，做生意一定要这样;

第三：成功以后，赚多钱以后要特别小心。几十年前讲失败是成功之母，他本人的经验，成功也是失败之母;

第四：赚到的钱要回馈给社会一部分，越多越好。

郭鹤年认为，企业领导人的成功要诀有三：

首先是要拥有一批强大及有高度效率的经理人才，并与属下的各级员工密切合作，为公司奋斗;

其次是要公平及诚实，领导人应以公平及诚实的态度与所有人交往，平时以礼待人，讲究信用，将会建立良好的声誉，一旦面临困境时，将会得到贵人协助;

最后是领导人必须要拥有坚强的体魄及精神意志，随时为公司的前途尽力奋斗。他特别强调企业家要有使命感。“没有使命感，很快会每天在高尔夫球场出现”。

郭鹤年说，生意人要有胆量，敢于冒险。“每种生意都有危险，如果总是有危险就走开，就什么都不能做。永远是穷人。”

做看准的生意，郭鹤年胆子大，推动认准的工作，他脾气大。他的小儿子郭孔华曾说：恐怕你没见过比他脾气还大的人。而对有人说无法想像和蔼慈祥的他会是脾气大的人，他则笑咪咪地回应：“所以，外表平和的人，你要小心一点。”

做事业，郭鹤年雄心壮志，雷厉风行。待人处世，他总是小心慎微，从不争强好胜，斗气讲狠。

即使富可敌国，郭鹤年依然是低调低调再低调，谦虚谦虚再谦虚。“我们只是一界小商人。”遇到赞美，他总这样回应。

他说，要用胆量对生意，不要用胆量对人。■

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