蕴藏着巨大宝藏的银发经济方兴未艾，越早入局，越先建立壁垒。
文｜胖鲸头条
在银发经济趋势的上一篇中，我们讨论了为什么银发产业是个值得关注的大宝藏。本篇将聚焦具体的银发产业机会，以更加系统和整合的方式梳理银发产业机会版图。
本文将基于WPP旗下媒介传播机构Wavemaker 蔚迈与雀巢健康科学共同发布的《中国老龄化社会的潜藏价值》- 第五篇章迎接银发产业的春天展开讨论。
产业机会点，从根本上说，是由市场需求决定的。以生命阶段为标准，可以划分三类对象：退休前的中青年（35～50岁）、从退休到（半）失能之前的年轻老人（50～75岁）、（半）失能老人（75岁以上）。
《中国老龄产业发展报告》曾指出，老龄产业的对象不仅仅是老年人 —— 随着观念的进步和意识的提升，越来越多的中青年人会为更舒适的养老生活“未雨绸缪”，尤其是做金融准备 —— 因此中青年人也是老龄准备经济的对象。
资本早已做出响应，仅就健康险这一细分领域来说，包括平安、栈略数据、悟空保和英仕健康等在内的至少41家公司成功上市或融资，红杉、IDG、青山、启明创投、复兴集团等头部机构纷纷入局。
不论处于哪一生命阶段，人们都有生理和心理两方面需求，银发市场蕴藏着巨大的未来潜力。
中国将透过五大战略领域，来发展银发经济：财富储备、人力资源、科技支撑、市场供给、友好环境。在这五大战略领域的支撑下，中国银发产业将形成以“银发群体福祉”为核心的发展版图：
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第五篇章 – 《迎接银发产业的春天》
这将涉及生活的方方面面。比如：
衣 - 更满足银发群体身体和表达需求的服装品牌。比如国内的创业品牌冻龄日记。
食 - 更符合中老年和特殊疾病需求的食品与营养品。比如雀巢健康科学研发的特医食品、旺旺和农夫山泉也均已部署老年食品板块。旺旺在2019年9月正式推出专为老年人群设计的“爱至尊”系列，2020年下半年上市了主打无糖的木糖醇玉米卷。农夫山泉于2019年7月推出主打阿尔茨海默症预防的新品“锂水”，并冠名了关注认知障碍的纪录观察类公益节目《忘不了餐厅》。
住 – 更宜居的社区和空间，适用于居家环境的医疗设备，比如可调节高度的居家护理床。
行 – 更适合银发消费者的出行方案，以及无障碍的交通出行工具。
医 - 在《国家积极应对人口老龄化中长期规划》中，明确提出要建立和完善包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护在内的综合、连续的老年健康服务体系。
在这样的大环境下，中国的银发消费者也已经发生了大幅迭代：
他们不仅更经济自信、更享受物质生活、更注重自我、愿意追梦、更开放包容、在消费决策上也变得比以往更成熟专业。
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第五篇章 – 《迎接银发产业的春天》
然而，几乎所有的品类仍是空白市场，即便是已经看似蓬勃的美丽与时尚市场、出行与旅游市场、金融与财富市场。
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第四篇章 – 《各界共谈银发经济，探索解决方案》
前路漫漫，需要更多机构的关注与努力。
当下，已有两大发展的主题：
从满足心理需求的角度上讲，参与团体活动是退休后的刚需。游玩、摄影、游戏（打牌）、跳舞、健步、太极、健身、再教育、甚至再就业等团体活动都是人们退休后，寻找自身新身份、新认同的有效手段。因为需要在社交活动中保持好形象，所以又会衍生出与美相关的需求。如果社交需求没有很好地得到满足，情绪调节失当后则需要心理服务（参考广州老人花钱请人聊天）。
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第二篇章 – 《潜藏的商业价值和影响力》
要想在当下中国的年轻老人的乐活经济中分一杯羹，关键是找到目标群体的有效需求，这需要探索。
以两个享老经济领域的先锋企业为例，一个以健康美为特色，通过举办模特大赛吸纳对美有追求的高层次用户，布局游学、线上大学和严选电商等多样变现途径；一个从文娱内容消费入手收拢客户，以高质量的旅游业务成功转化 —— 花样百姓和退休俱乐部。
开展了整整6个月的社区走访、活动、沙龙等调研之后，花样百姓创始人罗颖敏锐觉察到活力中产“追求美与展现自我”的需求（尤其以女性为主），推出主题为“绽放·趁现在”的花样时尚模特大赛，为爱美的50+新青年们提供展现自我的舞台。
在此基础上，衍生出帮助花样姐姐们变得更美更好的各类服务，并探索出线上线下相结合的模式（OMO，Online Merge Offline），其线上大学包含走秀训练营、服饰搭配等各类与“美”相关的课程。用户可在线上学习、线下定期巩固学习成果，大大提升运营效率。
整个团队的服务热情和专业能力为花样赢得了极高的用户忠诚度 —— “姐姐们经常给公司的小哥哥小姐姐们带好吃的”、“来花样就是来娘家”（专访创始人罗颖）。在此基础上，花样迅速拓展了游学产品和严选电商业务。
花样百姓找到了活力中产新青年们追求美丽人生的有效需求，通过各类产品和服务鼓励50+新青年照料好自己的形体，以外表的优雅带来内心的自信，从外而内打造自己的美好生活。用罗颖的话来说，“我们交付的不是产品组合，而是愉悦自信的体验。”
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第五篇章 – 《迎接银发产业的春天》
“退休俱乐部品牌”，脱胎于一档针对老年人的咨询服务类的老年人的电视节目，通过微信公众号、报纸等渠道在短短几年内积累了120万上海会员。基于此，“退休”于2015年试水旅游业务，当年上海营收便达一亿。成功关键是为退休人士设计了定制化、人性化的线路和旅程安排，杜绝了传统旅游服务提供商的恶性销售行为（半途加价、强制购物、价廉物次）。中老年群体中强大的社交裂变效应，让其旅游业务以一年涨一个亿的速度增长，如今年收入已突破四亿。
除此之外，目标用户更为下沉的“每次科技”（APP：中老年生活）通过中老年向的内容整合发展为社交平台，抓住用户的社交需求提供相亲等付费服务，实现盈利。这更能说明，摸索目标群体的有效需求是成功转化的不二法门。
需要注意的是，“着重叙述年轻老人的乐活经济”并不意味着，失能老人没有文娱方面的精神需求。相反，日本专门针对高端失能老人的旅游服务因其服务的周到和包容，也挣得盆满钵满。
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第五篇章 – 《迎接银发产业的春天》
工业和信息化部等多部门于2017年发布《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》以来，连续四年推出智慧健康养老示范企业、街道（乡镇）和基地名单、智慧健康养老产品及服务推广目录。在政府购买服务中，目录中的产品和服务都会被优先考虑。这是政府向的机会。
当下，已经有大量智慧老龄企业与创新产品如雨后春笋般涌现 —— 从2018年到2020年，智慧老龄产品与服务数量已翻三倍。我们有理由相信，未来政府和企业将会进一步探索以科技创新驱动的特色模式，探索搭建服务平台，以及整合跨领域的资源。
最直接的是，这将使得未来的银发健康产业向更融合细致的方向发展：
图片来源：Wavemaker(蔚迈中国)《中国老龄化社会的潜藏价值》系列报告第五篇章 – 《迎接银发产业的春天》
在传统意义上，养老产业是典型的“三高一低一长”产业——高风险（生命健康相关）、高投入（人力投入高）、高技术（专业的医疗护理服务）、低利润（政府提倡普惠性养老）、回报周期长。
在国家已经明确的多层次养老服务体系下（以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合），不同区域的具体应对措施不同。智慧型社会化服务将为医疗照护与健康服务产业带来新的想象力。
当下，市场上已出现越来越多的科技公司，透过智慧科技参与银发经济的发展。比如照护老人的智能机器人，在家居电子产品或健康仪器上加载数据监测和模型等。也出现了更多基于数据科技提供服务的机构，比如上海爱照护，一家依托物联网、人工智能和大数据技术架构的智慧养老服务企业，为社区和居家长者提供智能居家服务、短期机构寄养、老人日间照料等服务。
一些具备眼光的公司也已经布局预防保健领域 ——瑞慈体检是国内大型健康体检连锁机构，为高净值群体提供健康体检、健康档案管理、风险评估、定制体检、健康指导等健康管理服务。瑞慈集团也已于2016年IPO上市。
到2022年左右，中国65岁以上人口将占到总人口的14%，由老龄化社会进入老龄社会，此后老龄化率仍将加速攀升。而随着中国中等收入老年人群海量增加，并占到全部老年人口的6成以上，我国将于2025年前后迎来老龄产业黄金井喷期的历史性拐点。
逐步清晰、不断完善的国家顶层规划预示着，政府会完善政策，奠定老龄产业发展的各方面要素，最终从面向个人消费者、面向政府两个维度推动银发产业发展。
供给端层面，银发从业者的定位、模式在探索中不断升级和巩固，加速产业格局的形成。
蕴藏着巨大宝藏的银发经济方兴未艾，越早入局，越先建立壁垒。
