【特写】连00后都说 美拍为了跟上他们的脚步真的很努力了

采访 00 后的每一天都有脑洞太小、思维太慢的苦恼。要跟上他们的脚步真的不容易啊。(此处该有一个鼻子喷气的生气表情。)

 |  楼婍沁
00后偶像组合 TFBoys 。图片来源:江苏卫视跨年演唱会现场

00后偶像组合 TFBoys 。图片来源:江苏卫视跨年演唱会现场

“谢谢亲关注哦~”

“我们一起愉快地玩耍吧 [爱心表情]”

“我不是网红哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”

……

企图用微博私信联系几个 00 后接受采访,竟然收到了一堆像极了网店、公号、大 V 们才会设置的自动回复。还没聊上天,00 后们的互联网主人公气势已震得人一愣。

“00 后会更愿意去分享和表述自己的想法,他们的评论、点赞和转发都会比非 00 后活跃很多。”愣住的那一刻,脑中迅速飘过了小宇说过的这句话。

小宇是短视频平台美拍的产品运营经理。就在一周前,他和美拍的产品负责人小白在美图公司的厦门总部接受了界面新闻的专访。

实际上,会想到去微博寻找 00 后采访对象,正是受了小宇的这番话的启发。 

找人的过程超出预期的顺利。先在微博上搜索了几个美拍红人,接着去他们的评论和转发中找一找留言的人,随后就轻松发现了一大批 00 后。最早回复了私信,并表示愿意接受采访的 03 年小姑娘 “噗嗤 puch ”就是从美拍红人“Jupiter[太阳表情]萝卜”的粉丝列表里搜罗到的。

“嗯哼,开始采访吧。”噗嗤 Puch 很快就回复道。果然,活跃如小宇所说。

99年出生的“萝卜”是美拍上老少通杀的段子达人。

一次关于 00 后的深度调查

也许你还有印象,我们此前曾做过报道,美图公司在 2015 年 10 月曾发布过一版叫作“ 00 后不为人知的秘密”的调查报告,分析了 00 后们的移动应用使用特征。报告中所用的数据就是来自小宇和小白所在的美拍团队在同年 9 月进行的一次针对 00 后的市场调研。

“ 9 月的时候暑假刚结束,在这之前的两个月,美拍经历了一轮来自空闲的 00 后的扫荡。”小白回忆起做 00 后调研的初衷时说,“我觉得我们已经挺了解 00 后了,但实际情况是 00 后身上还有很多点值得我们挖掘。”

小白和小宇都是 90 后。事实上,整个美拍团队的平均年龄只有 23 岁左右,应该已经算是行业里年龄上最接近 00 后的团队了。据小白和小宇的介绍,他们在找人的时候会让面试者模仿艾克里里,或者直接来段 B-BOX,就为看看这个人是否有“某种特质”。很难想象,连他们都怕跟不上的 00 后脑洞究竟会有多大。

一个月的调研时间里,美拍团队先是发动了整个美图公司的员工找来身边 00 后填写问卷,之后又启用客服人员联系了 1000 位 00后进行电话访问,还从美拍的 00 后用户中收回了 1 万多份在线问答。除此之外,小白甚至带着一个 10 人小分队买好肉串、鱼丸和小零食,直接杀到厦门的几所初中门口做了“围堵式”的面访。

“ 00 后非常重要啊,”小白说道,丝毫不带犹豫,“对我们意味着未来。”

刷一刷热门就能感觉到00后在美拍上的存在感有多强。

抓住年轻用户就是抓住未来是生意人们早就达成的共识,尤其当处在与对手难舍难分的竞争中,这点就显得更为重要。

随着 4G 网络在中国市场的推行和普及,微拍、美拍、秒拍、小咖秀等短视频应用纷纷寻得机会上线,行业瞬间热闹非常。美拍在 2014 年 5 月上线,起初主要从母公司美图旗下王牌产品美图秀秀引流,其“视频版美图秀秀”的工具定位也助其快速积累了用户;更早时间上线的微拍和秒拍,则背靠腾讯和新浪,获得了强大的导流优势;还有三不五时冒出来的诸如“小咖秀”一类的爆款应用,会阶段性地为整个行业带来冲击。

但竞争至今,行业内的这种热闹似乎还没有平息的势头。就好像新晋网红短视频段子手“ Papi 酱”就是个全平台开花的红人——她的逻辑是,多一个平台就多一个舞台,因为现在行业里还没有诞生所谓的垄断性平台。五季咨询合伙人洪波在 2015 年 7 月接受《时代周报》采访时则说得更直接,尽管几家在局部市场上存在竞争,也会阶段性地分出高下,但目前的竞争还很难决定大局。

所以当大家在功能、风格、营销手段上都随着竞争而趋同,00 后自然成为了一块潜力尚大的新竞争条线。这不,有消息称,秒拍也要加入拿下 00 后的大军了。

在 00 后这个新市场,似乎美拍比竞争对手稍微超前了一步。不过美拍最初注意到这个机会其实是 00 后用户在平台上意外井喷式增长有关。

据美拍团队提供的数据,其 00 后用户自 2015 年暑假时段起就持续增长,且势头很猛。到了 2016 年 1 月,美拍上的 00 后用户占比已超过了 80 后用户。

“而且直到被# 00 后微笑女神#的活动刷了屏,我们才发现 00 后其实已经活跃了很久,他们还串起了一个互动很活跃的庞大圈子。”小宇补充说。

如何持续吸引更多的 00 后?

于是美拍自然想要趁热打铁,留住甚至扩大这种增长——最初的井喷更大程度还是自有属性所成就的“无心插柳”。

比起最初上线时的工具型应用定位,现在的美拍除了为用户提供拍摄和美化视频的工具,更主要的还是运营起了一个通过分享短视频来形成互动的社区。

从 APP 运营的角度看,这样的定位转变有利于美拍规避单纯工具型应用替代性高的风险,也有助于提高用户黏性。而这种转变使其更容易吸引到热衷活跃于社交平台的 00 后。

“我喜欢看别人拍的视频,很多视频很有意思,比如美拍达人刘阳的段子就不错,我喜欢看段子。”噗嗤 Puch 这样总结了美拍吸引人的原因。而在噗嗤 Puch 的“圈子”里被找到的 02 年女生“唐韵 Anne ”则认为参加美拍活动也挺有意思,比如她曾参加了# 00 后选美大赛#。

是不是觉得选美大赛的名字很耳熟?实际上,头尾各一个“ # ”号框起来的 00 后各项评比在美拍上多到数不过来。随便报上几个名字,大家就能感受到00后在美拍的活跃度,比如前文提到的# 00 后微笑女神#,还有#00后素颜女神#、# 00 后唱歌大赛#、# 00 后舞蹈大赛#、# 小学生世纪骂战#等等。

“美拍上很多视频是有可模仿性的,热门一刷就知道可以拍什么东西了。”小白认为这种短视频独有的易模仿性是保证社区活跃度和用户黏性的一个关键点。

果然,搜索一番后发现,但凡是个评比性质的活动就一定能找到 00 后的版本,热门的一些段子贴也势必会出现 00 后们的模仿和改编。而当所有的话题搭上了 00 后,除了助力社区内的互动,美拍还能借势对外营销一把,吸引大众眼球,直接招徕更多新用户。

从美拍开机页的标语就能看出来美拍定位的变化。

但放任野蛮生长只能带来阶段性地爆发,长久有序的发展还是需要人为给予助力。

“我最近就不玩美拍了,觉得美拍上的话题变得无聊了。” 00 年出生的小邹一回复就开门见山表明了立场。

话题可以指达人的原创视频,比如刘阳的段子,也可以指用户发起的某个活动,比如选美大赛,这是美拍营销“超好玩短视频社区”的核心。

它变得无聊了,一方面可能是美拍在这段时间上真的没能产生什么有趣的内容,但更有可能是美拍没能把最适合小邹的内容推送到他的首页——要知道,不论是噗嗤 Puch 会发现刘阳,还是唐韵 Anne 会参加# 00 后选美大赛#,都是因为美拍把这些达人和活动推上了她们的首页或热门排行。

据美拍方面介绍,目前美拍有人工筛选、后台算法等方法来完成热门榜和首页推荐的推送。其中,人工筛选,是指美拍内部的编辑小分队,会在各自监管的频道内留意是否有足够吸引人的内容。而后台算法是目前的主要手段,一个视频几分钟内的表现参数,会自动启动不同的分发推送程序,从而得到不同的传播效果。

“我们现在已经根据 00 后的浏览喜好为他们推荐内容,比如推送他们喜欢的明星 TFBoys 的内容,未来推荐机制会更加精准。”小宇说。市场调研的结果,在这其中就可以发挥作用。

“这里有两个重点,一个是可能会把更多 00 后用户拍的视频推荐给 00 后,让他们自己跟自己玩起来。我们可能还会开放更多的权限,让他们可以有更多的玩法。” 小白说。

就好像 2016 年 1 月,美拍开放了图片应用 Faceu 的对接口,于是,一时间,一大波口吐彩虹的少男少女占据了不少人的美拍首页。而二次元频道、鬼畜频道、直播频道的纷纷上线,也都是为用户开放了更多玩美拍的可能性。

现在美拍网页版的导航条,可以看看都多了哪些新频道。

美拍团队还从市场调研中找到了推广 APP 的几条明路。QQ 群、贴吧和喜爱明星的微博都是不错的软硬广投放地,而最重要的是要能促进线下的口碑式营销,尤其是班级内,同学间的——噗嗤 Puch、唐韵 Anne、小邹也都是被身边的同学安利了才开始关注和使用美拍的。

“我觉得他们算挺努力了。”小邹说,“不信你去看看 00 后唱歌大赛,就知道他们迎合了多少 00 后的口味。”

“我觉得还行,起码他们很了解我。我会安利身边的朋友来用美拍的。”噗嗤 Puch 说。