夫妻携手,勇闯直播。
文|略大参考 秦安娜
编辑|原野
互联网公司开启夫妻档模式的不算少,百度有李彦宏和马东敏,快手有宿华和唐宇煜,美团有王兴和郭万怀。
携程也加入到夫妻档模式。略大参考获悉,近期,携程创始人梁建章的妻子刘聪出山,掌管直播业务。而此前,携程直播业务由集团副总裁兼公共事务部部长孙天旭负责。
这是刘聪时隔近20年,再次参与携程具体业务。
梁建章早期创业时,刘聪曾在携程任职,负责HR业务,不过很快退出携程。此后也仅以梁建章家属的身份出席携程年会,并不负责具体业务。
目前,刘聪在携程没有职级定位,仅以资深顾问的身份参与直播工作。携程回应称,刘聪参与美食业务部分。
但略大参考了解到,刘聪对直播业务的参与程度远不止美食——这在携程并非重点业务,机票、酒旅等直播SKU,她也会过问。近期,梁建章的Boss直播,刘聪也会前往直播现场。
企业管理中,创始人配偶的身份,通常带有无形的光环,她们与创始人的汇报关系更为直接,她们的动作,往往暗含着得到了创始人的授权。也因此,她们在公司层面,能够调动更多资源。
这是超脱于现代企业管理体系之外的“夫授职权”。
事实上,携程的Boss直播团队,是疫情期间搭建出来,初期不超过20人,由各业务线团队的员工临时组成。
或许是新业务带来的效应不错,今年10月,携程对直播业务进行升级,上线官方的直播频道,在携程App首页,设立专门的直播板块,每天都有数场带货直播。携程的CEO孙洁曾表示,直播业务将平台化。
不过,业务规格的升级,也意味着管理层需要做出相应变动。如果继续由公共事业部部长孙天旭负责,将很难调和各业务线的利益,毕竟,他们此前并不向孙天旭汇报业务。
而刘聪则起到了很好的调节作用,她的动作代表了创始人的意志。另外,刘聪跟携程CEO孙洁同样熟识,她们同为美国佛罗里达大学的校友。
刘聪上一次被外界关注,是在2015年如家酒店私有化。
2015年6月,如家酒店宣布收到来自首旅酒店集团、宝利投资、携程网、沈南鹏(创始人、联席董事长)、梁建章(创始人、董事、携程网主席兼CEO)、孙坚(CEO、董事)联合署名的收购并私有化的非约束性提议函。
同年12月,如家酒店大股东首旅酒店,发布公告称,公司拟以15.60元/股,非公开发行合计2.47亿股,合计作价38.73亿元。收购首旅集团、携程上海、Wise Kingdom、沈南鹏等8名交易方,购买如家酒店的34.9%的股份。
其中,Wise Kingdom是梁建章妻子刘聪全资持有的企业,是携程上海的一致行动人。
此次,携程启用刘聪掌管直播业务,能够看出对直播的重视。
今年以来,携程对在线直播业务关注度提升,梁建章亲自下场,每周三在携程Boss直播间带货。
根据携程三季度财报,携程直播矩阵GMV累计超过24亿元,直播间的客单价达1300元,观看人数超过1.7亿人次。
直播带货能够利用到携程的供应链优势,携程21年的积累,有大量的旅游SKU可以提供给主播。
此外,携程的带货直播也不仅限于旅游产品,还包括日用化妆品,电器、餐饮等产品,这也算是携程拓宽品类的尝试。