支付宝只是取得了“数据”上的阶段性胜利,用户能否停留甚至扩大,这是检验战果的唯一标准。
这是一场复杂而危险的战争。
当2016红包大战开启的那一刻,当全国百姓看着春晚,在微信、QQ和支付宝中来回切换、喜气洋洋抢着红包的同时,殊不知互联网上正悄悄进行着一场战争——来自微信、QQ与支付宝三方参与,在社交与支付领域不断进攻防守的复杂而危险的战争。
在支付领域,微信与QQ是进攻方,而支付宝是防守方。在社交领域,微信与QQ是防守方,而支付宝则变成了进攻方。
三方皆以己之长,攻人之短;同时也在积极加紧布防,避免“偷袭珍珠港”事件的发生。
最终的战果是:微信参与人数4.2亿,并且公布了120.8分的停留时间,守住了自己社交一哥的地位;QQ参与人数3.08亿,共刷1894亿次,刷一刷红包90后占比75%,继续主打自己的“年轻人”市场,同时QQ除夕当天的红包收发总量达到42亿,相比去年6.37亿增长超过5倍;支付宝参与次数为3245亿次,有11亿对好友成为支付宝好友,79万人集齐五福,在社交领域取得了“数据”上的阶段性胜利。
进攻
2015年被微信红包“偷袭”后,支付宝今年以2.68亿的天价获得猴年春晚红包合作权。对于支付宝而言,第一次被偷袭是不小心,第二次、第三次如果连续犯错,其支付领域的地位就岌岌可危了。
如果说咻一咻是防守自己的支付能力,那么集五福则是支付宝进军社交领域的“大招”。即便是一百个人中有99个人都承认不会用支付宝去社交,但支付宝还是借道春晚,发起了向社交领域的进攻。11亿对支付宝好友,79万人集五福,这组数据并不能证明什么,在马云亲自带队、阿里全员推广来往的时候,来往的数据不是比支付宝更好看吗?
对于社交而言,其最大的难度在于整体迁移,在于陌生人关系链、泛熟人、熟人关系链的依次搭建。支付宝“集五福”活动,有30%的人将福卡送给家人,就可以看出人们是为了红包而集卡,一家人社交有面对面,还有微信和QQ,有必要再用支付宝吗?至于泛熟人、陌生人之间“集五福”,还得从微信和QQ中去寻找,用户来自哪里,最终还是会回到哪里。
也因此说,支付宝只是取得了“数据”上的阶段性胜利,用户能否停留甚至扩大,这是检验战果的唯一标准。
防守
支付宝并没有公布参与“咻一咻”的人数,只是讨巧地公布了3245亿次的参与次数。微信公布了自己的参与人数4.2亿,手机QQ公布了3.08亿的数据,可以看出微信+QQ的社交地位依旧稳固。
在支付方面,经历了2015春晚以及“打车补贴大战”之后,支付宝和微信支付都具有了比较大得用户基数,新绑卡用户的获取难度成倍增加。倒是发展不到2年时间的QQ钱包,正处于一个快速增长期。一组数据可以说明这一点:QQ除夕当天的红包收发总量达到42亿,相比去年6.37亿增长超过了5倍。
在除夕前,QQ团队曾在深圳大族开了一场关于QQ红包的媒体发布会,与会上公布了QQ派发2亿现金,以及最新的红包玩法,像刷一刷、口令红包、个性红包、群发祝福等。现在看来,这场发布会更像是大战之前的“动员会”,预示着猴年除夕将上演去年除夕的同一幕,只不过这次对决的双方,从微信支付与支付宝,变成了QQ钱包与支付宝。
与此同时,从2013年开始定位年轻人群起,手机QQ就在年轻人社交这一方向上一骑绝尘。此次QQ红包3.08亿的参与人群,有75%都是90后参与人群,“刷一刷”1894亿次;QQ除夕当晚消息发送总量200亿条,同时在线用户数达2.59亿人,各项数据均创历史新高。
通过QQ红包这一活动,手机QQ不仅巩固自己的年轻人社交地位,同时也在抢占年轻人的支付习惯,这个来自未来的威胁,并不低于微信支付,也恐怕是支付宝真正要担心的。