文|中国电子银行网 陈璐溦

近两年，银行开始从与金融科技公司的外部合作模式转为内部孵化金融科技核心能力阶段。除了设立金融科技子公司外，多家银行总行还成立金融科技直辖一级部门。从2019年年报来看，六大行中就有四家银行成立金融科技相关部门，包括工行、建行、交行和邮政储蓄银行。此外，浙商银行、恒丰银行和渤海银行也纷纷增设金融科技部或金融科技事业部。

在多家银行中，工行在金融科技领域布局最广，快速推动智慧银行战略转型，包括顶层规划、研发、安全运维、应用等，全面构建“一部、三中心、一公司、一研究院”的金融科技新布局。在总行设立金融科技部、业务研发中心、数据中心、软件开发中心；在河北雄安挂牌成立工银科技有限公司，组建金融科技研究院及六大创新实验室。

同时，工行也在积极推进业务集约化管理模式，在佛山、成都设立集约运营中心。发挥后台数据信息优势，对全行集约运营业务开展全方位、深层次的监控分析，形成清晰的业务流转和处理情况视图，实时监测处理异常、流程断点等情况，实施质量效率、服务体验统一管理，推进业务处理流程和服务流程优化创新。

2019年，邮政储蓄银行在总行新设立金融科技创新部和管理信息部，形成总行“三部两中心” IT 治理架构，为提升金融科技创新能力、全行数据治理和数据分析能力，为实现数据同源同口径，为进一步向数据中台的演进打基础。另外，新建的苏州研发分中心投入运营，形成“1+3+N”自主研发体系，加快推进“瀑布”研发模式向“敏捷”迭代转型。

与此同时，交行也在总行层面成立了金融科技委员会，负责制定全行金融科技的发展战略、总体目标、基本策略，定位成金融科技顶层设计机构，下设信息科技发展规划办公室。

信息技术架构也由原来的“一部、五中心”调整为“一部、四中心、一公司、一研究院”。信息技术管理部改为金融科技部，同时将三个软件开发中心整合为一个，并保留原有的数据中心和测试中心；而且将原财务部的数据与信息管理中心独立出来，纳入金融科技板块成为数据管理和应用中心。

虽说此次是信息技术组织架构调整，但实则是转型打造强有力的技术中台，加强数据治理顶层设计、统一数据标准，激活数据形成闭环，扩大数据资产价值。据了解，交行将在各业务部门增设专职数据岗位对接新设的数据管理和应用中心，负责业务部门数据需求和数据应用、数据分析等工作；同时还将建立技术研发与业务价值创造的联动考核机制，促进业务与技术协同发展。

同时，交行在2020年初成立了金融科技子公司交银金科和金融科技创新研究院，加速向市场输出金融科技能力，开拓基础性、前沿性技术及产品研发。

而零售之王的招行，也在加速向“金融科技银行”转型发展，在2019年进行了信息技术架构变革。由总行战略规划与执行部改组，招行首设金融科技办公室，统筹并推动全行金融科技的管理工作。

同时，将信息技术架构调整为“一部六中心”，原有测试中心、数据中心均保留，撤销原研发中心，新设零售应用研发中心、批发应用研发中心、基础设施研发中心、数据资产与平台研发中心，按照服务客群配置研发团队，强化中台职能，赋能业务发展，让技术能力最大化匹配业务需求。

此外，招行围绕客户和科技两大关键点，建立客户体验闭环监测系统及指标体系，开展定期评估，持续优化客户旅程。并且在全国落地多家线下对公客户金融科技体验中心，为客户提供38个对公产品线上操作体验环境，不断提高对客户需求的响应能力和对市场变化的反应速度。

从交行和招行的组织架构转型中，不难发现银行对数据治理和数据资产的重视程度。目前，不少银行在部门责任存在重叠，业务部门调取、使用相关数据权限模糊。因此，推动银行工作流和信息流数据打通、开放，建设数据应用工具平台，统一全行数据入口，提高数据的便捷性和易用性刻不容缓。未来随着金融科技应用的不断开拓，数据资产价值将愈发明显。

除了解决数据闭环，银行也在不断加强打磨架构开放、敏捷迭代的系统中台。招行不断将系统解耦，从技术底层打通业务系统，建立中台赋能前台、前台反馈推动中台迭代的循环，打造高效率的轻型管理架构。

另一方面，数字化银行也成为银行业组织架构变革的主流和共识。其中，中行、光大等纷纷整合原有的信息技术部门、网络金融部门或电子银行部，设立数字金融部。

中国银行是加快个人金融业务数字化转型。实施个人金融条线组织架构改革，将数字化基因植入个人金融业务全流程，组建个人数字金融部，下设数字化平台中心和私人银行中心，全面升级个人金融业务发展模式。同时，建设敏捷前台、集约中台和高效后台，推动实现个人金融业务数据的自动化、可视化和移动化。

2019年，光大银行将原有的电子银行部升级为数字金融部。升级后的数字金融部作为全行个人及企业数字金融业务的统筹管理部门，承担数字金融业务落地的平台建设、实行创新业务试验和孵化等工作，推动全行数字化转型升级，构建以敏捷和科技为主题的共享生态圈。

农行则是持续推进三农和县域业务数字化转型，组建数字化转型办公室，设置业务部门数字化转型统筹处室和一级分行数据分析团队，成立研发中心西安、武汉研发部（二级部）；并且提出“iABC”战略，“薄前台、厚中台、强后台”IT架构体系，推进六大中台建设（包括了零售营销中台、对公营销中台、信贷中台、运营中台、数据中台和开放银行平台），精简分支行内设机构，压降中后台机构和人员占比。

依托中台数字化战略，通过金融科技技术打造行行内共享服务体系，解决数据闭环、业务流程便捷度和灵活性，将成为未来银行数字化转型的核心竞争力。