“直播+扶贫”模式已经得到了官方认可。
文|苏宁金融研究院消费金融研究中心主任 付一夫
当其他主播都在绞尽脑汁地拼流量和业绩时,薇娅的名片上又增加了一个新title。
近日,云南省青联十一届委三次(常委)扩大会议在昆明召开,有“直播带货女王”之称的薇娅(本名黄薇)成为3名增补常委之一。
共青团云南省委统战部部长林枫在接受《南方都市报》采访时介绍,之所以增补薇娅,是因为她多次参与助力脱贫攻坚的直播带货,“2018年开始就通过青年创业协会联系上了薇娅,希望她能助力云南的‘云品出滇’,她都非常积极,也很配合。”
为当地经济发展做出贡献,薇娅自然配得上云南省青联常委的称号。不过在我看来,此事还释放了另一个信号,那就是“直播+扶贫”模式得到了官方认可。
农产品销售难,一直都是制约广大农民脱贫的“老大难”。
伴随着国民经济的快速发展,我国农产品生产总量不断扩张。然而,农产品市场体系和流通网络不完善、市场供求信息不对称、营销信息闭塞、销售渠道不畅等现实问题的长期存在,导致农产品产销矛盾日益突出,“丰产不丰收”、“滞销病”、“价贱仍卖难”等事件频频发生,令农民朋友们郁闷无比,甚至有的农民因为收购价格还不够自己的采摘成本,宁愿让农产品烂在地里。
而近几个月,由于新冠肺炎疫情影响,交通往来受阻,物流运输不能及时到位,使得很多地方都出现了农产品积压的状况,这对于农村的种植大户来说,无异于又一次沉重的打击。
尽管困难重重,但近期爆火的直播电商却给我们提供了一把解题之匙。
从形式上看,直播电商属于线上营销,依托互联网平台的支持,主播通过场景展示与用户进行互动,以激发出他们的场景感知,并触发消费行为。
近些年,随着移动互联网技术和智能终端设备的普及应用,直播电商得到了飞速的发展;而在疫情期间,线上消费需求全方位井喷又促成了直播电商的空前繁荣,除了网红主播外,众多明星、企业家以及来自各行各业的素人都频繁出现在直播间里,“人人皆可直播、万物皆可直播”堪称是这一盛景最为真实的写照。
更为重要的是,直播电商可以超越时间和地域的限制,更加高效地对接产品端和需求端,同时还解决了交易过程中的信息不对称问题;而借助于主播对产品特性、使用体验的全方位展示介绍,以及同平台用户之间的实时互动与答疑,能够充分调动用户的视听感官,并激发出他们的购买意愿,进而提高商品的成交规模。
这些特征,可谓是完美地迎合了农产品滞销的痛点。
本质上讲,直播电商是借助互联网平台来大幅度增加产品和服务的曝光度,开辟新的消费流量入口,进而促成订单转化;对于滞销的农产品来说,最需要的,恰恰就是被更多人看见。
如此一来,直播电商便可从以下四个维度来加以赋能:
其一,拓展了市场范围。直播电商让农民能够直接对接全国大市场,有更为庞大稳定的消费群体,以此来改善因种种原因而导致的产品积压,并解决“丰产不丰收”的顽疾。
其二,实现了生产者和消费者直接交易。直播电商让贫困县的优质农产品从菜园直达城市餐桌,缩短了产业链长度,减少了批发商和零售商等中间环节的各项成本,既让消费者买到了更为物美价廉的农产品,又助力了农民增收。
其三,拉近了农民与消费者的距离。很多农民可以依托直播平台对农产品进行全方位展示,通过与用户的沟通互动,促进了交易信息透明,在了解消费者真实需求的同时,还能倒逼农民及时地改善种植和加工计划,推动订单农业和个性化定制销售模式的成熟,减少农产品经营风险并提升附加价值。
其四,带动乡村旅游等其他商机。借助直播平台,农村的青山绿水、田园风光、风俗习惯得以更加全面生动地展示在用户眼前,从而可能激起城市人群对于大自然和农村生活的向往,并间接促进乡村旅游、田园采摘等领域的发展。
进一步地,在直播过程中,主播还可以通过有意引导来为农产品销售和扶贫助力:
针对优质农产品,可以通过直播向平台用户介绍其特色和品质,以农产品自身的市场竞争力来打动消费者,主播也可以引导消费者在同类竞品中优先选择购买由更加贫困人群提供的农产品,既满足了消费者真实需求,又达到了扶贫的目的;
针对销路受阻的农产品,可以借助直播平台向广大用户传递滞销这一实际信息,呼吁广大社会群众汇集力量帮助贫困人群渡过难关,进而唤醒民众的群体性扶贫意识。
事实上,早在疫情来临之前,“直播+扶贫”模式就已经得到了大众的关注。最具代表性的案例莫过于2019年7月,“江西寻乌女县长直播卖农产品”的话题冲上微博热搜榜。这位女县长在两个半小时内售空了2万多斤百香果,她携手当地人气网红现场制作创意百香果料理的直播内容也成功宣传了当地特色农产品。随后,“95后女大学生做村播帮贫困户卖农货”、“农村大妈直播年入百万”之类的话题更是屡见不鲜。
而在疫情期间,面对各地农产品以及其他商品卖不出去的窘境,直播又狠狠地“帮”了一把忙。除了当红主播之外,就连各地县长都纷纷加入直播大军来推广当地农产品。
我们不妨以薇娅为例,简单盘点一下她的“累累战果”:
6月5日,“公益助农·消费扶贫”活动中的3款产品销售额达386万,薇娅因此被共青团云南省委授予“云南共青团宣传工作推广大使”;
5月19日,云南共青团省委携手薇娅“公益助农·消费扶贫”活动开展直播,云南野生蜂蜜卖了27000瓶,云南小粒挂耳咖啡销量2万盒,普洱茶2秒钟销量12万盒;
5月16日,薇娅与山西籍主持人月亮姐姐、陕西籍演员凌潇肃,开启一场“秦晋之好”助力脱贫攻坚的公益带货直播,向网友推荐柞水木耳、大同黄花菜、陈醋、擀面皮、虎头帽等陕西、山西两省的优质农副产品、特色小吃、手工艺品,两小时内有近2500万名网友观看,共售出50余万件商品,销售额超1000万元,多个商品遭遇“秒空”……
至此我们也就不难理解,为何薇娅能成为云南省青联常委,因为她确实为当地的农产品销售和脱贫事业做出了不小贡献;同时,我们能明白为何全国各地都在推出鼓励主播带货的相关政策,只因这一新兴业态有着不容小觑的过人之处。
就在前不久,人社部发布了“中国新十大职业”的公告,其中赫然写着“互联网营销师”一项,正式宣告这个刚刚兴起不到5年的行业从此成为正规军。广大网友直呼,“薇娅、李佳琦们被国家‘点名’了!”
对于直播这一行业,我们理应重新去认识。
网络直播自诞生之日起,似乎就是以“娱乐”的形象示人,无论是早期的帅哥美女秀场直播,还是游戏玩家们的电竞直播,抑或是用户们购买道具打赏主播,处处都洋溢着一股娱乐的气息。
而后,资本的扎堆叠加行业的野蛮增长,又引发了不少的社会负面影响,直播行业也曾因此一度被贴上了“娱乐至死”、“内容低俗”、“盲目消费”的标签。
然而,经过几年的调整,如今的直播不仅焕然一新,其地位也越来越重要。除了前文提到的助力农产品销售与扶贫之外,直播还在全方位地赋能文化普及、民众教育、人才招聘、会议办公等众多领域,不仅让传统行业获得了新的发展空间,还催生了不少新模式新业态,并提供了很多新增就业岗位,为经济社会的发展进步注入了新的动力。
直播的社会价值,应该被所有人看到!