巴黎老佛爷百货(Galeries Lafayette Haussmann)近期推出“专属直播购物”服务,这一举措进一步加快了其全渠道转型。
文|华丽志
巴黎老佛爷百货(Galeries Lafayette Haussmann)近期推出“专属直播购物”服务,这一举措进一步加快了其全渠道转型。
直播服务中,顾客可以在私人导购的帮助下,在家里通过实时视频“云逛街”。
据了解,由于疫情影响,巴黎奥斯曼大街的老佛爷百货自3月15日起停业。尽管自5月30日起,老佛爷百货从周一至周六上午十一点至下午七点已重新恢复正常营业,但人们对直播购物仍然热度不减。
老佛爷百货直播服务涵盖多种语言,通过线上平台,消费者可以看到导购提供的个性化方案和需通过邮件确认的商品,订单可通过线上平台或是银行转账支付。选购的商品可以送货到家,也可以在门店自取。
目前参与到这一服务中的主要是老佛爷百货内的奢侈品牌与一线品牌,共计120家时尚,美妆,配饰品牌。其中包括:Balenciaga, Jacquemus, Maje, Bonton, Dior, Isabel Marant 以及 Acne 等,以及彩妆个护品牌 Sisley, Diptyque, Fresh 和 Nars 等。
“各大顶级品牌都积极加入这项计划,”老佛爷百货商店主管 Alexandre Liot 表示。“我们对于新的全渠道营业模式抱有信心。对于零售百货业来说,这场前所未有的危机迫使我们激发高度的灵活性和创造力。对于我们来说一个非常明确的目标在于,将我们位于奥斯曼大街旗舰店里的产品带出百货大楼的围墙,将其提供给世界各地尽可能多的消费者群体。”