对阿里来说,此次天猫双11的国际化战绩,只是天猫国际化的一次大阅兵,在充分向外界表明了天猫国际化的能力和成绩的同时,阿里的国际化还有望在未来数年进一步得到营收回报,而阿里对国际化的坚守也注定是会持续下去的。
从邀请39国的大使参与2015天猫双11全球狂欢节启动仪式,到《纸牌屋》中的美国“总统”凯文•史派西为天猫站台、“007”的扮演者丹尼尔•克雷格空降晚会现场与马云互动,再到今年全球化双11创造的两个世界记录:3000万中国消费者购买了进口商品、产生交易的国家和地区达到232个,已经有七年历史的天猫双11向国际化进程迈出了纵深的一步。“全球买”“全球卖”的双11,在见证中国消费力量的同时,更是掀开了阿里国际化的新篇章。
【今年双11最具里程碑意义】
今年的双11比以往任何一年都更有意义,这不仅仅在于今年的双11创下了900多亿的销量纪录,创造了8个世界吉尼斯纪录,更在于天猫已经成为中国电商国际化的引领者,全球经济的探索者。从早年的打造地方特色、区域特产,到如今的打造全球买、全球卖的国际化跨境电商平台,天猫已经距离其服务20亿全球消费者的目标越来越近。
如果从淘宝的推出算起,中国的电商至少经历了十二年的发展。这十二年,我国电商行业经历了长足的发展,从淘宝商城蜕变而来的天猫更是凭借其平台化的B2C模式特色,发挥着推动中国电商行业发展的重要作用。而从天猫旗下的喵鲜生到天猫国际,从把海外商家、品牌、商品引进来,到把中国制造卖给海外的天猫消费者,天猫的国际化之路可以说走的夯实而有力。
尤其值得一提的是,在今年其他电商平台都仍然在主打价格战、促销战之际,天猫已经跳出了同质化竞争的漩涡,其所开创的双11,正在被其自身所改造、所变革,而改造和变革的方向便是国际化。可以说,国际化已经不是天猫的下一站,而是天猫的现在。换言之,国际化正成为天猫与其他电商平台相比最大的差异化竞争力所在。
【中国电商的国际化生态】
全球化是今年天猫双11的主题,在预售阶段,中国消费者对全球商品的购买热情就已经引爆,13个国家馆预售的进口食品已经卖空,几十个海外商家和品牌预售额已破千万,单店成交向亿元逼近。而今年双11告诉我们,在天猫上可以买国货,也可以买“海货”,天猫的用户包括中国网民,也包括海外网民,这是一种电商发展到相当程度才会迸发出的生态效应。而通过此次双11的战绩来看,阿里显然已经在打造电商国际化生态上走出了坚实的一步,这一步,对天猫来说,甚至是具有里程碑意义的一步。
经过十多年的发展,电商进入了一个相对同质化的竞争局势已是不争的事实,不管是一二线城市的主力消费阶层,还是三四线城市的消费大军,当大家在任何一家电商平台都能买到同一品牌、同样价格、同样品质的商品的话,这对一家电商而言实际上是极为危险的。
我们看到,天猫近年来在3C数码电器、家装家居等领域不断发力,而其在做这些布局的同时,实际上是没有落下国际化的脚步的。当其他电商还在为品类、价格鏖战之际,天猫已经在悄然布局其国际化。
而从国民的消费需求的变化来看,一方面是一二线城市中产消费阶层的需求日趋升级,他们已经不满足于既有的商家、品牌和商品,他们对生活质量的追求已经达到了一个让人意料不到的程度。这一点,从今年年初国人去日本疯抢马桶盖、电饭煲等现象就可见一斑。而与此同时,三四线城市的消费者购买力也在加速释放,他们也越来越追求商品的品质,特别是在母婴、食品等一些主要品类上,他们同样有着购买海外商品的需求和购买力。而把一二线和三四线城市消费者的需求变化作为一个整体来看,那就是”全球买“已经成为一股不可阻挡的趋势。把握住这一趋势的天猫,已然建成了一个国际化电商的大生态。
【水到渠成的国际化】
国人不可能天天飞日本、飞海外扫货,这就需要一个值得信赖的、可以持续的购买海外商品的渠道。
而这个渠道并不是谁都可以轻易建立的。阿里的天猫恰恰具有成为这个渠道的全方位能力。一方面,通过多年的发展,天猫积累了国内最为优质的、庞大的网购消费群体,这一庞大的用户基数,本身就是天猫在与海外商家、品牌洽谈、合作过程中的话语权。另一方面,随着阿里的上市,阿里已经成为一家十足的国际化企业,其上市后所要追求的已经不仅仅是保住自己在中国电商行业的地位,更要跑赢自己、超越自己,从做中国的带头大哥向做世界的电商大鳄转型升级。
数据显示,今年双11有来自全球25个国家的5000个商家通过天猫国际跨境平台参加了全球化双11。作为国内跨境第一进口电商平台,今年双11整体进口成交达到国内其他跨境进口电商平台一年的成交体量。双11开场仅10分钟,消费者就在天猫国际购买到来自41个国家和地区的2605个海外品牌的尖货。
可以说,与其他电商为国际化而国际化相比,在有用户规模、有需求驱动、有资源整合能力、有稳健布局的情况下,天猫的国际化可谓是水到渠成,顺水推舟之事。
当然,对阿里来说,此次天猫双11的国际化战绩,只是天猫国际化的一次大阅兵,在充分向外界表明了天猫国际化的能力和成绩的同时,阿里的国际化还有望在未来数年进一步得到营收回报,而阿里对国际化的坚守也注定是会持续下去的。
正如11日晚间马云在总结今年天猫双11时所言:“我们觉得,双11应该至少办100年,我们现在是第7届,还将有93届。我自己希望,今年我们在北京,也许过几年,我们可以在伦敦、纽约、东京、巴黎或者在巴塞罗那举办双11,我觉得双11应该变成一个全世界的节日。”