作者：李京淑

二代接班

1971年出生在江干笕桥的屠红燕，是土生土长的杭州人。四岁时，她的母亲沈爱琴创办了笕桥绸厂（万事利前身），此后，伴随丝线在机器里织造的轰隆声，屠红燕一路见证了这家起步时只有6台旧铁木织机、20名工人的小厂，历时三十余载，成长为中国丝绸行业的领军者。

“母亲作为第一代创业者很不容易。记忆中，她每天早上七点钟就要到岗，晚上加班到很晚，我基本由负责养蚕的奶奶带大。早年间，厂子里没什么资源，人才、资金都得自己想辙，母亲靠的，就是夹缝里求生存、永不服输的精神。”屠红燕说。

从深圳大学经济管理系毕业后，屠红燕赶上政府出台人才培养的优惠政策，被派送到日本服装企业见习一年。

冥冥中，这趟旅程牵引她站在了“梦开始的地方”。“日本让我学到了很多东西。我做过车工、缝纫工，也学习了生产技术和设计。虽然每天只有很少的时间休息，很苦很累，却感受到日本企业强烈的忠诚与敬业精神，也见识了精细化管理的威力。”而最令屠红燕铭感于心的，是日本人对于丝绸的钟爱与重视。

▲图注：万事利将中国元素与丝巾风情完美融合

“对日本女人来说，真丝和服几乎是人生中最重要的一件奢侈品，并将伴随她们的一生。但反观中国，我们出品世界上90%的丝和80%的绸，也曾经拥有最强大的织造技艺，如今却没有多少人愿意穿戴丝绸，99%的企业都在为境外品牌代工。”如此鲜明的对比，深深刺痛了这个眼见家中两代人为丝绸奔忙的年轻姑娘的心。

中国人需要重新认识丝绸，它是蚕用生命吐出来的丝，我要为中国丝绸正名！无比强烈的使命感，把屠红燕的心胀得满满的。回国后，原本没有接班打算的她，毅然加入母亲创立的家族企业，从最辛苦的基层做起。

每天早上7点钟，屠红燕准时赶到公司，给师傅们倒茶、抹桌子，拖地板，7点20正式开工。她坐过跑腿的业务员，后来晋升为业务经理，再后来是副总经理、总经理，直到母亲与管理团队认可她的才能，她才进入公司“权力金字塔”的最高阶，成为副总裁及后来的董事局执行主席。

“每个人都知道我是老板的女儿，但正因如此，我要比别人做得更好。负责谈业务拉单时，我基本都亲自跟单，凌晨三点就起床跟着大货车押货。后来负责集团的管理业务，更不敢有丝毫懈怠。”屠红燕说，自己30岁出头时，母亲就托付了主要的决策权责，虽然不是完全意义上的“单飞”，但一言一行，已关乎整个集团的命运。

▲图注：屠红燕带领万事利转型升级

“母亲开创的事业，好像一座高山，如果我们攀上了山顶，只意味着实现了守业。二代心中，要有更高的山峰。”屠红燕志在推动万事利转型升级，因此在主理集团事务后，她做的第一件事就是“减法”——把无关紧要却牵扯资源与精力的旁支“砍掉”。

与许多经营传统产业的企业一样，在数十年的发展历程中，万事利也遭遇过行业危机，多元化是当时最直接有效的求生方式。特别是上世纪90年代后期，丝绸行业竞争激烈，产能过剩，仅杭州就有300多家丝绸厂，印度、越南等邻国也对中国市场虎视眈眈。在“腹背受敌”的情形下，屠红燕的母亲沈爱琴，主导集团进行了一系列多元化投资，比如生物工程、医药、房地产、驾校等，重新盘活资金链，确保丝绸业务得以留存。

“如今我主张减法，并不是因为母亲当年是错误的，相反，我认为她极具前瞻性。但市场环境在变，万事利的生存之道自然要与时俱进。”屠红燕提出，万事利当下必须做好丝绸这一个主业，打出有国际知名度的中国品牌，为此，集团先后以出售、转制等方式“砍掉”了8家下属企业，集中最大限度的资源打造核心竞争力。

打造中国爱马仕

自2000年逐步接手万事利以来，屠红燕意识到，靠大批量、低价格策略发展丝绸业，路会越走越窄。于是，她确立了“从产品制造转向文化创造”的战略方针，重点发展以高档礼品、高档服装为主的丝绸产品，并逐渐从初级的产品营销向品牌化经营转变，以期将万事利的产业模式带至全新高度。

“丝绸代表了中国传统文化，丝绸也是万事利的根。我们的目标，就是打造中国最好的丝绸品牌，让万事利成为中国的爱马仕。”明确大方向后，屠红燕带领团队不断削减单纯面料加工、贴牌产品的比重，大幅降低外销比例，着重转向对“个性定制”及“渠道建设”要求更高的内销业务，并强化创新性及文化内涵。

2000年，万事利出品了第一张丝绸报纸，之后又申请了“抗菌肽涂层仿真丝绸面料”、“绣花面料提花实现研究与产品开发”与“真丝热转移印花方法”等多项国家专利，并自主研发了最先进的电脑印花技术。同时，集团开始推出个性化丝绸礼品：从定制丝巾到织锦长卷《清明上河图》，以及丝绸版《孙子兵法》，不断提升丝绸的工艺及文化附加值。

▲图注：万事利出品的丝绸礼品

▲图注：北京奥运会“青花瓷”礼服

经过数年积淀，2008年北京奥运会，万事利迎来了最精彩绝伦的亮相。赛场上礼仪小姐身着的一袭“青花瓷”旗袍，不仅展示了中国丝绸行业的顶尖设计水准与织造技艺，也通过电视转播惊艳了全球。

为织造出“青花瓷”旗袍，万事利遍访身怀绝技的老绣娘，屠红燕派出一个庞大的搜寻小组，“潜入”苏州的刺绣名村蹲点。经过半个多月的打探，小组最先联络到一名84岁的老绣娘，是宫廷绣女后代，之后顺藤摸瓜，依次聚拢了73岁、68岁等80多位高龄资深绣娘。

“从设计，选料到刺绣、制作，一共要花费125道严格工序。大家日夜赶工，40多天，就赶制出400多件礼服。”尤令屠红燕感动的是，一位78岁的老绣娘，高烧时依然吊着盐水坚持刺绣。“她们拼尽全力，希望自己的手艺能够得到世界的认同。这是一种民族情结，可贵可敬。因此万事利后来也资助她们完成一些个人绣品，并培养小绣娘，为的就是让这门高妙绝活，世代相传。”

▲图注：万事利助力2014北京APEC会议

2008年之役后，万事利在世人心中留下了柔美印记，也奠定了集团在高端丝绸行业的绝对领导地位，品牌扩张之路豁然开朗。此后，上海世博会195位国家元首的丝绸金石印谱、广州亚运会上的“志愿彩”，2014北京APEC领导人身上的丝绸唐装……国际盛典中，总能见到万事利的佳作，被业内誉为“世界级盛会上的万事利现象”。“杭州申办2022亚运会时，中国代表团带去的以艾哈迈德亲王肖像为题材的丝绸织锦画，也出自万事利。”屠红燕补充说。

如今，万事利已成功拓展出丝绸文化产品、高端丝绸装饰品及丝绸艺术品三大核心业务，并建有全国丝绸行业唯一的“国家级企业技术中心”，在制定行业标准时享有极高权重。

为充盈集团针对丝绸文化的传播业态，万事利还在杭州建成开幕了大型丝绸博物馆，展示中国各时期的上千件丝绸珍品。同时，集团还与中国社会科学院签署了合作协议，筹建该院在浙江省的首个“新丝路博士后工作站”。

▲图注：万事利丝绸博物馆

伴随有目共睹的蜕变，屠红燕在万事利的威信也与日俱增。2012年1月的年会上，母亲沈爱琴正式将董事局主席一职交接给屠红燕，母女俩深情相拥，这一刻起，屠红燕成为真正意义上的“当家人”。

当年年底，她就交上一份漂亮的业绩报告。受茧丝绸价格波动、国际外贸局势等因素影响，2012年的丝绸行业大环境并不景气，然而万事利凭借转型后极具竞争力的新业务，逆势实现了销售额及利润额高达30%的双增长，并在此后始终保持行业最高水平的利润率。

在深耕丝绸主业的同时，为强化企业的抗风险能力，并辅助下游产业良性发展，屠红燕把握机遇，带领万事利进军金融市场。集团在金融领域的第一步，是建成并运营小额贷款公司，未来将在金融领域投入更多力量。这也意味着，在丝绸产业为主的基础上，万事利已经成长为生物科技、资产运营和金融管理并行的现代化企业集团。

“我们对待多元化非常审慎，绝不单纯追求规模效益，而是力求在每个产业板块都形成自己的优势竞争力。具体地说，未来，每个产业板块都至少拥有一家上市公司。”屠红燕表示。

夯实“国内战线”的同时，万事利也渐趋将品牌触角延伸到国际市场，启动了全新探索。屠红燕的原则是，输出中国丝绸品牌，而不是廉价代工品。

2013年，万事利完成了对法国老牌丝绸企业马克-罗茜(MARC ROZIER)的收购，该企业为全球40多个一线奢侈品牌代工。万事利将其纳入“中国战队”，轰动全行。紧接着，万事利又聘请国际奢侈品大牌爱马仕丝绸CEO巴黎特加盟，全力进军国际高端市场。

在屠红燕心中，这是扬眉吐气的“翻身”，也是万事利走向国际化的重要里程碑。“我们为国外知名品牌做了十几年的代工，如今，世界顶级的丝绸企业将为我们提供高品质的代工服务，‘中国丝绸法国制造’终成现实。”

▲图注：万事利新一季丝巾海报

她的下一步计划，是正式运营万事利高端丝绸品牌“劢帛”(MAXBOW)。“劢”寓意万事利常怀进取，“帛”意为最好的丝绸，该品牌将由万事利设计团队领衔，同时吸纳法国、香港等知名设计师，将中国传统的丝绸美学与国际化的时尚元素经典融合。

正如屠红燕所言，万事利正在开拓一条崭新的“中国丝绸之路”，这条路因文化与品牌传播而生，并时刻准备以更贴近时代、贴近生活、贴近人群的方式，衍生出更多元化的发展形态。

2013年，为进一步配合互联网发展需求，万事利在行业内独家首创“中国好丝绸”B2C微信营销平台，抢滩移动电子商务领域。目前，平台已拥有上万用户，通过扫码进行质量追溯，即可查看购买产品的入库时间及质量检验单。

最值得一提的，是平台的“分享返利”制度。用户只要积极分享平台发布的官方信息，赚取足够的分享积分，就可以直接兑换心仪的丝绸产品。“必须跟上潮流。丝绸是小众产业，要让年轻消费群体了解这个事物，就要从他们最熟悉的渠道和最关注的方式入手,万事利也积极开拓天猫、京东等电商平台。我们要让消费者知道，传统企业不传统。”屠红燕说。

树百年基业

作为母亲之后的第二代集团掌门人，屠红燕在开启万事利腾飞新纪元的过程中，也奠定了集团不同以往的现代化企业管理模式。用她的话说，前行，需要更新的力量，更多的坚持。

“母亲有‘革命式的创业激情’，在团队内非常强势，她做的决定，基本无人能够改变。这是第一代成功浙商普遍的行事风格，在那个产业初兴的年代，他们靠勤奋与胆识开疆拓土，高度集权能帮助他们更快地从千头万绪的事情里找准方向。”但立足新时代接班的屠红燕，骨子里主张用新理念管理企业，博采众长，多听专业人才的建议。

▲图注：屠红燕母亲沈爱琴

为此，她一度与母亲有过不少争执。“当时我觉得自己就是对的，态度强硬，却忘记了眼前这个女人不但是我的母亲，更是一个公司的董事长，她有自己的经验和尊严。”意识到角色定位存在问题后，屠红燕开始注意在公共场合与母亲交谈的方式，避免直接冲突。

但这并不表示她放弃了自己的主张，秉持“迂回战术”，她先私下说服那些和母亲同龄的资深老员工，然后再通过他们，委婉地把想法转述给母亲。“不同的人说话，会产生不同的分量。老臣子的话，母亲往往会静下心来仔细听，觉得有道理的，也会慢慢接受。”

化解了亲情与职权关系的冲突后，屠红燕大刀阔斧为万事利引入现代企业制度，她拒绝单纯倚赖血缘的家族式更替，任人唯贤，鼓励创新，每年依据贡献度为优秀员工提供平均15%以上的薪水增幅。“万事利不只要做百亿企业，更要做百年企业，为达成这个目标，人才战略必须同步强化。”

事业之外，屠红燕的另两个人生角色，是妻子与母亲。她的丈夫李建华，被业界誉为中国丝绸文化研究第一人，目前任万事利集团总裁。两人因丝绸结缘，家里家外配合默契；十多岁的女儿，正是读书的年纪，她为妈妈感到骄傲。问及将来有否让女儿接班的打算，屠红燕说现在下结论为时太早，干事业，兴趣很重要。

与母亲沈爱琴“一生只穿丝绸”的鲜明“代言人”风格不同，生活中屠红燕的审美、着装理念更为时尚且国际化。丝绸在她身上，通常并不是全部主题，但搭配与细节的呼应总是恰到好处。

“我见过一些拿了一辈子针线的老绣娘，她们的技艺最精湛之处，都体现在细节上。我喜欢她们刺绣时，脸上那一抹让人动容的宁静。”生活如禅，丝绸在屠红燕心中，也如参禅一般，要用一生来修行。■

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