入驻拼多多、拥抱京东,国美电器这一系列动作背后,实际上正是家电行业线上线下渠道加速融合发展的大势所趋。
文|智家电 乔华
3月13日,国美官方旗舰店正式入驻京东。对于京东来说,这是成为继五星电器后又一个全面拥抱京东的线下传统零售企业;而对于国美来说,这是在与拼多多合作一年多后,国美在第三方电商平台开出的第二个旗舰店。入驻拼多多、拥抱京东,这背后实际上正是家电行业线上线下渠道加速融合发展的大势所趋。
据了解,双方通过这次合作可以进一步打通供应链。京东平台的用户可以通过国美京东官方旗舰店,买到国美门店同款的电视、冰箱、空调、厨卫大电、生活电器等中高端家电产品,并享受中大件物流的"送装同步"服务;而京东则将百货、快消类产品的供应链引入到国美的渠道当中。
过去,家电零售行业经历了从线下为王时代到线上电商红利时代。如今,随着社会消费升级,线上增长进入瓶颈,单一渠道已无法满足用户的多样化购物需求和供应商的精准营销需求,线上线下融合成为行业共识。中国电子信息产业发展研究院最近发布的《2019年中国家电市场报告》预测,今年家电产品线上零售额全年占比将达到50%。
在高手云集的家电企业、零售电商面前,建设自有渠道、入驻电商平台、全渠道布局,对手之间可以互相合作,线上线下可以自成一体,所有的表面现象背后都是大佬们"翻手为云覆手为雨"的大棋局。
但是,对于国美来说,入驻京东则更为迫切。"美苏"争霸多年,其中"死对头"苏宁不仅持续挖掘线下市场,还积极转型智慧零售,早就走在全渠道融合发展的路上,不仅成为中国排在前列的电商平台之一,且线下门店也在持续扩张中。
而对比之下的国美则有点"凉凉",这个曾经的最大家电连锁巨头错过了拥抱互联网的大好机会,导致如今的国美在线日趋被边缘化,而线下市场也被严重挤压。从财报数据来看,2019年上半年,其线上线下交易总额为721.9亿元,同比仅增长了1.8%。
显然,随着疫情影响之下线下市场凋零,线上百花齐放的情况愈发凸显,眼前的国美亟需找到新的流量入口,避免其在零售市场的空间被进一步挤压。在这样严峻的形势面前,国美已经洞察自身所处的困境了。2020年伊始,到以全国门店为中心,以国美美店为平台发展社群营销。而国美"黑色星期五"大型购物节则以国美美店为营销主战场,店员变身"网红"直播带货,赶上了最新的线上营销模式创新。
坦然来说,国美对电商的布局有些后知后觉,当初错过了电商红利生生把"老大"的位置拱手相让。以至于到今天,国美不仅仅需要借助京东平台来实现线上布局,还需要委身于新晋的拼多多电商平台。但不管如何,国美入驻京东毕竟多了一个流量入口;而对于京东来说,对抗阿里似乎又加持了一层实力!
抱团取暖也好,强强对决也好,这个时代既需要寡头的领导地位,也需要巨头们的彼此鼎力、互相制衡。当然,在波云诡谲的市场面前,你永远不知道,未来面对的是对手还是朋友!