只要你手握大象,就可以兴风作浪。
文/陈根
不论《港囧》电影的艺术深度如何,总之最近备受关注,前段时间我也就这个话题写了一篇文章《<港囧>给创业者带来的三大启示》,在假期内引起了比较广泛的关注与热烈的探讨。而今天再次借助于《港囧》想要与大家探讨的不是这部电影,而是电影中所植入的一款产品:大象牌避孕套。今天之所以就避孕套跟大家进行探讨,其中一个关键原因是避孕套与食品、药品等都属于特殊的行业,是一个建立在高度良知与道德之上的产业。
看过《港囧》的人都会有个印象,就是电影中的一个商业植入桥段。“先生您好,这是大象安全套,很忙的时候都可以这样……哈,单手打开。好爽的。”看徐来还在犹豫,发套套的美女继续说“只要你手握大象,就可以兴风作浪。”然后,徐来接下了这个绿色的套套,一个由套套引起的“港囧之旅”正式拉开。
大象牌避孕套是个什么套?
那么这只可以“兴风作浪”的大象牌避孕套到底是个什么产品?百度百科是这样介绍的:大象安全套,是一个由中国运营团队、马来西亚橡胶基地和美国恒保集团联合研发、生产的,通过互联网商业模式,为80、90、00后年轻人提供安全套等产品的情趣用品品牌,获得泰山兄弟投资公司注资。
工商的资料是这样显示的:
实质呢,按照36氪2014年03月07号的一篇采访性文章《90后小米员工离职创立安全套品牌 “大象”,初衷是想做一款让自己用得爽的套套》,可以比较真实地了解这只所谓的大象牌避孕套到底是个什么情况。也就是说这只避孕套正儿八经的是一家注册在北京的销售型公司,采用了比较俗套的中国式包装方式,也就是“假国际化”的包装路线。
在很多人的观念中似乎都有一个观点认为中国人崇洋媚外,过去在取一些品牌名字的时候总想着取一些能够让人产生“国际化”错觉的名称,比如奥克斯空调、韩束、思慕、达芬奇等,不过从商业的事实层面确实证明了这种方式的可行性。不过今天再以这种方式出现,从品牌推广层面来看其已不具优势性,因为大部分的中国人被不断地坑之后,都知道了这种品牌的国际化“错觉”。
因此,今天一部分中国人开始升级成“真洋鬼子”,一些创业者开始正儿八经地到国外去注册公司,在当地国注册商标,并且在当地国生产,之后在国内注册一个销售公司摇身一变就成为了代理某国外品牌的销售公司。这种方式目前在化妆品、食品、服饰等领域比较流行。而这只大象牌避孕套,从百度百科的介绍资料中看:是一个由中国运营团队、马来西亚橡胶基地和美国恒保集团联合研发、生产的。这句话初步给人的感觉是这个品牌似乎很高大上,但仔细一琢磨,在品牌“虚构”方面还是让人能看出破绽。
真实白话版大象避孕套
毫无疑问,大象牌避孕套之所以要拉上马来西亚、美国为背书来介绍自己,其想走的也是抓住“崇洋媚外”的心理,从而为自己建立品牌公信力。如果今天的大象牌避孕套真实地介绍自己,那会是怎么样的呢?我演绎一下,大概是这样的:
我们是来自于北京的年轻人,还没有女朋友,之前没有从事过避孕套以及相关医疗产业,也没有太多的创业资金,但是我们想做一只避孕套。
于是呢,我们就采用了供应链整合的方式,找了一家避孕套的代工厂为我们生产,当然,质量也由他们保障。大家可以放心,我们找的代工厂非常高大上,对方承诺我们所生产的避孕套在质量上超过国际标准的要求。不过由于我们的资金、人才有限,没有派驻厂质量检验工程师。另外一方面,由于我们没有传统渠道的营销经验,也没有过多的资金投入到线下的渠道建设上来,关键是大家购买避孕套也不想大张旗鼓,因此我们选择了偷偷摸摸的线上营销,大家只要在网上下单,我们通过顺丰快递送到你手上。
我们会从包装上让大家觉得购买我们的产品非常有面子,不是被“忽悠”,因此我们在包装上花了不少成本。不过有一点不能告诉大家,那就是你所有的购买信息我们后台都有,包括你使用什么型号、家庭住址、使用频率等,这些信息我们都知道,不过大家放心,目前我们还没有考虑进行大数据挖掘。另外,也请大家理解,尽管我自己还没有女朋友,但这不影响我对于这只避孕套使用体验的把握,这只避孕套一定能保证大家用得很爽,也很安全的,只要你手握大象,就可以兴风作浪。
一个时代的遗憾
单纯从商业行为角度来看,大象牌的这种策划属正常行为。很简单的道理,如果不拉上马来西亚、美国,如果真是以刚才的白话版来介绍自己,估计还没有推出市场就夭折了。但另外一方面反映了两个非常严肃的问题:
一是我们年轻的一代对这个国家没有自信,我们不敢勇敢地告诉消费者我们所创立的这个品牌就是真的中国货,而不是“假洋鬼子”。今天我们很多品牌努力着让中国品牌、中国制造走向国际化,我们希望告诉发达国家,在中国照样可以研发、制造出可靠、先进的产品,格力、华为、联想、海尔这些企业经过了几十年一直在努力,但遗憾的是我们今天新一代的年轻创业者还是缺乏了这种勇气、底气。
二是我们这个国家,这个民族陷入了严重的民族信任危机,我们不相信“自己人”所生产、制造的东西。今天我们看到祖国大地到处充满着商业欺诈,在金钱面前我们失去了一些基本商业道德的理论底线,不论是奶粉、化妆品、牛肉丸、苹果、冬枣、大米等,只要是在我们生活中存在着商业价值的产品,几乎无一幸免。2014年食品行业趋势发布在成都举行,根据会上发布的信息来看,中国未来进口食品市场将保持高速增长,预计到2018年将达到5258亿元。“80后、90后成为进口食品的消费主体,”主要是进口食品的“安全”、“时尚”能满足他们对食品的消费心理,逐步成为消费的主力军。
这几天有关十一假期我们的同胞到日本疯狂消费的文章不断出现在朋友圈,今天不谈这个话题,下周我会就这个话题深入与大家来探讨。不过我们从大象牌避孕套中似乎也可以看出一丝相同的迹象,有能力的直接到国外去购买,或者是在国内直接购买国外的产品,消费能力弱一点的也希望能够购买只要不是“中国产”的东西。而大象牌避孕套从市场定位层面来看,显然是抓住了这样一种消费群体与消费心理,在各方面资源有限的情况下,希望通过概念包装的方式来获得相应的市场。
这场“爱”真的需要勇气
互联网领域的话题非常多,而我为什么会关注避孕套,因为这个市场特殊。至少从目前的法律保护层面来说,消费者处于弱势地位,更重要的是这个行业是个严格意义上靠良心自律的行业。根据相关的统计数据表明,使用避孕套进行避孕的失败率在2-15%之间,对于用户来说,一旦使用安全套避孕失败,其所带来的伤害是难以形容的,但却又无法获得法律层面的证据进行维权。
在我身边近期就有几位朋友出现了使用避孕套避孕失败的案例,不过他们使用的不是大象牌避孕套,而是日本的避孕套之父,冈本。根据百度百科介绍,冈本为世界著名的橡胶乳胶制品生产商,始创于1934年。主要从事有关橡胶、塑胶及合成制品事业,尤其是日本保险套产业的翘楚,并被尊称为“日本保险套教父”。
对比一下,有着81年避孕套专业生产经验的冈本,不论是对避孕套的理解、技术、材料、生产工艺、质量控制等方面来说,显然都与大象牌避孕套不在一个层次上,是大象牌避孕套在短时间之内不可能建立的技术与质量控制体系。冈本有着自己完善的研发、生产、质量管理、仓储体系,并且有着高达81年的临床使用经验,在今天都还经常出事。那么这种连创业者自己都没有好好使用过的避孕套,如果说要购买它,真是需要强大的勇气与不怕“死”的牺牲精神。当我们手握这只大象,兴风作浪的时候,这场“爱”真的需要勇气。
我有几句话想说
我不是反对年轻人进入一些特殊的行业创业,因为市场总需要有人不断地去尝试,否则就始终没有机会。年轻一代进入成人用品领域创业的已经不在少数,但那些成人用品与避孕套不同,尺寸大一点小一点,材料好一点差一点,震动频率高一点低一点所能带来的影响无非就是用户使用体验。但避孕套不同,尽管属于性保健品的一类,却是非常特殊的产品,是人命关天的产品。
因此,我想借前段时间在国外考察几个新兴创业品牌,与品牌创始人之间的一些对话分享给大家。我到每一家企业考察的时候都只问以下几个问题:请问你有没有自己的研发团队?有没有自己的质量控制团队?如何保障你的技术?你自己或者身边的人使用过没有?有没有实际的临床样本?样本数是多少?他们使用的时间是多久?得到的真实结果是什么?
如果没有自己专业的技术团队,没有自己专业的质量控制团队,只是凭着OEM厂家的一家之言,对于这种质量出现问题,也就是避孕失效的避孕套产品,本身就难以在法律层面上获得投诉界定,我们又凭什么敢于承诺自己的产品没有问题?从严格意义上来说,更像是我们根本就不知道问题会出在哪里,或者说要控制哪些问题点,只是凭着年轻的勇气先鼓吹起来。因此,对于这种特殊行业,这种人命关天的行业,如果我们也只是以一种“投机取巧”的心态与价值观,为了赚钱而过度依赖于营销的手段,难免让人为之担忧。
对于大象牌避孕套,我真心想说,与其花巨资投入到《港囧》中进行品牌的植入推广,倒不如把这笔钱投入到产品研发中去,组建个产品技术与质量控制的工程师队伍。当然,更重要的是在没有真正意义上大量临床样本的前提下,对于一个在人命关天的行业中创业的创业者来说,诚信、坦诚是最基本的商业伦理道德。也就是说,在包装上明确提醒:本品牌为初创品牌,产品未经过临床试验,不能保证百分百避孕成功,请使用者酌情考虑。
这样做的结果至少保证了消费者的正当知情权,当他选择购买使用之后,如果由于产品本身导致了避孕失败,至少不会怪罪于品牌。同时,他们在使用过程中也有了一定的心理准备。反之,对于这种没有百分百安全保障的产品来说,吹的越大,有一天的反作用力也越大。总之在我看来,在选择购买这只大象牌避孕套时要慎重对待,因为这个品牌从一开始就不是建立在技术上,而是建立在营销包装上。