有支付宝用户近日爆料称支付宝实名认证存在漏洞，其在登录支付宝后无意间发现，自己的实名认证信息下多出了5个未知账户，但却完全没收到任何形式的确认或是告知信息。

该用户表示，没收到任何形式的确认或是告知信息，不论是短信、邮件，或者是登陆后的站内信息都没有。自己完全是偶然的机会点到实名认证的链接，才知道自己有5个未知账户。

10月10日下午，支付宝在其官方微博就事件作出了回应。其中，对于未知账户的出现，支付宝方面称：支付宝实名认证，一贯需要通过身份证、银行卡等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况，导致被关联认证。

如账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万。

不少用户对支付宝的澄清表示不满，引起了社会各界的广泛关注。

有位支付宝用户认为，未知账户的贷款也可能放在自己的实名信息之下，这也有可能出现别人来贷款、自己来还款的情况。支付宝表示，这些子账号无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。

“因为针对蚂蚁花呗等业务的开通，不仅会比对更全面的用户信息、对用户的历史消费数据进行参照，还有额外的风控手段进行把控。这一点请大家放心。”支付宝在回应中称。

据了解，一个经过实名认证的支付宝账户，可以添加最多5个账户到名下，也就是说，一个人名下最多允许拥有6个支付宝账户。同时，添加的这些账户将共享身份信息，且无法解除。

在支付宝账户的体系中，认证等级共有四个等级：未实名、实名校验、实名认证（v1）和实名认证（v2）。其中，实名认证账户除可使用转账、还款、缴费外，还可以享受理财、保险、贷款、淘宝开店等更多服务。

检验自己的支付宝账户是否出现未知子账户，方法如下：登录支付宝官网，登入“我的支付宝”后，点击“账户管理”，在菜单中选择“账户设置”，在“基本信息”中找到“实名账户”一项，选择“查看”即可显示你的名下共有多少个账户。

需要注意的是，目前，支付宝移动端“支付宝钱包”暂时还看不到这一信息，不放心的用户，只能登录网页版进行查看。

如发现自己“被绑定”了未知账户，支付宝给出的方法是：致电支付宝客服热线95188。支付宝客服人员会在核实具体情况后帮用户解除关联账户。

附支付宝回应原文：