文|石基商业评论专栏作家  怒马

2018 年 4月，主席在 《自主创新推进网络强国建设》 的讲话中强调 ：“要推动产业数字化，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化。”

2019 年 3月，国务院发展研究中心学者魏际刚公开撰文《产业互联网是新产业革命的战略支撑》，文中指出：“加快推进产业互联网发展，有利于推动产业升级。产业互联网使企业能够统揽全局，畅通供应链，打通上下游，做大生态圈，降低生产流通成本，提高运作效率，实现个性化智能定制。通过数字化、网络化、智能化手段对价值链不同环节、生产体系与组织方式、产业链条、企业与产业间合作等进行全方位赋能，推动产业效率变革。”

在国家层面，已经将产业互联网与新一轮产业革命的紧密联结，希望产业互联网打通产业全链条价值，推动产业升级。

新技术的出现，助推产业与 互联网融合

当前，传统产业亟须升级，以适应消费市场的新变化。中国经济经过改革开放四十年来的快速发展，成就有目共睹，但是，产业结构不合理、产品附加值低、资源配置效率不高、供应链不协调、创新能力不足等问题正成为产业发展过程中无法绕过的问题。与此同时，中国市场的消费趋势正从拥有更多走向拥有更好 ；从功能满足走向情感满足 ；从物理高价走向心理溢价消费。消费趋势的变化需要生产思维和经营思维的转变，这需要我们的产业和供应链升级来适应消费市场的变化。

当前，消费互联网已经形成完整生态体系，同时也意味着消费互联网红利的消失。中国互联网经过二十余年的发展，从门户网站、搜索引擎、电子商务、社交应用，到移动互联网时代的影音娱乐、O2O 生活服务、社交电商，已经形成了围绕消费领域的完整生态布局。《中国互联网发展报告(2019)》 显示，截止 2018 年底，中国网民规模已经达到 8.29 亿，互联网普及度达到 59.6%，互联网已经浸透到生活的每一个场景和领域，这也意味着中国人口红利带来的互联网流量增长已经趋于饱和，互联网企业需要寻找新的增长点。

近几年来，以人工智能、大数据、云计算、5G、物联网为代表的新一轮的信息技术的涌现，以更便捷的方式连接产业与互联网，以更智能的方式促进产业间的协同，将产业互联网从潜伏期推向高速成长期。

消费互联网改变的是商品销售方式，产业互联网改变的是生产和供给方式，而终极目标是产消协同的数字化社会。过去，以阿里巴巴为代表的标品电商，以美团点评为代表的生活服务电商，以拼多多为代表的社交电商都是消费互联网改变传统销售方式的例证。接下来，互联网企业与产业龙头企业引领的产业互联网将改变商品的生产和供给方式，以智慧工厂、产业供应链为代表的新形态将推动产业协同和促进产业升级。

互联网企业案例：共建产业生态

●美团点评 ：以吃为核心，做产业共同体

在互联网企业中，美团点评是较早布局产业互联网的企业。2016 年，美团点评创始人王兴提出互联网下半场概念，随后互联网下半场概念被新华社纳入官方话语，互联网下半场的概念从业界快速普及到全社会。在美团点评内部，将互联网下半场解读为从消费侧的数字化转向供给侧的数字化，这是对消费互联网和产业互联网更接近业务的一种说法。

2018 年10月，美团点评创始人王兴在内部信中表示 ：为更好地践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，我们将战略聚焦 Food+Platform，以“吃”为核心，苦练基本功，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。

在消费侧的数字化方面，美团解决了消费者从吃得上到吃得好的问题，并切实改变了人们消费选择的心智模型。到店就餐、美团外卖、小象生鲜以及美团买菜，能够从不同的场景服务消费，让消费者有更丰富多样的选择。

供给侧的数字化方面，美团的布局正在关联餐饮商家的每个经营活动，这与阿里巴巴为零售商提供的商业操作系统颇为相似。美团和点评平台，可以为商家提供品牌形象推广、座位预订、营销活动、评价管理等服务。美团外卖可以为商家提供外卖配送服务，延伸商家服务的半径。美团餐饮学院，可以为餐饮经营者提供线下线上一体化的经营指导、技能提升和咨询服务。美团快驴，可以为商家提供食材、一次性用品、酒水饮料等进货服务，帮助餐饮经营者高效的管理餐饮供应链。美团餐饮收银系统，可以为商家提供收银、会员、库存、扫码点餐、外卖自动接单等门店管理服务，让餐饮经营者能一站式地管理线上线下业务。除此以外，美团还可以为餐饮经营者提供金融、保险等增值服务。

以吃为核心，美团构建起吃、住、行、游、购、娱一站式生活消费的 to C 和toB 双边服务平台，形成生活服务与互联网的产业生态。

●腾讯 ：做连接器、工具箱和生态共建者

2018 年 5月，自媒体人潘乱批评腾讯没有梦想，称其正在丧失产品能力和创业精神，变成一家投资公司。接着，又有媒体人批评腾讯没有 toB基因。对于外界的批评，腾讯没有回应，而是选择了行动。2018 年 9月，腾讯启动战略升级，新成立云与智慧产业事业群（CSIG），将原来分散到业务线的 toB 业务统一能力对外服务，正式发力产业互联网，这成为腾讯对外界质疑的回应。

腾讯公司创始人马化腾在此次战略升级中表示 ：此次主动革新是腾讯迈向下一个 20 年的新起点。互联网的下半场属于产业互联网，腾讯要做好“连接器”，为各行各业进入“数字世界”提供最丰富的“数字接口”；要做好“工具箱”，提供最完备的“数字工具”；要做好“生态共建者”，提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施，激发每个参与者进行数字创新，与各行各业合作伙伴一起共建“数字生态共同体”。

在 2019 年 5月腾讯全球生态大会上，腾讯总裁刘炽平强调，腾讯希望做生态的“共建者”，不是“颠覆者”。腾讯将对外开放自身生态，包括技术中台和数据中台、小程序和内容产品、企鹅号和微视，此外，腾讯将整合投资的 700 多家企业的产品和业务，对外开放。在刘炽平的眼里，产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化。

在 2019 年腾讯全球生态大会上，特邀步步高集团、中国银行、上海交通大学、云南白药、东风汽车等行业嘉宾做主题演讲，嘉宾们从自身所在零售、金融、教育、医疗、制造等领域，介绍各自数字化探索之路，与之配套发布的还有腾讯在智慧能源、智能制造、智慧建筑、智慧文旅、智能客服、智慧教育以及数字政府等多个解决方案。

在19年的Q1季度，腾讯金融科技及企业服务的收入同比增长 44% 至人民币 217.89 亿元，占到整体收入的25%，产业互联网正成为继增值服务（游戏类）和广告收入之后的第三极，“没有toB 基因”的腾讯已经为自己正名。

●阿里巴巴：商业操作系统和数字经济体

2019 年1月，阿里巴巴 ONE 商业大会在杭州举行，阿里巴巴 CEO 张勇发表了《阿里巴巴商业操作系统》主题演讲。张勇表示 ：“过去十年，我们走上了互联网，拥抱了互联网。但是到今天，仅仅拥抱是不够了，拥抱是物理接触，而我们今天必须全面融合到互联网中，全面融合到整个数字世界当中，只有这样，我们才能够有共同的未来”。此前，阿里巴巴将自己企业使命从“让天下没有难做的生意”修改为“在数字经济时代，让天下没有难做的生意”。

商业操作系统是阿里经济体的基石。2019 阿里巴巴 ONE 商业大会，阿里巴巴发布的商业操作系统是指为企业提供品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等11大商业要素的服务，帮助企业实现在线化和数字化。

2019 阿里巴巴 ONE 商业大会还发布“A100 计划”，阿里巴巴将为各个领域的合作伙伴提供数字化转型服务。“A100 计划”的合作伙伴阵容豪华，有家具企业林氏木业和 TATA 木门，时尚服饰领域品牌太平鸟，运动服饰品牌李宁和特步，鞋业品牌红蜻蜓，羽绒服品牌波司登，日化品牌立白，休闲零食品牌良品铺子，家电品牌创维等企业，阿里巴巴商业操作系统的影响由此可见。

在 2017 年，阿里巴巴董事局主席马云在给全体股东的信中称 ：“到 2036年，我们希望成为全球第五大经济体，为全世界解决1亿的就业机会，能够服务 20 亿的消费者，能够为 1000万家中小企业创造盈利的平台”。回望 2019阿里巴巴 ONE 商业大会发布的商业操作系统，不难理解，这仅仅是阿里经济体的一个里程碑。