每年开店600家,星巴克怎样选址?

大兴机场预计开设10家星巴克。

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文|选址960 优秀

熬夜加班的人群越来越多,咖啡成为续命良药。巨头星巴克在华发展提速,每年新增门店数将提至600家,计划到2022年末,中国大陆门店数量增至6000家,覆盖230座城市。未来,这些门店将会出现在哪里?我们今天来聊一聊星巴克的选址策略。

青睐4类场景

戴德梁行曾发布「星巴克指数」:认为星巴克门店数量可以衡量一个地区商业与消费活跃程度,从侧面反映出一座城市或一个区域的前途与竞争力。星巴克越多的地方越有活力。这也印证了星巴克门店前期选址时与区域繁华程度紧密相关。

星巴克门店以受过高等教育的中高收入人群为目标客户,选址时考虑周边的流量和商业氛围等因素。星巴克采用一套数据选址系统GIS,通过对数据进行采集、存储、处理和分析,全面了解周边的人车流量、消费群体分布、购买力、商圈竞争力等一系列数据调研,来判断选址。

基于此,星巴克常出现在时尚购物中心、高端写字楼、交通枢纽、中高端住宅等白领流量密集场所。比如,在王府井大街两侧的商场几乎每家都有星巴克;大兴机场预计开设10家星巴克。

追逐1种人群

星巴克随上班族而动,上班族越多,星巴克越密集。以北京为例,北京地区星巴克门店密集分布在一横一纵两条主线上(如图所示):

  1. 一横即沿1号线布局,自西向东,密集区依次为金融街、西单、王府井、朝阳门、CBD;

  2. 一纵即沿东三环两侧分布,自北向南,密集区依次为三元桥、三里屯、CBD;

  3. 在两条主线之外,有中关村、望京两商圈分布密集。

星巴克北京门店分布图

侵略式扩张

星巴克的选址策略之一是锁定一个区域密集开店,也称之为「侵略式」扩张。

北京星巴克分布最为密集区域是一横一纵的交点——CBD,从国贸桥至朝阳北路不足2千米的距离之内,已经开了17家星巴克,店与店之间平均距离不足200米。

当你偶然在路边看到一家星巴克的时候,也许并未在意;接着发现,不管是去购物,还是上班,或者出差,总是会看到街角的人鱼在向你微笑。当你想喝杯咖啡,或是想找个地方坐坐的时候,「星巴克」将成为脑海中的第一选项。这是侵略式扩张的好处之一,品牌潜意识植入。

也许有人想,同一品牌店面间距离太近会互相争抢客源,无异于「自相残杀」?但星巴克的侵略式扩张看似自杀,实则自卫。「携手相连」的星巴克使得竞争对手在同一区域内无立足之地,将其他品牌排挤出区域之外。

另外,依据边际成本递减规律,同一区域内店面越多,星巴克原材料物流配送成本将相应降低。

醒目!醒目!醒目!

星巴克店面重点是「醒目」:重要地段,关键位置,醒目招牌。

注重可视化,在挑选店面时,星巴克要求首层、临街商铺,面积一般在150-350平方米之间,倾向于选择两条主路交汇处。

如此,一眼望去,人鱼招牌被人流看到的机会更多。橱窗式设计风格,窗内是风景,窗外亦是风景。

挺进新兴产业圈

现在,一些新兴的产业园区或者写字楼,也开始主动引入星巴克以彰显项目品质。比如,中关村集成电路设计园引入了海淀北部第一家星巴克咖啡店。

在跟随开发商进驻新兴商圈时,星巴克有几点「要求」:

  1. 商铺入驻率达到一定程度时,星巴克才会开业,即星巴克看中相对成熟的商业氛围;

  2. 租赁期一般为15年;

  3. 项目内拒绝出现其他咖啡品牌的店铺,即排斥任何可能的竞争对手分享市场;

  4. 租金采用扣点方式,与店铺净销售额挂钩。

启动自提店布局

截至10月31日,全球星巴克门店数量达到31256家,中国星巴克门店数量为4152家,成为星巴克全球第二大市场。进入中国21年,一直走中高端路线的星巴克遭遇国内本土咖啡品牌的「围猎」。小蓝杯瑞幸咖啡凭借互联网营销造势,主打外卖业务,火速成长为独角兽,并用18个月的时间成功赴美上市。

星巴克开始调整中国市场策略,星巴克全球CEO Kevin Johnson指出,「2020年财年我们计划继续在中国一线城市开出啡快门店。将该门店形式作为星巴克第三空间门店的补充,加强市场渗透率。」据悉,星巴克第一批「啡快」门店于2019年8月落地,比起传统门店面积更小,仅设有少量座位,店内配有1-2名咖啡师,主打快取与外送服务。

如果此时来杯咖啡,你选精英标配——星巴克,还是大众情人——小蓝杯?