周群飞把自己在手表玻璃工厂打工时积累的实践经验打磨成了一项价值几十亿美元的世界级业务,拿到了苹果、三星等顶级厂商的大订单。但公司上市后,这个行事低调的湖南女人也面临着更多的审视。
蓝思科技创始人周群飞。图片来源:CFP
周群飞是全球白手起家的女性中最富有的一个。她是蓝思科技(Lens Technology)的创始人,在香港拥有一处2700万美元的房产。她经常飞往美国硅谷和韩国首尔,殷勤拉拢苹果和三星这两个她最大的客户。中国国家主席习近平参观她的公司总部时,她甚至做东招待过习近平。
但她似乎只有在自己最先进的工厂里踱来踱去、四处摆弄的时候才感觉最自在。
她会把双手浸入一盘水里,确定水温是否刚刚好合适。她能解释用离子钾盐槽加热玻璃所涉及的错综复杂的细节。经过一台研磨机的时候,她习惯让技术员站到一边去,替他们操作一会。
周群飞深谙其中的门道。她曾经在一家工厂干过很多年。她出生成长在华中地区一个贫穷的农村,那是她能找到的最好的工作。
“她有时候会坐下来,操作一下,看看整个流程有没有什么问题。”蓝思科技一位总经理詹姆斯·赵(James Zhao,音译)说,“于是我的位置非常尴尬。如果确实有问题,她就会说‘为什么你没有看出来?’”
周群飞把自己的实践知识打磨成了一项价值几十亿美元的世界级业务,同时也成了中国挺进高端制造业过程中的一个先锋。蓝思科技如今是所谓面板玻璃的领先供应商之一。这种玻璃广泛用于笔记本电脑、平板电脑及移动设备等产品,包括苹果iPhone和三星Galaxy。今年,她的工厂有望生产出10亿多块玻璃屏幕。每一块玻璃都精心打磨,厚度只有几分之一毫米。
“这个行业需要非常复杂的技术。”研究公司IHS Technology分析师斯通·吴(Stone Wu)说,“如果有一把尺子,你可以测量一下,看看0.5毫米到底有多薄。之后你就会明白,生产制造那么薄的东西是多么的困难。”
现年44岁的周群飞在开创这家全球化供应商的过程中定义了中国一个新类型的女性企业家群体——她们都是白手起家,而这在商界很罕见。据福布斯报道,日本目前一位白手起家的女性亿万富豪都没有。而在美国和欧洲,大多数女性亿万富豪都是通过继承获得的财富。
中国白手起家的女性亿万富豪数量笑傲全球。麻省理工学院国际管理教授黄亚生(Huang Yasheng)是一位研究中国企业家阶层的专家。据他说,毛泽东领导下的中国共产党提倡男女平等,让女性获得了发展的机会。而且,中国成熟的企业家很少,所以,1990年代中国经济引擎复苏的时候,周群飞这样的企业家很快就能闯出名堂。
蓝思科技今年已经上市,而周群飞持有的股权目前价值高达72亿美元。因此,她的身家已经可以媲美美国传媒大亨约翰·C.马龙(John C.Malone)以及eBay创始人皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)。
周群飞并不是电商巨头阿里巴巴创始人、亿万富翁马云那样的明星掌门人。她的公司今年上市之前,中国听说过她名字的人都不多。她很少接受采访,也很少公开露面。
周群飞是一位优雅的女性,长着一张娃娃脸,戴着一副猫头鹰一样的眼镜,喜欢穿克里斯汀·迪奥(Christian Dior)的套装。她一丝不苟,要求严格。有一次开会的时候,她命令一位总经理:“坐直!”但她同时也散发着魅力和谦逊,表明事情很容易就可以演变成另外一种不同的情形。
“在我成长的村子里,许多女孩都不能自己做主选择到底要不要去读初中。她们可能会订婚,嫁人,一辈子都待在那个村子里。”她在自己的办公室接受采访的时候这样说道。办公室里有一尊毛主席的木像,还有一台27英寸的苹果Mac台式机。“我选择了做生意,我不后悔。”
周群飞是3个孩子中最年幼的一个,出生在华中地区湖南省的一个小村子里。这个农村在湖南省会长沙南面,距离大约两个小时的车程。她五岁那年,母亲去世。她父亲是一位技艺精湛的手艺人,但后来因为一场工业意外失去了一根手指,视力也严重受损。
在家里,她帮着喂猪、喂鸭,既是为了吃肉,也是为了额外换点钱。在学校里,她成绩优异。
“她是一个勤奋的学生,很有天分。”她中学时期的老师钟小白(Zhong Xiaobai,音译)说,“我有一次在课堂上大声朗读过她的作文《我的妈妈》。写得很感人,所有人都哭了。”
尽管学习很用心,但她在16岁那年还是辍学去了南方的广东,跟她舅舅一家住在一起,同时寻找更好的工作。虽然她那时候的梦想是当一名时装设计师,但她最后在深圳一家工厂的车间里找到了一份工作,生产手表,每天赚一美元左右。
她说,那时候的条件很艰苦。“我从早上8点干到晚上12点,有时候甚至干到凌晨2点。”周群飞回忆说,“没有轮班,只有几十个人,我们的工作都是抛光玻璃。我不喜欢。”
3个月后,她决定辞职,于是给老板写了一封辞职信。她在信里抱怨工作时间长,工作无聊。尽管如此,她还是感谢老板给了她这份工作,说自己想多学点东西。
这封信打动了工厂老板,他告诉她,厂里马上就要采用新的流程。他让她留下来,还给她升了职。而这只是个开头,接下来的三年里,她又几次获得过提拔。
1993年,周群飞22岁的时候,决定自立门户。带着攒下来的3000美元,她和几个亲戚就在隔壁启动了自己的小作坊。他们承诺品质更高的手表玻璃,借此吸引客户。
周群飞在这家新成立的公司里什么都干。她自己维修、设计工厂的机械。她自学复杂的玻璃丝印工艺和复杂的技术,目的就是为了改善曲面玻璃的工艺。
“我们湖南话叫她这种女人‘霸得蛮’,意思是说一个人敢干别人不敢干的事。”她堂姐周新益说。周新益当年帮她开起了工厂,如今则是蓝思科技的董事会成员。周群飞后来嫁给了她之前所在工厂的老板,有了一个孩子,但两人后来离了婚。她后来与厂里一个长期的老同事结了婚,后者如今也是蓝思科技的董事会成员,两人有了周群飞的第二个孩子。
她的工作习惯近似于偏执。她公司的总部就在她长沙的一个生产工厂里。她的办公室很宽敞,办工桌后面就有一扇门,门后就是一个小小的套间,目的就是为了确保她白天晚上随时可以去厂里转一转。
让周群飞成为亿万富豪的是手机。
2003年,她意外地接到了摩托罗拉公司高管的一个电话,那时她还在继续生产手表玻璃。他们问她愿不愿意帮他们开发一块玻璃屏幕,用在他们的新产品Razr V3上。
当时,大部分手机的显示屏都是塑料做的。摩托罗拉想要一块玻璃显示屏,更防刮,同时还能为短信、照片和多媒体内容提供更清晰的图片。
“我接到这个电话,他们说‘你只要回答愿不愿意。如果你的答案是愿意,我们会帮你建起流程。’”周群飞回忆说,“我说愿意。”
不久,订单开始从HTC、诺基亚以及三星等其他手机生产商滚滚而来。然后到了2007年,苹果携iPhone挺进了这个市场。它有一块可以用键盘操作的玻璃触摸屏,从而改写了移动设备的游戏规则。苹果选中蓝思作为自己的供应商,从而在中国把周群飞的公司推上了一个统治性的位置。
此后,周群飞大力投资新设施,雇佣熟练技工。同事们说,她不止一次抵押自己的公寓,向银行申请新的贷款。五年之内,她的制造工厂已经在三个城市开工建设。
“她是一位激情洋溢的企业家,而且非常重视实践。”与蓝思科技建立了合作伙伴关系的康宁公司(Corning)一位高管詹姆斯·霍里斯(James Hollis)说,“我亲眼看着她的公司发展起来,看到她培养了一个强大的团队。现在,这个领域已经有100多个竞争对手,但蓝思属于第一梯队。”
蓝思24小时运转,7.5万名员工分布在长沙地区3个占地约800英亩(约合4856.23亩)的核心制造基地。每天,这家公司都收到大量的玻璃,来自全球各地像美国康宁、日本旭硝子株式会社(Asahi Glass)这样的厂商。
这些玻璃经过切割、研磨、打孔、抛光之后,每一块都晶莹剔透。然后,它们再进入离子钾盐槽内,经过强化、印染、形成曲面等工序。最后,它们还要经过清洗,再贴上防污、防反射的薄膜。
周群飞几乎设计、统筹了整个流程的每一个步骤,她自己认为这种关注细节的做事方式要一直追溯到童年时期。“我父亲失明了,所以,如果我们要把什么东西放在什么地方,它必须恰恰好是在那个位置,否则就可能出事。”她说,“放在工作上,这就是我所要求的对细节的关注。”
曾经像阴云一样笼罩在富士康等其他代工制造商头上的那种劳工麻烦,蓝思一直没有碰到过。但目前在职的员工和前员工都说,蓝思的工作很有挑战性。大部分工作都由年轻的姑娘们承担。她们从不同的角度检查玻璃,努力发现瑕疵。
“我是一名质检员,整天都得盯着那些产品看,所以工作非常累。”最近刚刚离开蓝思的高志梅(Gao Zhimei,音译)说,“但我得说,加工行业的工作一向都很累,在蓝思工作并不比在其他工厂工作更累。”
今年3月,中国股市繁荣之际,蓝思科技上市了。最近,随着股市暴跌,这家公司的市值已经损失了45%,但依然价值约80亿美元。
去年,这家公司的营收约为24亿美元。今年一季度,公司利润上涨了40%。但蓝思近75%的营收都来自苹果和三星,导致这家公司十分依赖这两个客户。今年五月,这家公司召开了上市以来的第一次股东大会。一位投资者质问,在一个高度竞争、靠创新才能发展的市场,公司打算如何继续保持竞争的优势。
公司几位高管试着回答了这个问题。接着,周群飞大声说,她准备利用瞄准高端玻璃、同时还有蓝宝石和陶瓷的生产设施来实现公司业务的多元化。
股东大会结束后,投资者们鱼贯登上一辆巴士,和周群飞一起坐车前往不到一英里之外的蓝思园区。周群飞在股东大会的大部分时间都只是静静地坐在那里,但参观工厂的时候她却一下来了精神。投资者们也全神贯注地听着每一句话。
(译者:轩然)