床垫实际是华为精神的象征,是持续奋斗文化的写照。
文|华夏基石e洞察 吴春波
床垫与床垫文化
公司的企业文化是一个复杂的系统,大的如使命、愿景、核心价值观,小的如仪式、范式、惯行等。
企业文化太复杂,难以用简单的语言进行概括,人们只好用拟人化的手法对企业文化做出归纳,故有狼、虎、狮、象、龟、牛、马、鹤、鹰、松、柏等一系列文化出台,企业文化被搞得恰似一个小朋友向往的动物园或植物园。
其实,不仅企业,其他组织亦如此,如美国的两大政党,19 世纪70 年代政治漫画家托马斯·纳斯特的画,分别以长耳朵的驴和长鼻子的象比拟美国民主党和共和党。不料漫画问世后,两党出人意料地欣然接受了这两种动物:民主党人认为驴子其实是既聪明又有勇气的动物;而在共和党人的心目中,大象代表了尊严、力量和智慧。自此,驴和象就逐渐成为美国两大党的象征,两党也分别以驴、象作为党徽的标记。
以往我们的组织与企业也有文化,军队里有云南陆军讲武堂的《中国男儿》、黄埔军校军歌、抗日军政大学的军歌、雷锋精神等,张扬的都是满满的正能量;企业中,新中国成立前有民族企业的“产业救国”,新中国成立后有“大庆精神”、“铁人精神”和“雷锋精神”;改革开放后联想、海尔、华为、长虹等公司提出“产业报国,科教兴国”;到今天,我们的企业文化越来越通俗了,只剩下动植物和“以人为本”了,总觉得缺点什么,少点什么。
华为的床垫文化不在此列。
如果说企业文化是一棵大树的话,企业的经营管理哲学就是树根,核心价值观就是树干,企业的经营业绩就是枝头的果实,而员工的工作惯行就是枝干与绿叶。
在华为企业文化这棵大树上,也有人们熟知的枝干,这就是所谓的“床垫文化”,它是华为企业文化系统的组成部分,使华为的企业文化绚烂多彩,企业文化之树因根深才会叶茂枝壮,叶茂枝壮才能结硕果。
床垫文化是华为文化的重要组成部分,也是华为企业文化的一种象征,一种表象。
华为内生的“床垫文化”,如同一个标签的正反面,予以华为的企业文化特殊的含义。
床垫,别称“垫子”,1881 年由美国得克萨斯州休斯敦郊外一个小镇,一位名叫丹尼尔·海恩斯(Daniel Haynes)的轧棉机工匠发明。床垫是为了保证消费者获得健康而舒适的睡眠而使用的一种位于人体和床之间的以某种材质制作的物品,一般为布面,内填充海绵,价格不等,华为周边小店及公司内部店铺大量供应。与床垫共同使用的一般是毛巾被。
所谓床垫文化,又称“垫子文化”,网上的解释为:1988 年华为创业以来留下的传统,“床垫文化”意味着华为人艰苦创业、坚韧不拔,努力把智力发挥到最大值,它是华为精神的一个象征。
看来,床垫文化是华为独有的。那么,床垫是如何成为华为文化的呢?
创业期的床垫文化
华为的床垫文化是何时出现的已无从考证。可以推测的大致过程是,在创业期,华为人干脆将公司到宿舍的两点一线式的生活,压缩叠合成一点,工作地点与宿舍在同一楼层,吃住与工作都不需下楼,根本不需要通勤时间,同时避免往返交通的麻烦。曾看到华为创业期的宿舍照片,其实就是一个大通铺。后来员工搬出去租住后,宿舍的床垫也就留在了办公室。
于是,华为的办公室就有了床垫,及后来的床垫文化。
1996 年 10 月 29 日第 35 期《华为人》报上题为《床垫文化》(作者石文金)的文章这样写道:“几乎每个华为人都备有一张床垫,卷放在各自的储存铁柜的底层或办公桌、电脑台的底下,外人从整齐的办公环境中很难发现这个细节。午休的时候,席地而卧,方便而实用。晚上加班,夜深人静,灯火阑珊,很多人整月不回宿舍,就这一张床垫,累了睡,醒了再爬起来干,黑白相继,没日没夜。可以说,一张床垫半个家,华为人是携着这样一张张床垫走过 8 年创业的艰辛与卓越。颜色各异、新旧不同的一张张床垫,载着我们共同的梦想,床垫文化意味着从早期华为人身体上的艰苦奋斗发展到现在的思想上的艰苦奋斗,构成华为文化又一道独特的风景。”
那时,在华为,上到任正非高层领导,下到基层员工,办公桌下都有一个床垫,这是办公必备家具。
当年曾流传着一个故事,一家外协厂去华为送货,正值中午休息,送货业务员就地找了张板子睡了一觉,醒来后发现身边躺着一个人,定睛一看,是任正非。
一位员工是这样回忆 1991 年的工作情况的:“在工段上班,包括开发人员,累了就趴在桌上,或在地上找张泡沫板、纸板,席地而卧,睡一下,醒来接着干,包括公司领导也是这样。整层楼没有空调,只有吊扇,高温下作业,经常是汗流浃背。每天加班到很晚,熄灯就睡。四周老化测试的机架,设备上一闪一闪的信号灯,高频电流的振荡声,伴随着枕戈待旦的华为人进入梦乡。”
新员工到公司报到后,都要在公司小卖部或外面的小超市里买床垫。
伴随华为全球化的进程,床垫也漂洋过海,在世界各地安家落户了。
我在华为也有床垫,第一张床垫在由科技园搬到坂田时丢失了,后又新买一床垫,至今还静静放在办公桌下,但是很少用到它,这么多年我仍然不习惯于男女杂处,抵足而眠。我一般在茶水间看书读报,恐怕这与个人的定力不足有关吧。
在华为,床垫的作用有两个:
其一,加班后用来休息。加班后,拉开床垫,便进入睡眠模式。深圳气候温暖,一个床垫、一床毛巾被足矣。特别是研发人员,吃住睡在办公室几乎是常态。这也是外界把华为的床垫文化与所谓的“加班文化”画等号的重要原因。
其二,用于午休。吃完午餐,展开床垫,美美地睡上一觉。中午不睡,下午崩溃,华为人深谙此道。所以,每临午后,华为如同大学的校园,静悄悄,老板在睡,员工也在睡。何以解困,唯有床垫。睡眠是为了工作,是工作的协奏曲,是工作的补充,如同大决战前的休整一样!
在外界的思维定式中,床垫是用来加班的,床垫文化就是加班文化。不可否认,在华为的创业期,床垫的重要功能之一就是用来加班,这是历史的真实,但是华为的床垫文化包含的内核要丰富得多。
永远的床垫文化
外界长期诟病华为的床垫文化,如同将华为的文化贴上“狼性文化”标签一样。尤其是 2006 年后,对华为床垫文化的批判到了人神共愤、口诛笔伐的顶峰。
也就是那一年,公司拨乱反正,为床垫文化正名,并传递出明确的信号:不论外界如何议论,华为还必须坚守床垫文化。
2006 年 7 月 7 日公司发表的《天道酬勤》中,明确提出:
“创业初期,我们的研发部从五六个开发人员开始,在没有资源、 没有条件的情况下,秉承20世纪60年代‘两弹一星’艰苦奋斗的精神,以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样,大家以勤补拙、刻苦攻关,夜以继日地钻研技术方案,开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末,也不分白天和夜晚,累了就在地板上睡一觉,醒来接着干,这就是华为‘床垫文化’的起源。虽然今天床垫主要已是用来午休,但创业初期形成的‘床垫文化’记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏,是我们宝贵的精神财富。”
“华为走到今天,在很多人看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘床垫文化’、奋斗文化已经不合适了,可以放松一些,可以按部就班,这是危险的。繁荣的背后,都充满危机,这个危机不是繁荣本身必然的特性,而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣,繁荣后不再艰苦奋斗,必然丢失繁荣。千古兴亡多少事,不尽长江滚滚来。历史是一面镜子,它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗,否则就会走向消亡。当然,奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗,时刻保持危机感,面对成绩保持清醒头脑,不骄不躁。”
其实,不仅在华为,国外优秀的公司尽管没有床垫文化,但坚守的东西是相同的。在《不眠的硅谷》一文中,可以看到与华为床垫文化共同的坚守:
“在阳光灿烂的日子里,你很难看到有人在外面闲逛,也很难看到有人在午夜之前就上床睡觉。当然,我们不是在谈论夜间活动的‘吸血鬼’,而是在说硅谷自己的‘夜游神’。这些编程人员、软件开发人员、企业家及项目经理坚守‘睡着了,你就会失败’的信条。凭着远大的理想,借助大杯大杯的咖啡,他们会坐在发出融融光线的显示屏前一直工作到凌晨四五点钟,有时甚至到六点,而不是舒舒服服地躺在床上。”
“睡觉是一种奢侈。”
“睡眠必然成为一种灾难。”
“抵抗睡意是一种必要的生活方式,尽管这不是他们所希望的。”
“‘睡得太久,就会有人抢先得到专利、升职、项目资金或市场份额。’正是这条座右铭驱使着睡眼蒙眬的硅谷人彻夜工作。”
“我常常想找一种方法来避免睡觉。我认为人在生理上并不需要睡眠,睡觉只是精神上的事。”
“员工们总是要求重新开设铺有褥垫的房间。”
这就是硅谷精神,这就是美国人民的奋斗精神。无数硅谷人与时间赛跑,度过了许多不眠之夜,成就了硅谷的繁荣,也引领了整个电子产业的节奏,为人类生活的进步做出了贡献。
大洋两岸,床垫文化与硅谷精神,交相辉映,彰显的是人类的普世价值观和奋斗精神。
实际上,华为多次出台限制员工加班的相关规定,2010 年,公司人力资源部出台了《华为公司加班管理规定》,对指令性加班和非指令性加班的申请及补偿做出了明确的规定。2016 年 11 月 14 日 EMTa 再次发出《关于员工加班时间管理的决议》。从此,床垫已失去作为加班休息的功能,但“床垫文化”的载体即床垫并没有在华为消失。虽然几乎每个员工都有床垫,但那是用来午休的,不是用来在公司加班过夜的。
摘录新近网上流传的一位员工的离职信的内容,作为佐证:“午睡,不是趴在桌上小憩。每个人方寸大小的办公桌底下卷着铺盖,午饭过后,铺盖一拉,关灯,男男女女相邻而眠,壮观且有仪式感,想起初中在学校的桌子椅子上午睡的盛况。从医学角度来讲,午睡对身体有好处。对公司而言,午睡可以保证员工下午精力充沛地工作,这种精力还可以延续到晚上加班。”
看来,床垫会伴随华为人的职场生涯,它伴随着 40 后到 90 后,从20 世纪 80 年代,跨越新世纪,走到了今天,相信以后还会继续伴随华为人走下去。
从某个角度讲,能够传递的被坚守的就属于文化的范畴,床垫文化也是如此。华为创业已 30 年,床垫文化也从 40 后,历经 5 个代际,传递到 90 后。
不过,任正非并不认同床垫文化,在 2008 年的一次讲话中,他提出:“最近网上曲解了华为的‘狼性文化’‘床垫文化’。床垫不是文化,文化是可以传承的,床垫只是一个睡午觉的工具,它不能传承。其他公司睡午觉也许不用床垫,因此‘床垫文化’没有推广的价值,也不一定需要批判。”
同时,任正非也为所谓的“狼性文化”正名:“我们没有提出过‘狼性文化’,我们最早提出的是一个‘狼狈组织计划’,是针对办事处的组织建设的,是从狼与狈的生理行为归纳出来的。狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持。而狈非常聪明,因为个子小,前腿短,在进攻时是不能独立作战的,因此它趴在狼的背上,一起行动,就像舵一样操控狼的进攻方向。狈很聪明,很有策划能力,很细心,它就是市场的后方平台,帮助做标书、网规、行政服务……我们做市场一定要有方向感,这就是嗅觉;以及大家一起干,这就是狼群的团队合作;要不屈不挠,不要一遇到困难就打退堂鼓,世界上的事情没有这么容易,否则就会有千亿个思科。狼与狈是对立统一的案例,单提‘狼性文化’,也许会曲解了狼狈的合作精神。而且不要一提这种合作精神,就理解为加班加点,出大力,拼苦命。那样太笨,不聪明,怎么可以与狼狈相比。”
有了床垫,华为人就有共同的价值依托;有了床垫文化,华为人就有了共同的精神家园。
现实中床垫实物的代际传递,实质上是虚拟的文化与精神的传承。
床垫是华为人在公司的精神家园,床垫文化是华为人的共同坚守。
床垫实际是华为精神的象征,是持续奋斗文化的写照。
床垫实际上就是华为人心中的“上甘岭”,床垫也是华为文化的平台。
来源:华夏基石e洞察;作者吴春波,华夏基石领衔专家,著名管理学家,《华为基本法》起草人之一