“董小姐”的危机:格力手机刷脸营销背后的旧思维

尽管从当前来看,包括营销的舆论层面来看,董小姐所刷屏的手机已经赚足了舆论,但其危机也是显而易见的。董小姐或许没有意识到这个问题,在不同的时空里选择了和三胖兄走到了一起。

 |  陈述根本
董明珠。图片来源:网络

董明珠。图片来源:网络

说起三胖哥大家想到了什么?大家心里都有总结的词,至少说是在当今地球村里,三胖哥是位比较典型的村长。在他们村里至今村民家里的装修免不了要被前领导人“刷屏”,村里到处都是各种二维、三维的前领导人头像。这种“刷屏”的方式,在我们村也出现过,但,那个叫曾经,今天要是让我们大家都到三胖的村里生活,过这种被刷屏的日子,估计我们村的这些村民都不太乐意。

董小姐的手机失败了吗

单从营销层面来看,三胖兄的营销方式是有效果的,尽管地球村上的其他村长看到他都很讨厌,但这个曝光率却始终没有三胖高,就连三胖的一个发型都能成为吸眼球的焦点。因此,单一从品牌的营销传播的角度而言,董小姐的格力手机,在开机屏幕上刷上了自己的脸,这件事让大家这么“讨厌”,并成为了这几天科技领域的讨论焦点。这张脸一刷,不需要砸钱就收获了大量的讨论、传播,现在就对其下失败的定论似乎早了点。

其次,就出货量而言,格力手机在初期完成它的预定出货量会存在一定难度,但要完成过半的目标问题不会太大。原因由以下三方面:一是做为传统的实体企业,尽管渠道受到了互联网的冲击之后有一定影响,但其线下的渠道体系依然是庞大+强大,单一铺货就能搞定大部分的销量。格力的经销商,通过这么多年的市场积累,都具备了比较雄厚的资金实力,比起小米的黄牛屯货来说,两者完全不在一个层次上。;二是作为传统的线下实体品牌,每年的产品营销过程中就需要采购大量的促销礼品,实在不行就给自家产品做配套礼品,这也是一个销量的保障;三是如果格力手机定位的人群为三、四线乡镇级市场,依托格力空调的品牌力还是能够产生点影响力,拉动点销量还是有可能的。就这三点,格力手机做为手机领域的一个新品牌,在初期导入会面临一些挫折,但基本还是可以克服。

董小姐的危机

尽管从当前来看,包括营销的舆论层面来看,董小姐所刷屏的手机已经赚足了舆论,但其危机也是显而易见的。

董小姐或许没有意识到这个问题,在不同的时空里选择了和三胖兄走到了一起。说句实在话,格力做为一个实体企业,这么多年一直在一个产业上坚持,并且在技术上不断突破,这是一件非常值得敬佩的事情。不过手机产业与空调产业,不论是从产业属性、渠道属性、产品属性等方面来看,都存在着比较大的差异。

在互联网+这个去中心化的时代,格力手机或许因为董小姐的个人情怀而走入了误区。手机发展史上的经验告诉我们,手机的开机屏幕选择最为简单的LOGO是有一定的科学道理。主要原因由两方面:一是视觉疲劳,最简单的设计往往是审美时效性最长久的,对于手机而言,我们必然会经常开关机,初次遇见董小姐大家觉得这是个创意,每天遇到董小姐,容易产生审美疲劳,甚至是“厌恶”;其次,这在夜晚开机控制下格力空调之类的产品,突然冒出个董小姐,会给用户带来“恐怖片”的感觉。可以说,刷脸并不是董小姐手机的危机核心,其危机的核心是刷脸背后的那种“陈旧”思维。

其次,不论是昔日的诺基亚、摩托、三星或是今日的苹果,包括她的对手小米,所有的手机刷屏都只干一件事,那就是传播品牌,而非传播个人。

对于企业而言,资产最关键的一部分显然是品牌资产,那么格力手机要卖的是手机,而非董小姐。或许董小姐是出于品牌记忆混乱的角度出发,以自己为代言人先吸引部分消费者注意力,这是一种营销思路,但一定不是长久的营销思路。

在当前的互联网+时代,尤其是智能手机这类的产品,消费主力已经向80、90后延伸,而这部分人群的一个偏好就是刷脸。他们喜欢在自己的朋友圈里刷自己的脸,而董小姐将自己的这张脸刷到了他们的空间里,这是一起严重的撞车事件,其结果必然是被这些年轻的群体抛弃。当然, 这张脸如果是刷到60、50、40这个年代的世界里,或许还是有希望的。

格力手机的出路

讲了这么多,还是得给董小姐讲讲怎么样才能做好格力手机。其实就一句话,就如格力空调的广告语:“掌握核心科技”。对于格力手机也是如此,如何打造、掌握属于自己,并且是接地气的核心科技,这是最核心的要素。

如果无法打造属于自己的核心技术,如果也是选择了和小米等靠采购零部件组装为主的手机策略,要想在当前血流成河的国产智能手机市场中突围,只能说是件理想很美好的事情。当然也有另外一种出路,按照格力目前对于智能家居的产业布局来看,手机可以定义为一种“遥控器”,配套智能家居系统免费赠送。

最后再对董小姐说一句,优化下格力手机的操作系统,在对新用户刷完脸之后,“客情”关系也做到了,换回格力的LOGO,还给用户一个简单的空间。