房地产业,传统的看房选房模式逐步被手机app所打破。而进入工业4.0大数据时代,不少买房app也不断进行迭代,加入工业4.0大数据洪流中。本期“瑞观察“,我们独家采访百强房企高管,共同探讨“手机app+买房=怎样的化学反应”。
正方:
资深房地产人士金浩杰:媒体5.0时代,大数据你好!
资深房地产人士金浩杰(曾任新加坡上市公司中锐地产集团副总裁)认为:移动互联网时代,移动通信和互联网技术相互融合,综合了移动通信“随身,随时,随地”和互联网“互动,开放,分享”的优点,特别是2013年12月工业和信息化部发放4G牌照以来,基于移动互联网的电子商务业的发展有了必要和充分的技术条件。移动互联网时代,每一个手机既是通讯工具,也是一个自媒体,手机媒体(移动媒体),是纸媒、广播、电视、传统互联网媒体之后产生、普及并兴起的“第五媒体”,“手机买房”会象之前其他电子商务一样,成为不可阻挡的发展趋势。
易居是中国房地产营销的领导品牌之一,克而瑞是中国房地产信息综合服务的领导企业,希望也相信易居克而瑞的“买房APP”,将在移动互联网时代,有效推动中国房地产营销的持续健康发展!
新城控股副总裁欧阳捷:APP要解决买卖双方的痛点才会产生化学反应
手机与买房本是不相干之事,但是有了智能手机与APP,两者便在物理层联结起来。买房也可以APP了,不过买房APP要解决消费者和销售者的痛点,才会产生化学反应。
对于消费者来说是解决实景实测实量问题,并提高买房效率。买房要眼见为实,在可见的将来是不可能改变的。有了买房APP,虽说现场不能不去,但可以通过筛选过滤掉不匹配的房子,让注意力更加聚焦于感兴趣的房子,可以在相对平静的环境中决定买什么样的房子。
对于销售者来说,买房APP不仅要解决低成本引流问题,而且可以用于大数据挖掘。买房APP可以最优化地匹配产品与客户,帮助提高销售精准度,提升销售信息的对称性,进而提高成交效率,新城控股发布的带客通上线半年多,成交率始终稳定在总销售的30%左右,而且越小的城市越容易全覆盖、效果越好。
更重要的是,买房APP可以根据消费者登录次数、关注内容、浏览时间、点评意见确认购买意向与强度,帮助销售者更精准确定认筹客户数量,进而决定推盘量与销售价格的逻辑关系,实现销售又快又好。更好的APP还可以增加与消费者的互动、积分,让消费者参与到产品设计优化之中,提前改进设计缺陷与瑕疵,并通过消费者的分享与口碑扩大品牌影响力,像小米的粉丝经济一样,不过这需要非常强大的客服体系支撑,才能实现滚雪球般的开环式营销。
中立:
房价点评网首席分析师叶茂:买房app有缺陷,但也有蓝海优势
先分析一下市场上其他买房app的不足吧:1、房产查询类的app大多数和中介挂钩,他们的目的和售楼处的销售员一样,想办法成交他们手里的房源!而购房者真的要买房子,只相信他们看到的,绝对不想留下手机号码。2、如果体验一下会发现,多数的app只是查询房源为主,而真实的购房者似乎只觉得房型图和销售电话有点用处!而购房者想要的是剩余房源而不是所有房源,想知道成交价格而不是挂牌价格,想知道房子的缺点大过它的优点,可是我找不到,哪怕看了三十多个app!3、我个人不喜欢app,这是最大的问题,我现在的游戏app里只有开心消消乐还在玩,其它的我都不打开了!而生活类的app我估计半年都开不了一次!买房子又不是买菜,看两个月后买了也就不需要了,我不喜欢被推送的声音打扰,一旦用不上,我很可能会把它遗忘或删除!
说了三个买房app的重要缺陷,再来说一下三个房价点评网app的蓝海优势:1、分析师。分析师可不是中介或销售员,分析师用学到的知识与经验教人买房子如何不上当,不要中介费,没有利益关系。 2、大数据。克而瑞CRIC系统是业内最大最专业的数据库,原来是高价卖给开发商市场部做决策用的,现在改一改后可以成为购房者的重要参考工具,每一个楼盘每一次成交都在app里转换成信息告诉客户。3、评测体系。既然专业和严谨,必然要像中关村对手机,汽车之家对汽车一样,分析师要对每一个楼盘甚至房源进行评测和打分,质量不好的,卖不掉的,要价高的,一定会在评测报告或排行榜中被解释得很清楚,于是很多购房者拿着评测报告,可以装成很牛B的专家去售楼处挑刺,这种杀价方式据说是目前为止最有效的!
世茂研策与招商总监林戈:在移动场景中提供服务
新营销环境下买房的很多环节都会被革新。包括拓客,推广,看房,支付。 销售人员手持智能手机,就可以直接远程用视频实景方式带客户看房。 手机app和传统应用最大的区别是可以在移动场景中提供服务。
所以除了常规的购房信息提供之外,重点的突破是基于位置的服务。
反方:
莱蒙国际宋家泰:微信端干掉app
我觉得买房APP不靠谱,因为目前市场上购房频率低,app下载量低,粘性不足,没有流量。不如在微信端做一个。
我觉得手机以后可以作为看楼盘的第一步,可以和需求研究放在一起,但是房地产因为地段原因,很难标准化,所以c2b很难做。
目前微信有城市版块,基本上把交电费、查询车辆违章等其他生活类的功能都放到微信里面去了,这些功能杀掉了交电费、车辆违章app,将来不排除微信出现买火车票、飞机票这些功能,会把很多同订票的app给杀掉了。微信端为什么不能看视频呢,将来微信端出现视频功能,很多的视频网站也废掉了。
而谈到“互联网+”,我认为现在没有一家开发商可以成功转型,因为大家的思维习惯和组织架构统统不行,将来很可能是外面的机构切入进来,双方以各自的专长进行合作。估计在10年、20年内,行业不会有任何一家公司可以完成互联网+的转型。