你家周围有几个“好邻居”?平安、民生、兴业社区银行业务比拼

与其他银行社区银行不同的是,平安银行依托平安集团这个全牌照的金融平台,其社区银行的业务自然也是涵盖着保险、银行、证券、基金、信托、陆金所等综合金融业务。

 |  张艺
图片来源:CFP

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现在“家门口”的银行越来越多了,对于居住在社区里的居民,这种从家到网点只需步行几分钟、下班后也能办理业务的银行服务方式确实十分方便。那么,问题来了,这些银行做你的“好邻居”合格吗?

6月3日,平安银行在深圳一个社区发布了平安银行社区金融品牌——“平安好邻居”,并启动“平安邻居节”。据介绍,平安银行社区支行坐落在大中型居住社区。上班时间灵活,上午10点到晚上8点营业,多数网点在周末、节假日等社区居民活动较为频繁的时间段也照常营业。

社区支行网点内设置有固定VTM远程机(即远程柜员系统),可自助办理开户、转账等业务。社区支行工作人员还会随身携带新一代移动VTM上门办理业务。

平安银行希望做到跨界服务,打造社区O2O金融生活圈。在手机客户端上线了“口袋社区”智能平台,社区居民可以通过口袋社区浏览社区周边的商户和产品服务信息,在线预约下单,选择送货上门或到店消费。

平安银行还希望打造为一个“邻居会客厅”,为此设置儿童娱乐区、学习交流区、沙龙讲座区等特色区域。

与其他银行社区银行不同的是,平安银行依托了平安集团这个全牌照的金融平台,其社区银行的业务自然也是涵盖着保险、银行、证券、基金、信托、陆金所等综合金融业务。

“不仅做社区居民的金融管家,也做生活管家。”平安银行副行长蔡丽凤如此表示。自2014年社区金融业务启动以来,平安银行已在全国范围内建设开业了250家社区支行,覆盖全国30余个大中城市。

事实上,在零售业务竞争日益白热化的当下,各银行使出浑身解数吸客,时下正流行的社区银行就成为银行短兵相接的战场。除平安银行外,民生银行、兴业银行等股份制银行也在不遗余力地推动着社区银行的发展。通常情况下,社区支行可以办理现金业务以外的所有业务。

界面新闻从民生银行广州分行了解到,该行社区银行同样是弹性工作时间制,可通过各类设备办理多项缴费和服务预订、支付功能等非金融服务。

比较特色的业务有医院挂号,在医院挂号机上可选择想去的医院、偏好的医生,系统即可办理挂号,只需带身份证件、病历本前往医院护士前台处报到即可。

民生银行广州分行还介入了小区居民的“菜蓝子”,整合农贸资源,提供粮油、蔬菜和水果等,如与壹号土猪等展开合作。

兴业银行则专为社区居民推出了“社区贷”为例,采用信用免担保的方式,向借款人发放用于借款人家庭日常消费及经营周转的贷款,包括社区消费贷和社区经营贷两种形式。该行特色的代办签证业务、旅游贷业务也搭载在社区银行这个平台上。

此外,与平安银行定位为年轻人不一样的地方是,兴业银行打中老年人牌,做健康咨询、法律咨询,为中老年人开展金融知识讲座、帮助办理转帐业务的中老年人把关堵漏,防范电信诈骗案件发生。

中国的社区银行早在2010年就开始出现,直到2013年底才迅速发展。2013年底,银监227号文明确了中小商业银行社区支行、小微支行的牌照范围、业务模式、风险管理、退出机制等内容,支持符合条件的中小商业银行在风险可控、成本可测的前提下设立社区支行、小微支行、走特色化、差异化发展道路。

公开数据显示,截至2014年末,各地银监局的社区支行牌照发放量已近2000家。

有银行相关负责人就对界面新闻表示,目前没有明确的盈利模式,不过当下盈利也并非社区银行的首要诉求。业内人士认为,此举意在“圈地”,抢占优质的社区位置资源和社区用户资源。