“电商代运营”行业因为主要服务对象是企业用户，并不为一般消费者所知。随着宝尊的上市，这个行业逐渐浮出水面。

中国电子商务代运营公司宝尊于5月21日正式在纳斯达克交易所上市，股票代码为“BZUN”，开盘报价为10.25美元。截至美国东部时间5月27日下午4点，宝尊以12.78美元收盘，当周最高价达到14.77美元。

“电商代运营”通常指为电子商务卖家提供的各种服务，尤其是对不了解国内电商环境的国外品牌有很强的吸引力。“代运营”的能力体现在文案设计、策划、平台适应能力、仓储服务和营销能力等等。对于淘宝卖家而言，代运营甚至有一个专有名称——淘拍档，下称TP（Taobao Partner）。

宝尊能顺利上市，和其背后的两大外部股东不无关系。公开资料显示，阿里巴巴和软银是宝尊两大股东。其中，阿里在IPO前持股23.5%，IPO后持股18.2%，投票权10.0%；软银在IPO前持有17.8%股权，在IPO后持有13.5%股权以及7.5%投票权。

一位业内人士表示，宝尊赴美上市是“电商代运营”行业的一件大事，这证明资本的注意力已经从单纯的电商，转移到电商相关的各种服务行业。作为业内第一家上市公司，宝尊大大提高了“电商代运营”行业的知名度。

易观智库的一份行业分析认为，电商代运营企业已度过和传统企业的磨合期，在“十二五”利好政策的推动下，将迎来千亿元的市场蛋糕。

摩根士丹利在去年发布了一份关于全球电子商务报告预测，到2016年，全球电子商务营收规模将达到1万亿美元，而宝尊这类公司正是电商红利的产物。

宝尊公司去年亏损2500万美元，营收为2.55亿美元。由于较高的市场份额和每年近500%的增长率，再加上背靠阿里，这家公司也不断获得资本市场的青睐。

据了解，目前宝尊与94家品牌企业有合作，知名合作伙伴包括微软、耐克、夏普、松下、Toyota、百事可乐等。具体业务范围涵盖服饰、家电、汽车、化妆品食物、家居建筑、保险等各个品类。

宝尊副总裁马烈在之前的采访中曾说过，“我们算是业内唯一一个全品类、跨行业的TP。”

由于不了解中国的电子商务市场和消费者心理，国际厂商在入驻中国电商平台时往往会寻找宝尊这样的第三方公司寻找解决方案。以服装行业为例，2007年，李宁、报喜鸟、太平鸟服装行业三巨头齐进军电商，成为传统服装“触电”元年。淘宝“双十二”煽动起来的网购节也让很多传统服装厂商进入电商领域。

对合作方，宝尊也有自己的要求：其全球的线下生意不能低于十个亿；线下的直营店不能低于50%；线上数据库要保持更新。

2008年，阿里巴巴集团宣布实施“大淘宝”战略，旗下的淘宝网随即推出“淘拍档”平台。阿里有意支持淘宝周边产业链的发展已是公开的事实。

早在2010年，阿里资本就已对宝尊投资数百万美元；到2011年，除了阿里巴巴，凯欣亚洲投资和汉理资本也对宝尊投资数千万美元；到2013年1月，宝尊完成C轮融资，投资方是英菲尼迪。

宝尊的路演PPT显示，宝尊对未来第三方电商服务市场较为看好，它指出2014年中国品牌电商业务占整个零售份额仅4%，未来还有巨大增长空间。

在国内市场上，同类公司主要分为两类：一类是轻公司，帮助公司做主要核心运营业务，包括软件、呼叫中心提供服务，国内的代表公司有易网达境、益商优势、戈洛博等；另一类是“一站式”服务的重公司，为客户提供全程服务，从财务管理到仓储物流都是自己构建。

宝尊属于后者，建立一站式服务公司，需要各方面资源，企业偏“重”。2007年宝尊成立，前身为软件开发外包公司，为联合利华等企业做供应链的软件开发。2007年，飞利浦找到宝尊，帮助建立员工内卖网站以及福利销货平台。虽然这样建设内卖网站的商业模式无法复制，但却为宝尊积累了最初的技术资源。

宝尊在市场上的一些对手通常与多个电商平台合作，比如研越策划除了与天猫有合作，还与京东展开合作，拓展自己的服务渠道。

在这一点上，宝尊更多依靠阿里，而后者确实也给了宝尊更多的客户源，“背靠大树好乘凉”也是外界对宝尊的最大印象。

此外，宝尊也在不断拓展自己的渠道，通过微信、微博、呼叫中心、天猫等多平台接触用户，与顺丰、圆通EMS、申通、中通的合作也是提高服务质量的方法之一。

有行业人士评价，电商代运营是个“在刀口上舐血”的行当。因为在帮助企业做好了网店后，企业会觉得代运营的钱赚得轻松了，可能会产生“自建电商人马，筹备接盘”的现象。

电商代运营公司瑞金麟创始人安士辉指出，“大多代运营企业因为投入过高，没有核心技术和产品话语权，几乎不太可能成为行业巨头。”这是这个行业的问题之一。

代运营市场目前的确有些混乱，团队质量参差不齐。一家在天猫从事服装销售的老板刘刚抱怨，合作不到半年，就看不到他们之前合作的团队影子了。所有的安排都变成了电话会议，“再也不会找代运营公司了。”

宝尊上市只是开始，未来电商领域分工协作会更加多元化，还有更多模式有待资本认可。虽然电商代运营公司只是最近几年的事情，但他们承担起了协助企业将传统线下几十年积累起来的事业扩展到线上的重任。这个行业仍然有许多问题，但在宝尊上市之后，问题或许也会成为改变的契机。

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