不做PPT,照样可以好好开会。
文|LinkedIn 张思宏
时近年终,又到了职场小伙伴们在朋友圈晒年会的时候:
从早年风华绝代的美丽度娘,到去年某讯的辣眼视频,好像每年都能出现一些劲爆的热闻抓人眼球。
这不,新某方年会上的一段视频这几天就刷爆了网络。
几位“不知死活”的职场年轻人,当着全公司的面,通过歌舞的形式好好地洗刷了一番新某方内部管理上的“丑恶嘴脸”。
新东方年会曲目《释放自我》
职场小伙伴们仿佛从这段视频中找到了自己公司的槽点,这其中就包括一个非常扯淡的职场怪现象:
“干活的干不过写PPT的!”
其实客观的来讲,PPT本身并没有错——它确实是目前非常通行的职场沟通语言。
遗憾的是,当今的绝大多数组织中,PPT早已被滥用,甚至已经演变成了一种,形式远大于内容的扯蛋游戏。
以至于在某些企业当中,会不会做事开始变得并不重要,只要能做一手漂亮的PPT+会讲故事,那搞定老板升职加薪就成了分分钟的事。
我不知道是谁发明的这种变态的职场游戏,但是我知道:
靠我个人的力量是无法改变它的,既然改变不了,那咱就适应外加“巧妙”的利用它呗。比如说以毒攻毒。
接下来我就给你们讲一个我还在职场时发生的真实案例。
改变不了职场怪现象,我们就以毒攻毒吧
记得我还在一家外企管理着一个全球营运团队时,我的老板和大多数同事(也就是我的职场竞争对手)都是老外。
你知道,像我这种既不是ABC,也没有留学经历,当年完全靠连普通话都讲不利索的陕西乡村英语老师教出来的孩子,怎么可能搞得定美国老板?
如何能吵得赢外国同僚?
所以每一年到绩效考评时我都特别的郁闷:
论KPI业绩,我年年都是全部门第一,但就是因为做不好、讲不好PPT(还要用英语讲哦),而始终升不上去!
哎……如果要让大家一起讲中国话(当然,如果能讲陕西方言效果则更佳)我保证能把这帮同僚都卖了还要让他们咧着大嘴给我数钱!
如此这般被折磨了几年之后,我实在是受不了了,你说为了这么个PPT就断送了自己的职业生涯,也太不值得了吧?!
于是痛定思痛,我决心彻底的扭转这种被动的局面:
首先,我省出了一大笔预算,拜托公司的HR花大价钱,从国外MBA名校毕业生中招聘来一个英文流利无比,做的PPT堪比奥斯卡大奖预告片的project manager做我的特别助理。
然后,每天交给他的工作只有一样:
做PPT,以及开会时代表中国团队去讲PPT。
刚开始,我的很多中国下属都不理解,甚至还会不时地向我抱怨(因为这哥们的工资比中方员工高出很多啊,而且成天还“不务正业”)。
可很快,他们就对我这个“英明”的决定佩服的五体投地了!大伙享受到了这哥们给我们所带来的巨大的好处:
和老外吵架能吵赢了,于是资源越来越丰富;
来自大老板的表扬越来越多了(因为PPT做的更好看了,沟通变得更顺畅了),于是奖金越来越高了。
这个故事听起来确实非常欢乐,但细想一下,你又会觉得十分的悲哀:
因为如果一家企业衡量员工的标准不是会不会做事,而是能不能讲故事,会不会做一手华丽的PPT,那么这家企业真的有前途嘛?
我们这些在此拼搏的打工仔真的有希望嘛?!
形式主义是种病,得治!
那么有没有什么好方法治一治这种形式主义的PPT病呢?
有!
我曾经在这样一家“古怪的”公司工作过:他们内部一页PPT都不用,开会时也没有人站在前面讲故事、做汇报。
但就是凭着这些不着调的管理方法,他们的股票在过去的20年间飙升了500倍,他们的品牌价值2018年排名全球第一(from WorldBrandLab.com)。
一路把自己的创始人培养成了全球最富有的人(备注:离婚之前),这就是亚马逊。
虽说事情已经过去整整7年了,但我还是无法忘记它带来震撼。
加入亚马逊的第一天下午,匆忙办完入职手续,我便被老板带着参加了一个业务汇报例会(business review)。
按常理讲,这种套路性的定期会议,在我20年的职业生涯当中已经开过不下几百回了:
一个个部门主管站在老板和同事们前面轮流发言,顺着屏幕上的PPT一页页的回顾当期的工作表现,谈成绩聊缺点回答质疑然后发会议总结最后下课……
就在我气定神闲坐在下面等着有人上台讲PPT时,令人惊奇的一幕发生了:
只见会议的组织者一上来就给每个人发了一份六页纸的文件,然后所有的人都开始低头安静的读稿子,一边读还一边在文件的空白处记笔记。
居然没有人站出来放PPT和讲PPT!
哎,这是什么新奇的套路呀?!我没见过有点懵。
为了不露怯,我也只好假装和大家一样,开始安静的逐页看了起来。
20分钟过后,主持人问到:“大伙都看完了嘛?”
确认所有的人都已阅读完毕,然后主持人开启了会议:
请问第一页大家有什么问题?
嗯,我对第三段的一个销售数据有疑问,为何新客户的增长量上周有明显下滑,请销售部门的同事解释一下……
我非常认可第五段的一个观点,但是还想做些补充说明……
我觉得最后一段的结论太扯了,我的看法是……
请问第一页还有别的问题嘛?如果没有了,那我们过渡到第二页,请问第二页有什么问题?
我对这一页的第四句话不懂,请财务部门的同事解释一下……(此处略去1000字)
请问第二页还有别的问题嘛?如果没有了,那我们进入第三页……第四页……第五页……第六页……
ok,会议时间到,讨论结束,稍后我会把会议中达成的共识和需要追踪的行动方案发给大家,请参照执行,散会。
啊,开完了?会议就这么“草草”的结束了?居然一页PPT都不用啊?
那我这20年职场光阴辛苦练就的一身PPT本领不就全浪费了嘛?!
会干活的人更有价值,还是会做PPT的人更能升迁?
开完了这个会,我满脑子都是包,因为我从未见过一家公司是这么开会和进行经营管理的!
要知道我可是混迹职场20年的职场老司机啊,同时担任着三所MBA中心的企业导师和客座教授,还为许多企业进行过战略和管理能力提升的咨询服务啊!
看着我一脸懵逼的表情,中国区的CEO(也就是我当时的老板)会后把我叫到了他的办公室安利了一番,我这才知道了此中奥秘所在:
其实亚马逊最开始也是用PPT来组织会议的——要知道杰夫·贝索斯创业之前也是在华尔街混过的(某家投资公司最年轻的VP)。
因此他对PPT的套路是相当了解。
可正因为如此,创业之后他逐渐发现,一家过度依赖甚至迷信PPT的公司是低效的,并且会引导员工建立错误价值观的!
一场会议的价值不在于“表演(presentation)”,而在于“讨论(discussion)”。
那些对与会者以及公司和组织真正有意义的,绝不是包装华丽、构图精美、情节曲折的PPT页面,而是那些隐藏在页面下方的“备注”:
也就是内容、数字、问题、原因和思考。
一场1个小时的会议,应该有70%以上的时间用于有深度和有意义的讨论和交流,而不是在看某个人的SHOW。
于是杰夫要求在全公司彻底废除PPT,汇报者只需要把那些原本写在提词稿上、备注栏里的内容按一定的要求写成文件就行。
这就是“亚马逊记叙文”(Narrative Document)的由来:
无论议题多么复杂,均不许超过六页(可以酌情添加附件:图片/表格/数据……);
把思路理得足够清楚了才开始动笔写;
消除误读:
会议的头20分钟所有人闷头通读整个文件,在搞清楚整个内容、建议、方案、问题后才开始讨论;
彻底避免问那些能够自助回答的问题(杜绝在PPT页面间跳跃);
避免问无关的问题(了解议题的全貌后才开始讨论)。
实质大于形式
不用花心思设计版面、配图、动画、字体大小、上下左右对齐、前后关联、彩排;
背稿子、控制时间、调动演讲技巧、邀请对话、手势肢体语言移动面部表情微笑。
由一人表演变为群策群力;
关注于产出而非汇报(争论/澄清/引申/行动方案);
让与会者更加舒服:按你自己的节奏和习惯阅读和发问。
当然,这样做也有一个负面的效果,那就是打印纸的消耗量变大了。
我估计这可能就是亚马逊在过去的20多年里一直不能盈利的主要原因吧。(哈哈哈.jpg)
所以你现在明白了吧,别看PPT只是一件“小事”,但它绝不仅仅只是一种会议的载体和形式。
因为从企业战略的角度来讲,它甚至代表着一家公司的管理文化、经营逻辑和价值观,所以绝不能掉以轻心!!
会干活的人更有价值还是会做PPT的人更能升迁?
To be or not to be , this is a question!!!!
因为有了员工的年会吐槽,俞老板会不会让PPT就此在新东方彻底下课?我不知道。
来源:微博@俞敏洪
但是我相信,PPT今后绝不会在大多数的企业中消失,因为要想改变一家公司的根基是非常难的。
与其说新某方现在要解决的是一个开会的形式问题,不如说这是一场触及企业文化、管理哲学和价值观的底层革命。
希望新东方和俞老板能够知耻而后勇,借此机会进行彻底的变革,并最终实现华丽的转身,走上一条从优秀到卓越的康庄大道!
(当然,如果需要咨询服务,记得call我啊!)
最后,用我某位学生的微信朋友圈当结尾吧。
她在听完了我的以亚马逊案例为主要模板开发的“用户体验反向驱动力”的课程当晚,发了下面这条颇为中肯和发人深省的感慨。
在此我愿意借花献佛,与所有的企业管理者们共勉:
两天的学习,彻底被Jeff Bezos的经营理念洗脑,活该他是世界首富……世界首富……世界首富……(重要的事情讲三遍!!!)
你们公司干活累的最终干不过做PPT的吗?
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