【独家】北京7-Eleven几乎所有区域经理被同一家公司挖走

作为零售业黄埔军校的7-Eleven正面临对手挖角,它能顺利渡过这一关么?

 |  李亚昕,赵晓娟
图片来源:CFP

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日本第一大便利店连锁公司7-Eleven在北京的事业遭到了人事上的意外打击。

近日,界面新闻记者从一位接近7-Eleven的人士处获知,近30位7-Eleven中层管理者已在4月下旬集体离职,其中包括20多名区域经理、2名大区经理,以及市场开发部门的人员。

目前北京7-Eleven市场按照东南西北四个大区划分,每个大区设置一名大区经理,每个大区经理分管4-7名区域经理,此次离职的两个大区经理分别为西区和南区经理。以每位区域经理管理6-7家店来算,这意味着这家在北京拥有170余家门店的连锁巨头中几乎全部的区域经理均集体离职。

上述接近7-Eleven的人士表示,造成大批区域经理离职的原因可能与薪酬太低有关。

一个区域经理的月薪在6000元左右,比店长的工资略高。相较于店内其他职位,区域经理具有更好的成长环境和相对完善的培训体制,但一旦出现更诱人的条件,很多人便会选择离开。

据界面新闻记者了解,这近30位区域经理并未离开自己熟悉的零售业,而是去了同一家试图在行业中大展拳脚的本土便利店品牌。

这家将近30名7-Eleven区域经理一并挖角带走的公司名为邻里家(北京)商贸有限公司,于2015年4月注册于北京西城区,注册资金为1亿元,并计划1年内在北京范围内开设连锁便利店200余家,之后业务拓展将辐射国内所有一线城市。

在邻里家一份官方介绍中显示,“邻里家是一家专业经营连锁便利店的企业。经营团队均来自世界最著名连锁便利店企业,行业内经验均在8年以上。”同时来自7-Eleven的消息人士称,公司拓展部门也被挖走了诸多员工,而这些人从业经验都在5年以上。

作为一个标准的日式企业,7-Eleven的人才培养有着极其专业的程序,尤其是到区域经理这个级别。一个普通员工晋升至区域经理至少需在7-Eleven入职3-5年以上,分别任职店员、班长、副店长、店长等职位,每次升职都要经历面试和考试两个环节,如果任一环节失败,则会在原来岗位继续培养,等待下一次考试机会。如果被提拔为区域经理,还需要至少培养半年,并参加公司的不定期培训,多数员工从普通店员到区域经理都需要4-5年甚至更长的时间。

按照7-Eleven公司内部规定,离职前一个月必须向公司提出申请,所以在4月初,这批离职的中层员工就已经纷纷提交了辞职报告,7-Eleven也临时从内部提升了15名店长,这些店长目前正在参加升职前的培训,并将经历3个月的考察期后正式转正为区域经理。

如雨后春笋般急速出现在北京街头的便利店也令7-Eleven感到空前的竞争压力,其中包括野心勃勃的本土品牌全时便利和以物美为代表的商超巨头。

据中国连锁经营协会此前发布的《中国便利店发展报告(2014)》显示,从2013年起,便利店业态开始逆势增长,进入二次扩张时期。报告指出,2013年,中国零售业继续遭受经济增速放缓影响,百货店整体增速为9.6%,大型综超和超市增速为7.8%,而便利店行业的主要代表企业的销售额增速则为18.2%,远高出其他业态。

同时据北京一家7-Eleven加盟主向界面新闻记者透露,由于在目前大部分D型加盟店铺中,7-Eleven与加盟主的利润分成方式为7:3,导致加盟主付出与收入不成比例、7-Eleven管理方式过于强势等原因,包括自己在内的多名加盟主已与7-Eleven解约。

今年3月,王府井百货公布了公司2014年财报,财报显示,2014年内,该公司所持有的柒-拾壹(北京)有限公司25%股份给王府井带来了259.1万元亏损。以此计算,7-Eleven去年在华亏损额已达1036.4万元。

截至发稿,7-Eleven方面并未对事件给予置评。