虽然在界面记者发稿时,京东的Costco店已经撤下,但属于Costco内部不同体系的两家“Costco”旗舰店的争议可能还没有完全结束。
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阿里巴巴和美国连锁超市Costco4月8日联合发布了一份声明,暗指京东等平台销售的Costco产品涉嫌侵权。
界面新闻记者获得的这份声明中称:“Costco天猫国际店是Costco在中国的唯一网上海外旗舰店,欢迎消费者到Costco天猫店选购优质,正宗的Costco产品。”声明还表示,Costco保留对无授权销售产品的网站采取法律措施的权利。
这一声明主要针对近日京东Costco旗舰店上线的消息。4月2日不少媒体报道,“美国第二大零售商Costco(好市多)日前又登陆了京东全球购。”此外,3月30日也有报道称,美国第二大零售商Costco与进口电商洋码头达成合作,入驻洋码头销售旗下商品,并通过杭州萧山保税仓发货。
据记者了解,这家在京东的旗舰店于3月8日开始试运行,主营Costco自有品牌Kirkland(柯克兰)旗下保健产品,并将于4月15日展开营业以来的首次大规模促销活动。在前述报道中,其负责人表示,“从试运营期间的情况来看,我们还未做正式宣传便获得了很好的浏览量。”
但在记者发稿时,京东方面已经把Costco旗舰店撤下。
在此前的去年10月,Costco就入驻天猫国际开设旗舰店。该店部分商品走保税模式,部分从台湾直邮。
有知情人士告诉界面新闻记者,天猫国际旗舰店是由阿里巴巴通过美国农贸处直接联系到Costco总部,并由总部授权台湾Costco入驻天猫国际。而Costco京东旗舰店并非由Costco直营,而是授权给了“一家大型北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司”。
界面新闻记者了解到,这是一家由海外华人开设的贸易公司。其公开资料显示为Costco旗下自有品牌Kirkland的授权经销商,也是Kirkland在中国的一般贸易经销商。其子公司加拿大极地熊集团还与天津港集团等公司合作,在天津港保税区建了一个在保税仓的跨境O2O试点实体店——“美市库国际商品跨境电商量贩仓”,“美市库”里所营商品一部分就来自Costco,这些合作自2013年起就已经开始了。
按照知情者的解释,台湾Costco相当于Costco的分公司,属于Costco的直营店系统,而新永安属于Costco的经销商系统,两者属于不同部门管辖。
由于体系不同,两家的Costco货品也并不完全一样,其进货价也不同。界面新闻记者了解到,作为一般贸易商,其进口商品成本普遍要增加30%以上。也就是说从成本上看,新永安不占优势——但也不排除为了竞争在京东旗舰店降价的可能。
双方最大的争议最后集中在了新永安是否获得了授权在京东上开设Costco旗舰店这一点上。
阿里方面表示,天猫Costco旗舰店的授权书是台湾Costco方面出示的,同时也是经过Costco美国法务通过的,代表美国官方,“追诉品牌授权都是美国总部才有权决定。”此外,天猫和Costco未来还有很多进一步的计划,如扩张品类,Costco产品进入天猫超市等。
而虽然京东上的“Costco旗舰店”已经撤下,但新永安方面通过中间人士对界面新闻记者表示,“我们是美国总部授权,已经跟美国沟通今天晚上开电话会议让总部协调。”一段界面新闻记者获得的据称为“新永安与Costco总部的会议纪要”的文字称,Costco美国总部“支持在京东开设旗舰店,同时支持在自贸区或保税内开设美市库仓储式量贩仓并且支持在商业中心开Kirkland专卖店。”
按照天猫和京东等电商平台处理店铺纠纷的一贯流程,对于有争议的店铺通常都是先采取相关措施——很多甚至是直接关店,然后让商家提供证据证实其资格,确认之后才能恢复营业。