当对手纷纷发展电子商务的时候,这家公司寄希望于地产公司楼盘项目的扩张来引导客流,这么做的效果还不得而知。
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脱离百思买之后,五星电器终于放弃了温吞的发展策略,未来五年,这家中国第三大家电连锁企业计划增加666个门店,营业额也要翻三倍。
按照这家公司的最新计划,到2019年,实体店年销售额将达到400亿元,各类型门店总量将达到850家。五星电器目前在全国仅有184家门店,预计2014全年营业额130亿元左右。
“五星电器将进入二次创业”,五星电器新任CEO潘一清说,五星电器的发展战略将从谨慎保守型转变为主动出击型。
五星电器刚刚被国际家电连锁巨头出售给浙江的房地产企业佳源集团。在被百思买收购的8年中,五星电器一直因发展缓慢而受到外界质疑。
“百思买给我们带来了很多的先进理念,但是也给我们带来了很多束缚。”潘一清说,百思买过分强调标准化的管理理念致使五星电器扩张缓慢。
根据中国连锁经营协会的数据,五星电器2010年营业收入261亿元,到2013年也只有266亿元。在此期间,五星电器的门店数量则从2010年的289家,降到了今年的184家。
五星电器已经错过了在大城市快速扩张的时期,在一二线城市,家电连锁的高地已经被国美和苏宁等行业巨头垄断,苏宁在全国有超过1600家门店,核心门店基本集中于三线以上城市。国美在全国也拥有超过1000家的门店。
意识到这一点的五星电器在新的发展规划中,避开了竞争激励的大中城市,三四线以下甚至乡镇市场是其未来发展核心。
五星电器规划中的新开店包括了自营店、独立手机店和加盟连锁店,这些门店体量更小,投入更低,运营方式也更加灵活。在区域布局上,新增的门店主要集中于江浙皖地区,并且深入乡镇。
在浙江、安徽两省,五星将开设县、市级实体店200家以上,覆盖所有县级市场。此外,五星电器还将在江浙经济发达区域开设乡镇市场门店300家,在城市核心区域开设主打手机/平板电脑品类的五星移动店150家。
从趋势上看,中国的零售企业的确正在往三四线城市迁移。根据中国连锁经营协会与德勤今年8月联合发布的报告分析,在成本高企、市场饱和以及竞争激烈等因素影响下,中国的连锁企业纷纷转战三四线城市。
2014年,三四线城市百货店铺的平均销售额增长率是6.0%,而一二线城市仅为1.4%;购物中心的平均销售额增长率为19.2%,几乎是一二线城市的两倍。
五星电器并未透露增加600多家店铺可能的成本投入,但是可以确定的是,五星电器希望通过利用外部资源来实现扩张。
在浙江、安徽两省,五星电器将运用诸如寻找本地合资等手段增加门店。这些手段包括加盟,合资开店以及和当地零售企业共同分享供货商资源等。潘一清表示,这样的合作将给五星电器的发展带来更高的效率。
“这样的成本会更低。”五星电器相关人士对界面新闻记者说,“五星电器现有的180多家门店几乎全是直营,新的店铺会改变这些模式,成本计算方式也就无法和直营店类比,但是投入会更少。”
在新的五年计划中,五星电器对电子商务态度保守。发展方向依然以自有官方网上商城五星享购为核心,仅仅会在O2O以及互联网营销等方面尝试探索。
但是在中国的连锁卖场行业,积极进入电子商务领域却成为了共识。2014年三季度,中国网上零售市场规模达6918.1亿元,五星电器的竞争对手们都积极参与其中。同处江苏南京的苏宁电器2013年线上销售超过了200亿元,这个数字几乎等于五星电器全部的营业收入。
五星电器做出这种选择的其中一个原因可能在于它的新老板——佳源集团。这家公司在全国14个省份的40余座城市有着大量的住宅地产项目,这些新装房、精装房与家电密不可分。另外,佳源集团还计划在未来几年开发200个左右商业综合体,五星电器希望选择一些综合体直接进驻。
“五星目前的门店布局及未来的重点发展区域与佳源的战略布局非常一致,可以与佳源相结合,在业态、物流供应链及管理团队等方面优势互补。”佳源集团董事长沈玉兴希望,五星电器可以为佳源地产的商业综合体带来更多客流。
但在中国,家电连锁和地产行业都面临着最为变化莫测的市场的考验,五星电器和它的投资者们也应该对此做好准备。