其实很多小修理厂的老板都是从4S店出来创业的,大多还是其中的优秀者或技术骨干。
昨天实话君开车回家时,突然听到“咚”的一声,发现路上又见撞车事故。其实这对广大司机朋友都不陌生,俗话说:常在河边走,哪有不湿鞋。经常开车的人,小剐蹭、轻微碰撞免是不了的,只要人没事就好。
撞了之后,我们会下意识的懵逼、愤怒、惊吓……但最终还是得把车修好。那么问题来了,撞车后该把爱车送到4S店还是修理厂呢?
据实话君观察,这么多年国内庞大的后市场依然亟待规范,汽修圈也是鱼龙混杂。这个老生常谈的问题显然不能“一刀切”的回答,要视具体情况而定。实话君作为老司机一枚,曾经也混迹过后市场,多少有一定的心得。关于这个问题,实话君奉上一些经验之谈,供车友们参考。
4S店肯定更有保障
记得几年前,“四儿子“(4S店)各种坑爹的丑闻接连被曝光。4S店出于商业利益,在资源垄断、信息不对等以及监管不力的情况下,车主在4S店确实有可能被“宰”。但我们要认可的是,正规4S店依然是厂家的“特约维修站”,享有最高的维修资质和来自厂家最权威的技术后盾。
像那些新车和准新车,由于工艺和技术相对较新,那么实话君建议还是老老实实送去4S店,相对更省事儿、安心。如果是口碑较好的4S店,维修质量,保障力度还是没得说的。如今,以前4S店那些以次充好、扩大维修等丑事多少收敛了一点。一家店在一个地界儿长期开着,口碑如何,当地车友心中也有数。
从实话君的个人视角来看,具体到维修项目上,如最简单的喷漆,尤其那些中高端品牌如BBA,多数情况下4S店能完胜。4S店做出的车漆往往能接近原厂漆,毕竟是有着专业的喷枪和烤箱,“一分钱一分货”这话不过时。另外,如今汽车的电子电路系统日益复杂,技师往往需要解码、编码,完全可参考厂家的技术手册,效率和准确度更有优势。
还有,年款较新的车一旦出现严重事故,要涉及关于底盘校正、自动变速箱维修这些难点,其实往往4S店和修理厂都搞不定,这些活儿可能会外包给更专业维修工程师。但从实话君的经历来看,收费更高的4S店,多半对于整体维修质量的把控还是更好点。很多小修理厂为了多争取点利润,可能会自己琢磨、甚至瞎糊弄。
不过,4S店也存在这种可能。当然,如果不是自己掏腰包,走保险,那么不如就干脆去4S店。另外,牵涉到质保政策,实话君也推荐中高端汽车尽量去4S店,别因小失大。
修理厂综合体验更好
店大,除了会欺客,也可能会怠慢。车友们估计对此感触颇深,那些位于繁华地段的主流品牌4S店,一到下班时间或周末,售后等待区人满为患。就在最近,实话君一个朋友的事故车丢在4S店等待维修,却迟迟不动工,只好每天打电话不停的催,没办法,人家4S店不愁维修业务。
但那些数量广泛的修理厂就不同了,毕竟修理厂的经营门槛低的多。如果你特别注重时效,急于取车,那么肯定修理厂更适合你。再者,如果只是一般的家用代步车,年限也不短了,那么送去4S店和修理厂的差别不大的。
实话君平时爱和维修师傅聊天,其实很多小修理厂的老板都是从4S店出来创业的,大多还是其中的优秀者或技术骨干。保养、补漆、钣金、拆装等常规作业不在话下,对于疑难杂症,他们往往更愿意钻研,一是为了树立招牌,二是时间更多、业务也不繁忙。所以,对于普通烂大街的家用车,如果不牵涉到特别先进、高端的技术,多和师傅沟通,它们会努力通过各种途径帮你搞定。
正所谓高手在民间,有些品牌专修店师傅的手艺远在4S店技师之上。做做保养,换换件可能看不出水平,但在四轮定位,底盘件校正方面,技艺娴熟的师傅会尽可能恢复接近原车设定。反之,要是精度不够,事故车驾驶起来的质感就要大打折扣了。想必大家去保养时也发现了,4S店的工人师傅都很年轻,店内的那些技术大牛难得亲自出手。
实话君的建议
说过来说过去,这个事儿确实不能一概而论。4S店有它的优势,修理厂也有其独特的长处,二者缺一不可,共同组成了规模宏大的汽车后市场。其实只要不牵涉到绝对的技术壁垒,理论上,二者无优劣之分。只是在某些具体维度上,会有一方可能更适合消费者。
最后,实话君要跟大家着重强调一个文中出现的关键词——“口碑”,实话君认为这是服务机构的核心竞争力。口碑好,甭管它是4S店还是修理厂,就算搞不定其中的工艺,也不会坑你。所以,车友们尽量找到有口碑也有实力,收费合理的维修机构,自然会得到满意的服务。