一个奢侈品高管的十年

10年前的一个选择让他逐渐远离了农作物、矿产及能源等大宗商品交易,逐渐成长为一位经验丰富的奢侈品高管。

 |  卢曦

高峰,1990年毕业于上海外国语大学法语系,先后在大中型国企和外企担任国际业务负责人。在最近的十年,他先后出任了法国爱马仕(HERMЀS)中国区商务总监和意大利葆蝶家(BOTTEGA VENETA)中国区总裁。2013年12月,他接受云月投资的邀请,出任小星辰品牌集团(LITTLE STAR BRANDS GROUP)总裁。

高峰讲述了几次选择的心路历程,以下内容由“卢曦采访手记”(微信号:lucyonair)采访整理。

我读大学的时候,一位年轻的法籍教师在谈到爱马仕时,曾说过爱马仕是法国艺术和文化在全球的传播者,这给我留下了深刻的印象。以致在我毕业之后,对品牌的兴趣越来越大,并逐渐萌生了往品牌方向发展的念头。当然,机会的真正到来却是在很长的等待之后。

初入职场时,我从事的是国际贸易,在合资企业和外商代表处都曾工作过。当时,我思考了自己的职业发展,对两个方向都有兴趣:一是继续把握当时做农作物、矿产及能源等大宗商品贸易的机会;另是去开拓发展与品牌相关的新业务。仔细掂量之后,我清楚地意识到自己真正想做的是品牌。因为,一个定牌代工的阿迪达斯足球和一个没有品牌的普通足球之间的价格和利润均相距甚远。就这样,我决心已定。

爱马仕

我的运气不错。在上海中信进出口公司做副总的时候,我从事的是国际时尚品牌在中国的代理分销业务。正是因为这个机缘,我接触到了爱马仕。

当年,爱马仕的代表到中国市场寻求开发“餐桌的艺术”这一品类的代理分销,希望将旗下爱马仕之外的两个经典品牌引入中国,分别是水晶品牌圣路易和银器品牌博艺府家。——说起来,这两个品牌中文商标的翻译命名都是由我在加入爱马仕之后完成。记得那一天,爱马仕当时的掌门人Jean-Louis Dumas打电话给我:“峰,这些品牌的中文商标如何翻译由你来决定。”

2003年,就在跟爱马仕的合作即将签约的时候,非典来了。同时,中信集团确定了全新的发展战略,使得作为贸易分支的上海公司以及我所负责的品牌业务逐步被边缘化。进退两难之际,我接到未来爱马仕中国区首任董事总经理的电话,告知我品牌在中国开设分公司的计划,并询问我是否有兴趣加盟。当时,爱马仕在中国大陆仅有两家店,分别位于北京王府饭店和上海恒隆广场,均是由香港的大中华区公司遥控管理的。而爱马仕中国公司的成立,意味着内地的品牌零售业务,将在法国总部直接领导下发展。接到电话的那一刻,我有了一种梦想成真的感觉。

接下来是一轮又一轮的面试,前前后后持续了半年时间。先是去新加坡面见爱马仕东南亚区董事总经理,同时是品牌新任命的中国区负责人。在获得她的首肯之后,接着又去了巴黎,接受爱马仕董事会下设执行委员会每一位成员的单独会见。尽管他们每个人都个性鲜明,但都给予了我一致的评价:“峰,你将会变得很爱马仕。”面试的最后一轮,是去香港面见李太太,她是真正把爱马仕带进香港并做得很成功的合作伙伴。

在爱马仕担任商务总监期间,我参与了很多决策,包括品牌在中国的五年和十年发展计划,也协助总部完成了中国元素的产品设计、大型展览活动以及《爱马仕世界》杂志的工作。渐渐的,越来越多的其他品牌通过猎头找到我,以比在爱马仕更高的职位和待遇诱惑我,但我一直都没舍得离开。直到BOTTEGAVENETA(葆蝶家)的出现。

葆蝶家

我还在爱马仕的时候,不少资深高管都视葆蝶家为值得尊敬的潜在对手。虽然葆蝶家当时规模尚小,市场地位与同一集团的古驰(GUCCI)相比也不可同日而语,但来自爱马仕的Tomas Maier的加入给品牌带来了巨大的提升,使之呈现出良好的上升势头。喜欢艺术且对眼光颇有自信的我,仿佛看到了一块低调的璞玉,认为葆蝶家在经过精雕细琢之后,必定会绽放异彩。

葆蝶家具备了我心目中一个伟大品牌的所有要素,品牌提供给我的全面负责中国市场业务的机会让我无法拒绝。

刚到爱马仕的时候,爱马仕在中国包括我只有四名员工,其中还包括一位秘书,我们在梅陇镇广场租了一个办公室。加入葆蝶家,情况几乎一样,我又成了第一位本土高管,团队一共只有五个人。在我的主导下,上海世博会期间,葆蝶家赞助了谭盾武侠三部曲的首演;在意大利馆举办了一系列展览和工匠手工制作演示。我策划了在益丰外滩源的品牌概念店,推荐了学者背景的中国当代摄影研究权威顾铮教授担任店内艺术空间的策展人。从两年前开始,中国大陆市场对葆蝶家全球销售额的贡献已经遥遥领先于其他地区。

然而,无论在爱马仕还是葆蝶家,我都只是负责了国际品牌在区域市场的拓展、传播和管理,做了与品牌建设链后半段相关的工作,而我对于品牌建设链前半段诸如设计、制造等环节抱有强烈的兴趣,我希望能参与品牌体系整体打造和全面建设的完整过程。

小星辰

下决心离开葆蝶家之后,我做了几个月的品牌咨询顾问工作。在云月投资的邀请下,我于去年年底加入这一打造中国本土品牌的队伍。今年3月在上海,小星辰品牌集团(LITTLE STAR BRANDS GROUP)成立,旗下拥有本土高端婴童品牌YEEHOO(英氏)、PEEKABOO(皮卡泡泡)以及意大利顶尖童装品牌I PINCO PALLINO(萍寇)等成员,后者以及来自英伦的皇家童车品牌SILVERCROSS(银十字宝贝)都将于今年在上海恒隆广场开出品牌旗舰店。

今天,我终于有机会来打造一系列的品牌组合。身为人父,我希望七岁的女儿为爸爸感到骄傲。

明年单独二胎放开让婴童行业备受关注。未来数年,随着以80后和85后为主导的新一代中国消费者的崛起以及他们所倡导的国际化新生活方式的形成,每一个婴童品牌都面临着巨大的定位机遇,即在细分市场成为领导品牌的可能性。

在很多相近的行业,品牌集团化倾向很明显,集团越来越强大,单一品牌的空间则比较小。品牌的集团化运作,不再是新鲜事,但在婴童领域,这是相对领先的举措。

共通的逻辑

品牌,于我而言,就是通过产品与服务,将消费者与我们联系起来的逻辑。品牌诞生的前提,是基于价值观和生活美学的分享。作为品牌经营者,只有对品牌固有的逻辑和DNA有了充分的理解和感悟,才能制定出让品牌成功的全面战略。

同时,打造品牌,不仅必须具备前瞻性,还必须具备耐心守候消费者,并且懂得以自己独有的方式进行沟通,告诉目标消费者,我在不远处等待着你。

此外,提醒不少中国企业家和朋友,须避免过度依赖资源做事。我留意到,一旦被“资源逻辑”误导,实际上反而限制了品牌长远发展的可能性。因为,只有以“品牌逻辑”为出发点,你才能找到最匹配的资源,从而去有效地整合资源。从某种意义上来讲,所谓最完美的资源,其实也一直在等待着它最理想的使用者来成就它。

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