“我们九月份的薪水只有两三千块，全部绩效工资停发！”一位工商银行北京分行下属支行的员工向界面新闻记者吐槽。该员工还透露，整个工商银行北京分行今年上半年员工工资收入都出现了大规模下滑，能发出绩效工资的支行也不多。而导致这次员工降薪潮的直接原因，是因为这些网点的中间业务收入考核未达标。

据2014年中国工商银行（601398，SH）中报，截至二季度末，公司的手续费及佣金净收入（反映中间业务收入情况的主要财务数据）732.28亿元，占总收入3284.25亿元的约22%，首次出现8.68%下滑；而2009年到2013年，该项业务净收入的年平均增长超过10%。

中间业务，是指商业银行以中间人的身份代理客户承办收付和其他委托事项，提供各种金融服务以收取手续费的业务。中间业务收入的规模和增速一直被视为一家银行竞争力的重要体现，也是国际投资人考量商业银行投资价值的关键指标。因此，各家银行都极为重视，把中间业务收入作为考核指标的重要权重。

今年年初，工商银行更是加大了中间业务收入在利润中的核算权重，来引导调整收益结构。界面新闻记者了解到，工商银行的收入考核指标包括中间业务收入的增长、人均手续费及佣金净收入占比等各项加权评分，考核单位以总行-分行-支行-网点为单位，依次逐层考核，绩效工资与单位考核完成情况直接相挂钩。

但由于政策调整和监管收紧，中间业务收入的快速下滑还是使工商银行的管理层措手不及。

中间业务收入下滑的导火索是政策风向变化，今年国务院和中央高层持续关注银行服务收费的标准问题，银行收费监管趋紧。8月1日，银监会和发改委共同出台了《商业银行服务价格管理办法》，将部分商业银行的基础类结算产品收费标准正式纳入政府定价范畴。随后，银行纷纷下调和取消了一些传统的收费项目，工商银行在这些项目中占有很大的市场份额。

此外，中间业务收入中占有相当大比例的“息转费”收入也被严厉禁止。

“息转费”实质上是银行把高于银行基准利率的利息收入转计为费用收入的一种惯有做法。通常银行将发放给大中型企业贷款利率上浮，然后将高于基准贷款利率的部分不计入利息收入而计入中间业务收入的项目下，使会计报表更好看。

从2013年底到2014年二季度末，监管机构一直持续对银行“息转费”问题进行专项检查，且处罚趋严。“以前息转费被监管机构发现，只要把虚增的费用还原，并没有额外的处罚，但现在一旦发现同类情况一定会采取严格的处罚措施。”某银行高管对界面新闻记者表示。

2014年下半年开始，工行总行要求各分支行严禁“息转费”，并要求各支行加强统一管理，尽快研究落实将投融资顾问、常年财务顾问等与贷款相关的中间业务收费审批权上收分行。

目前，中间业务新政策的出台和新价格的执行对工行的中间业务影响逐步显现。工行全年中间业务计划的完成将面临一定的压力。据研究估算，新价格和新政策对其影响约为3.1亿元。

考虑到中收业务下滑对员工工资产生较大影响，8月份起工行对中收相关考核指标进行精简，并对考核权重和口径进行调整。

8月1日后，工行取消了“基础类投行业务”、“手续费及佣金净收入占比”等两项中间业务相关指标，同时调整“战略性成长业务收入”中“个人金融资产销售”指标口径，调整后不包含代理保险业务收入。