乔华||撰稿

美的集团再次站到发展的新十字路口。道路的这边，是一家众人熟悉的美的集团，是中国在世界家电行业的标杆和巨头；道路的那边，一个很多人陌生的美的集团，是正在从家电向机器人、工业自动化、智慧物流快速突破的中国科技新贵。由此，隐藏在美的集团从家电巨头向科技新贵转型背后的商业逻辑也浮出水面：那就是创新平台驱动、科技体系保障、跨界经营思变、差异精品领路。

在美的集团如今跨越式转型变革的背后，则是中国家电产业当前正面临着人口红利不再、经营成本上涨、经济面临下行压力、虚拟经济过热等一系列不利外部环境，以及传统的“低成本、大规模”制造体系难以驱动，必须要通过改善经营结构、建立科技驱动，才能更好的“以技术创新提供长效动力、以体系创新保障持久活力、以经营创新拓宽产业版图，以产品创新占领市场高地”，站在产业发展的最前沿，引领时代的变革。

创新火车头：中央研究院的底牌

对于所有家电企业来说，当前及未来的发展，只有借助技术创新才能提供长效的动力。作为美的集团这一轮创新引擎和火车头，美的中央研究院承担着重要的地位和角色，成为美的创新驱动的平台。

目前，在美的集团全球创新中心，有超过4000名研发技术人员，其中硕博人才占比70%以上，25%有海外经历。除了在上海、深圳等中国创新前沿建立研发中心，同时还在美国、德国、意大利等国建立海外研发中心，最终形成“生产一代、研发一代、储备一代”的三级创新体系。

近年来，美的集团加码科技创新，为发展提供源源不断的动力。目前，美的集团保持着研发投入不低于整体销售额3.8%的比例，去年公司投入研发金额为60亿元，2012年到2016年累计投入200亿元。

创新加速器：体系驱动的商业魅力

如果说中央研究院是美的科技创新的引擎，那么开放式的创新体系则是灵魂。目前为了加速创新成果的快速落地，美的集团已经形成从集团到事业部的整体区位布局。

基于从先行研究到产品开发的四级研发体系，以中央研究院为龙头、博士为主导、院士为顾问、创新为核心的多种创新平台模式，涵盖消费电器、暖通电器、机器人工业自动化和智能物流的多个领域。

美的集团在全球已经建立17个研发中心，得以整合全球顶尖研发能力。其中，除了家电、机器人等应用性技术，在人工智能、大数据等前瞻性技术上，都在进行布局和创新。

同时为保障自主知识产权、激发创造积极性，美的还制定集团和事业部两级管理体系，全流程专利节点嵌入，研发项目专利审查实施“一票否决制”等，使知识产权管理体系密切贴合实际业务需求。

跨界性经营：打造产业新版图

从家电到机器人、智能物流，对于美的集团来说，变化的不只是经营范围和领域，还是从跨界到无界的经营思路。

近年来，随着美的集团“以销定产”、T+3模式变革在各个事业部的落地，主打物流信息化以及自动化的安得智联，融合KUKA和Swisslog顶级技术支持，打造更为高效的智慧物流体系。这在推动美的集团内部经营模式升级和变革的同时，还在快速拓宽外部市场经营领域和范围。

接下来安得智联将为中国市场的各个行业提供行业领先的物流信息化、自动化产品，以及具备国际一流水平的智慧物流集成解决方案。从服务家电行业到汽配、日化保健、粮油、电子通信、食品饮料、生鲜冷链等多个领域，实现美的经营业务的边界扩张。

目前安得智联在物流信息化（鲲鹏系统）的前沿科技与智慧物流设备AGV“AIR-PICK”取得突破性进展。其中AGV“AIR-PICK”是美的在物流自动化产品创新上的重大突破，实现物流场景的全链接、移动化、技术化、可视化和智能化。还拥有29项自主创新型中外专利。

精品持续迭代：成就时代型的科技企业

一切创新的根源来自于用户需求，一切创新的目的在于解决用户痛点。早在5年前，美的集团就确立了打造具备国际性领军产品的方向。如今，产品创新则为美的集团带来更稳固的市场地位。

凭借着强大的技术突破及新兴领域的不断钻研探索，美的集团的产品亮点频出：美的微波炉第4代变频技术完成对日韩企业的赶超实现国际领先；美的蒸汽洗油烟机已经实现了四代蒸汽洗技术变革。售价3千多元的美的原生态AH煲，由60多名技术人员历经21个月打造，内胆采用天然麦饭石制成，多点穿透变频微波加热技术使米饭均匀加热，口感更好。

同时，首次对外开放的热水器电热实验室，展示热水器产品在水质研究、阻垢防腐研究、保温材料研究、加热器技术研究等几大区域的钻研和探索。特别是美的建立的中国水质地图，为净水器和热水器的差异化创新，提供了精准的大数据和用户需求。

受到科技创新和精品战略的拉动，自2011年到2016年，美的集团营收增长19%，净利润却增长137%，人均效率增长100%。