三亚最豪华酒店One&Only紧急撤牌,原因竟是业主葛洲坝工程出问题

中国第一起超豪华酒店开业前撤牌事件就此诞生。

 |  丁皓辰
三亚One&Only度假酒店设计图

三亚One&Only度假酒店设计图

耗资55亿元的三亚超豪华度假酒店One&Only近日遭酒店管理方紧急撤牌。

正当酒店上下为计划于第四季度的开业忙得热火朝天时,员工收到了一封内部邮件。

“亲爱的同事们,我们One&Only度假酒店以极致的超豪华度假体验著称,我们的客人花大价钱来体验最高级的酒店品质、设计和体验。不幸的是,即便花了最大的精力来筹备三亚One&Only度假酒店,我们仍无法促成其开业,同时我们将于2017年9月15日终止合同及合作关系。感谢所有同事为把One&Only带入中国所做的贡献……”

该邮件的署名人是Philippe Zuber,One&Only酒店集团的首席运营官。

Philippe Zuber发给酒店员工的内部邮件

在这封邮件收件人列表中的,自然也有三亚One&Only酒店的总经理Robert Logan。去年5月至今,Logan到任三亚酒店已有一年零四个月的时间。相信作为酒店开业总经理,他没少将自己的先前在多个高级酒店品牌的管理经营经验应用到三亚,而且在筹备工作进行一年后,Logan还在今年6月的亚洲国际豪华旅游博览会( ILTM Asia)上向界面新闻阐述了酒店的与众不同。然而随着管理方临时提出撤牌,或许连Logan自己也没想到,筹备良久的亚洲第一间One&Only没办法迎接第一波客人了。

三亚One&Only酒店外观设计图

作为一个拥有15年历史的豪华度假酒店品牌,One&Only在巴哈马、南非、墨西哥等国管理着8处酒店物产,受到富豪、明星的特别青睐。其决定将在三亚完成首秀的消息早在2012年传出,当时One&Only宣布将和海南葛洲坝实业有限公司合作开发并管理位于三亚海棠土福湾的度假酒店,计划于2014年初开门营业。事到如今酒店开业已跳票3年,但对一间以“极致的超豪华体验”著称的酒店来说,需要更多时间筹备倒也在情理之中。

迪拜One&Only The Palm酒店

直到最近传出撤牌消息,规划中的私密白沙滩、海风椰林、米其林主厨料理的餐厅、英国王室的御用Spa都变得悬而未决起来。

洛斯卡波 One & Only The Palmilla酒店

据知情人士透露,三亚One&Only酒店虽一直传出工程问题的消息,可并没有导致One&Only酒店品牌和葛洲坝业主双方合作破裂。同时依照年底的开业计划,酒店还先后走访了数个城市举办员工招聘活动,这次撤牌实属突然。

“每个酒店的诞生都是酒店管理和业主双方从头吵到尾的过程,发生分歧非常正常,但临开业撤牌的确少见。”一位与万豪、雅高等酒店管理集团合作过的业主方从业人士表示,“我认为三亚One&Only撤牌事件可能和基建标准、开业筹备工作、管理费用、人员磨合问题有关。”

该人士举例说明,就客房阳台顶灯、酒店监控摄像头如何摆放这样的小事儿,客房、工程、电气、景观、安保等相关方都有可能各执一见,通常会在一番争执后多方共同妥协才能最终确立方案。但要让酝酿良久的三亚One&Only临时决定撤牌,应该不只是一盏顶灯的问题。

三亚One&Only酒店大堂设计图

就在三亚One&Only酒店撤牌的告员工书发布前夕,俄罗斯旅游媒体TRN刚刚介绍了One&Only的最新动向,即将开业的三亚酒店也自然位列其中。作为距离俄罗斯最近的热带海岛,定位于国际旅游度假海岛的海南一直都是俄国人度假的首选,所以One&Only原本的开业消息除了吸引中国人目光以外,也一定引起了俄国人的注意。

只怕是这一回,他们大失所望了。