2017年是中国实体书店“主力军”新华书店成立80周年。在电子书、kindle、手机阅读盛行的今日，中国实体书店的经营状况如何？在上海书展期间召开的第二届中国实体书店创新发展年会上，黑龙江新华书店副总经理张琳在报告中称，2016年中国图书网上渠道零售的销售额首次超过实体书店，实体书店面临的情况并不乐观。“尽管2016年全国图书零售市场依然延续了2015年的增长势头，实现了12.3%的同比增长，但实体书店渠道同比增长率为-2.23%，出现了小幅下降。 2016年全国图书零售市场为701亿元，实体书店渠道达336亿元，网上书店零售365亿元。”

面对困境，实体书店应当何去何从？又有怎样的创新之举？在中国实体书店创新发展年会上，来自四川、安徽及深圳等全国各地的新华集团负责人与我们分享了他们的最新举措。

四川：

智能书店不打烊，晚8点到11点座无虚席

“在全民阅读活动的推广过程中，我们认识到全民阅读不是简单的文化现象，它变成了一种生活常态。而原先我们书店提供的图书服务、阅读内容和阅读体验都比较差，不能满足读者的需求。”新华文轩出版传媒副总经理陈大利说，针对以往实体书店的种种问题，新华文轩集团耗时5年提出了解决方案，创建了名为“文轩云图”的智能实体书店， “这个书店24小时不打烊，基本功能是借书、荐书、查书、还书、IP推送和信息发布。” 2016年9月21日，第一家“文轩云图24小时自助图书馆”在四川省委办公大楼一楼大厅正式开馆运行，占地不足8平方米，由一个自助借还主机和3个智能书柜组合而成。 

时至今日，这样的智能书店在四川的社区、机关、学校遍地开花。“我们可以看到，这样的智能书店非常受欢迎”，陈大利说，“一个刚开了三个月的智能书店，它的自动计数流量为18000多人次，尤其是晚上8点到11点钟，几乎座无虚席。”未来，文轩云图书店将在两到三年的时间里，在四川建500个B端用户点（针对公共服务体系和校园等文化环境）和500个C端用户点（社区以及商业商务环境）。

安徽：

共享书店30天，以借书带动销售量

今年7月16日， “全国首家共享书店” 落户安徽新华书店三孝口店，引起网络热议——书店也共享，不就成了图书馆吗？在安徽新华发行集团党委书记、董事长曹杰看来， “共享书店”的意义正在于“拆除了阅读的门槛”，进而改变书店的职能。

“过去到书店就是买书，现在我们就是借书，不用花一分钱可以拿走，甚至阅读也不花钱。99块钱押金，免费借10天，不限品类，不限次数，可以无限借、重复借。超过10天，每天每本收取1元。”曹杰说，除了可以免费阅读图书，共享书店还将成为读者的社交阅读平台，“现在已经有300万人在线，并通过阅读量，把书、作者、出版社、90后、家长、文艺青年等各个群体融合起来。书店甚至还设置了奖学金计划，三个月内读完12本书就返还押金的8%作为阅读奖学金；你的阅读量达到多少、有多少影响力、能倡导大家阅读多少，我们分别都有不同程度的奖励。”

从共享书店这30天的实践看来，曹杰认为，让读者在书店 “借书”只是一个开始，“共享书店开始运营之后，周均客流增加了53%，超过12万次借还，复借率达到63%，书店的营业收入不但没有下降，反而有所增长。”曹杰表示，共享书店下一步会在安徽全省各个城市展开，并计划在2020年左右实现免费服务。“未来三年，如果我们不免费，行业外的大鳄进来之后就很可能会免费，如果是那样的话，我们的处境将更加艰难。”

深圳：

27家书吧解决了家长接孩子的时间差问题

2014年起，深圳出版发行集团实践“一区一书城、一街一书吧”的战略部署，在深圳的学校、社区、公园、医院、商业中心之中引入建设书吧，现已建成27家，还有5座书城正在建设运营。据深圳新华发行集团总编辑陈新亮介绍，这些深入街道、广泛开设的书吧不仅有综合书店的经营功能、图书馆的查阅借还功能，还将引入公益类的讲座活动、展览、话剧活动，以及与教育部门合作的“四点半课堂”。

“四点半是小学生下课的时间，在家长去接他们之前，中间还有大概两小时的空档。这个空档在我们书吧里可以利用起来，让孩子参加一定的活动，同时解决下课时间和家长下班时间的时间差。” 目前书吧的运营模式主要依靠集团运营以及政府支持，“政府承诺十年内免租金、免水电费、免物业管理费”。