麦当劳”冰激凌”事件的真相到底是什么样

美国食品安全局和麦当劳美国仍在调查中,我们就坐等结果,看后续申明吧。

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【加拿大留学播报(微信ID:edu_canada)白泽整理】随着麦当劳冰激凌事件在推特上曝光后的24小时里,“冰激凌门“事件,就席卷全球,成为了麦当劳史上最大的丑闻和公关危机。全球各大平台了呼应而出,炮轰剑指这家企业巨龙。网上有人表示,在丑闻曝光的24小时内,麦当劳公司的股票就直落1.3个百分点,市值在短短一个小时内蒸发掉了一亿美元!,而麦当劳CEO Steve Easterbrook召开紧急会议,承认麦当劳面临史上最大公关危机。

各大平台异口同声,纷纷撰文紧跟热点,刷爆朋友圈。那么“冰激凌门”事件的来龙去脉究竟是怎样的呢?

这一切,都要从一名普通的美国小哥 Nick 的遭遇开始说起。

一周以前,美国路易斯安那州的一家麦当劳里,迎来了一位面试者Nick,他是当地的大学生,为了补贴平时的开销,他决定应聘麦当劳的后厨帮工。由于之前有一些打工经验,所以经理翻阅了他的简历后,很快就录用了他,并让他当天就开始试工!

工作了大概5天以后,Nick对麦当劳后厨的各项操作也都熟悉了,这时,经理给他安排了制作冰淇淋的工作,听到这样的安排,Nick简直乐炸了,因为做冰淇淋的人,每天下班,都可以得到一个免费的甜筒!

抱着这样的心情,Nick熬到了下班,可这时,他却发现,工作了一天的冰淇淋机器,似乎内部突然卡壳了,发出滋滋滋的声音!于是他绕到麦当劳冰淇淋机器后面,想打开后盖,看看究竟。

当他打开后盖之后,并没有想象中飘来冰淇淋的奶油香,而是一股腐烂的酸臭扑面而来,他被吓了一跳,难道这冰淇淋机器里有什么东西烂掉了?他捂着鼻子,把头伸进去一探究竟,他却看到的麦当劳机器存放奶油的凹槽里,竟然附着了一层已经发霉了的奶油,而且它们还流着绿色的汁液,和霉菌完全黏合在了一起。看到这一幕,Nick完全忍不住了,他没想到平日里自己最爱吃的麦当劳甜筒。竟然是从这样的环境里生产出来的!他简直都快吐了!

他赶紧找到经理,质问他为什么不清理这台机器,没想到,经理却说:“现在夏天冰淇淋生意这么好,人们排队买,做都来不及,哪有时间去清理?!”Nick又问那下班之后怎么不清理?经理耸耸肩表示,“下班后得给加班费!你帮我给啊?!”觉得恶心的Nick希望经理可以安排自己下班后清理,算额外的加班费,但经理拒绝了,还让他不要管闲事,因为这些年就没人会提出主动清理的。

于是Nick和经理大吵一架,回去后第二天就收到了辞退信!

生气的他把这事发在了推特上,初衷就是想给大家提个醒。然而事情的发展,远远超过了他的预料!

他的推特在刚发出以后的一天时间,就有2000多人转发,虽然此前有听闻麦当劳后厨不太干净,可如果不是看到Nick亲自拍的照片,人们完全没想到竟然会脏到这样的地步,而且还是麦当劳最受欢迎的产品之一——冰淇淋甜筒。

妈呀!麦当劳不干净!网友脑洞

于是大伙纷纷奔走相告,转发的人数成千上万,直接登上了推特热搜,开始有媒体注意到这一事件,对于他们而言,和这种世界级企业作对,将会面临极大的风险,因此麦当劳后厨成了兵家禁地,更别说有人敢曝光了。

可Nick爆料的事实,恍如荒野上突现的生机,那必须火力全开地曝光!所以在上热搜12个小时里,整个外媒都被这条新闻刷屏了,美国、欧洲、澳洲等,全世界因为这则消息都炸开了锅。

(华盛顿邮报)

(太阳报)

(BUZZFEED)

目前,美国食品安全局(FDA)也已经介入调查。如果调查情况属实,麦当劳将面临巨额罚单,全部麦当劳员工将重新接受食品安全培训。

曝光后的24小时里,麦当劳中国总部连夜彻查,、,麦当劳中国总部突击抽查了部分餐厅,并在26号晚上11点,麦当劳官方微博首次发文媒体声明

同时麦当劳中国方面也已向所有餐厅重申必须严格执行设备的清洁、维护和保养准则,加强自身管理及巡检力度,并表示食品安全是麦当劳的重中之重,请消费者放心。

可这样一份声明只能代表麦当劳中国总部,并不能安慰世界人民不安失望的心情,就在所有人都在翘首以盼,看着麦当劳如何处理这则丑闻时,反转剧情悄然上演。

7月27日,下午麦当劳中国公司在其官方微博上发表声明称,麦当劳美国方面今日凌晨已告知称,网传图片来自一家餐厅离职员工,图中零件为冰淇淋机的清洁滴漏盘,用于承接机器运转时可能滴落的零件润滑剂,此零件与奶浆完全隔离,完全没有接触食品的可能,并与麦当劳中国公司无关。紧接着麦当劳中国公司还在声明中称网络中传播的零件的用途、麦当劳全球股价走势和全球CEO讲话为不实信息。

此则声明图文并茂,看似铁证如山,可这究竟是麦当劳一种安抚人心的公关处理手段,还是真正的事实,我们只能继续等待此事件的最新报道。

但回顾今年来,麦当劳在全球不断曝出的食品安全问题,以及近年中国发生的多起食品安全风波,早已让中国消费者成为惊弓之鸟。不管多恳切的声明,恐怕都难以彻底消除中国消费者内心的疑虑。而仅凭一纸声明,也难以让麦当劳从众多的丑闻阴影中走出。

细数麦当劳过去的黑历史

2010年6月4日 爆出麦当劳“毒杯门”

2010年7月5日 查出麦当劳麦乐鸡“橡胶门”

2011年8月3日 用餐发现麦当劳鸡翅吃出活蛆

2012年1月28日 检测发现麦当劳汉堡扒使用“粉红肉渣”

2012年12月18日 曝光的麦当劳“速成鸡”门

2013年3月15日麦当劳北京三里屯店被曝售过期食品

2014年2月6日 麦当劳产品被爆含偶氮二甲酰胺

2014年7月20日 麦当劳使用福喜过期变质肉类加工成食品

2017年7月21日 英国爆麦当劳饮料样本发现粪大肠杆菌

民以食为天,食以安为先。身为一个跨国餐饮企业,头顶“明星光环”的麦当劳理应将食品安全视为关系其生死存亡的头等大事。不管是在美国本土,还是在其他国家,如果麦当劳肆意妄为,不从消费者的健康安全角度考虑,也休怪消费者用远离的方式来守护自己舌尖上的安全。

至于“冰激凌门”究竟是事实,还是人为的营销手段,我们是未知,美国食品安全局和麦当劳美国仍在调查中,我们就坐等结果,看后续申明吧。

附麦当劳中国辟谣声明

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