直接杀入最高端且相对空白的市场,大象安全套的这场突进,风声鹤唳。羊圈里终于诞生了豺狼。
对于「互联网模式」的祛魅,或许是最近几年中国互联网行业交出的最为厚实的一笔学费。
事实证明,推倒雕像所用的力气,远远小于树立它的处心积虑,当名为增长的神迹无以为继,为之倾尽家财的信徒也就作鸟兽散。
法国哲学家雷蒙·阿隆说他「决不委身于任何学理无法自圆其说的事情」,只是信者不疑、疑者不信,通过易于速成的「奇技淫巧」——比如高明的营销、粉丝的运作、爆款的套路——掩饰产品本身的贫乏资质,终成侥幸心理的豪赌。
大象安全套作为互联网创业大军中的一员,颇为明智的摆脱了这种认知包袱,停掉了原本的线上社区,也放弃了仅仅依赖线上电商作为销售渠道的战略。
甚至连访问大象安全套的官网,都无法看到任何购买链接,这种看似「背叛」的背后,是它在商海里浸泡出来的实战经验:产品才是「从零到一」的核心变量,缺少这个,一切免谈。
风浪过去,青萍四散,唯有长入地底的礁石犹在。
在大象安全套问世之初,它敢于涉足日用品这个「深水区」的勇气,更甚于业界对其概念包装的惊讶。
彼时,「新零售」的定义尚未发明,「O2O」的火苗正待燎原,所谓的「资本寒冬」更是毫无踪影,大象安全套的运营团队将「线上独销、顺丰包邮」作为产品特征之一,试图越过传统渠道网络切掉部分用户市场。而在日用品市场,如同毛细血管那样切割城市的商超门店,是无法拒绝的合作对象。
所以,大象安全套还是将直销制转为分销制,尽管前者砍掉中间环节让利用户的措辞依然具有诱惑成分,但是不给经销体系——包括代理商、渠道商等——喝汤的代价,就是触客能力的致命弱化。
这也是互联网的傲慢之处,建立于进步之上的自信,让它对经过历练的商业模型不屑一顾,于是到了资本紧缩和泡沫碎裂的时刻,不计其数的空中楼阁刹时倒塌、
在似乎陷入沉寂的这些日子,大象安全套并未加入购买流量的「军备竞赛」——现在看来这个选择显得尤为不易——而是进驻天猫、京东、他趣等集约化的电商平台,并在线下向超市、便利店等门店网络广泛铺货,而其回报则是长效且显著的:
从2014年的百万级人民币销售额到2016年的近亿人民币销售额,大象安全套每一年的增长都达十倍之多。
在被媒体问及优秀企业的标准时,彼得·德鲁克说道「只有鞋子是真实的」,这个精炼而不失余韵的答案,指向的是企业永远都只能由其商业成果来逆向评价:顾客绝对不会购买不合脚的鞋子。
换句话说,制造产业可以更新换代,但是制造思维——日益精进的锤炼生产工艺——必然永存不朽。
在大象安全套贸然闯入的日用品行业,品牌导向的逻辑长期奏效,就像可口可乐和百事可乐只要不犯错似乎就能长治久安的分治市场,外来物种的竞争天赋相当薄弱。
根据第三方的统计数据,杜蕾斯加上冈本占据了中国安全套的半壁江山,尼尔森的一份调研报告更是显示杜蕾斯具有压倒性的品牌辨识度,市场结构极其稳固。
创业至今,大象安全套在用户体验层面灌注了大量的努力,比如「独创牛油盒设计」、「单手即可撕开」、「易于分辨正反面」、「香水级别的触感纸」等特点,而这只是搅动池水的第一枚石块。
在即将发售的产品中,大象安全套拿出了「001」——也就是套壁厚度只有0.01毫米安全套,最薄做到了0.007mm,已经做到了全球最薄的安全套——打破了历来「较真」的日本企业开创的超薄标准,除了冈本和相模之外,鲜有其他主流厂商涉足。
而以冈本的「001」——甚至包括「002」——系列为例,它们都没有正式入华生产和销售,所有产品均为进口,且售价不菲。
直接杀入最高端且相对空白的市场,大象安全套的这场突进,风声鹤唳。
之所以「001」很难成为中国市场的普通商品,是因为受到制造技术的影响,难处在于中国的制造技术一直在克服。直到把水性聚氨酯这一特殊材料用在安全套中,并且再次进行技术研发,让其弹性和柔软度达到最大化。
大象安全套曾向用户发放调查问卷,试图获知用户对于现有产品的痛点,而「自由」是被勾选最多的一个关键词。
事实上,在男女关系的社会话题里,「不愿带套」也是男性常被女性——尤其是女权主义——抨击的一种「劣根性」,男性发明了「穿着雨衣洗澡」这个修辞来抱怨安全套对于性快感的损害,而女性则多视其为自私的表达。
当然,解决这类问题的,往往也只能托付于科技,就像帮助缓解夫妻之间为了家务分工争吵不休的工具,是洗碗机、洗衣机和吸尘器这些电器。
因此,大象安全套也将「自由」作为「001」系列的产品名称,它希望力透纸背的强调这种超薄体验为男女性事增进愉悦体验的卖点,并将国产的水性聚氨酯技术和国产的定价策略同时带给产品。
这也是奔向「消费升级」力求分羹的做法,安全套产品的高频使用者以年轻人为主,他们的品牌惯性相对有限,也更容易尝鲜,大象安全套并不接受只能在那三大巨头之外剩余的10%市场掘金的待遇,它表现出的意图,是要染指前所未有的领土。
据说「大象」的运营团队平均年龄不足三十,无论是在零售业还是制造业,都是相当年轻的成分,大概也是因为身处这种「无所畏惧」的人生阶段,让他们——而不是其他的同行——拿出了国内首款「001」,并撼动着固若金汤的格局。
羊圈里终于诞生了豺狼。
不过,恐怕杜蕾斯们并不会感到多少刺痛,这轮挑战的不对称成分实在太高,一夜之间江山易主的期待也过于荒谬,只是,在近乎凝固和纯色的画布之中,从几个像素开始,为其增添一些新的颜色和动静,总是更加符合商业所需的常识。
而大象安全套的横空杀出,则让人想起卡尔维诺说过的一段话:
「我对任何唾手可得、快速、出自本能、即兴、含混的事物没有信心。我相信缓慢、平和、细水流长的力量,踏实,冷静。我不相信缺乏自律精神,不自我建设,不努力,可以得到个人或集体的解放。」