北京市交通委网站显示,网约车从业资格考试包括全国公共科目和北京区域科目考试。考试不收取任何费用,考试结束4个工作日后可通过北京出租车服务管理系统等渠道查询考试成绩,考试成绩有效期为三年。
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继12月21日发布网约车地方细则后,北京市交通委运输管理局于22日公布了北京市网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试管理规定、考试大纲等内容。
北京市交通委网站显示,网约车从业资格考试包括全国公共科目和北京区域科目考试。
全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。
北京区域科目考试分为理论基础知识和专业知识应用能力两部分,是对北京市出租汽车政策法规等具有区域规范要求的知识测试,并根据北京区域服务特征确定考试内容。考试内容包括本市出租汽车管理政策法规、网络预约出租汽车服务规范、实用英语听力、北京城市交通地理等知识。
《北京区域科目考试大纲》显示,网约车司机考试的理论基础知识部分采用计算机系统随机抽取考试题的方式进行,区域科目考试时间30分钟,共45道题,题型分为单项选择题、判断题和多项选择题,满分40分,32分(含)以上合格。
考试内容中分值最高的是北京城市交通地理,占到18分,考查考生对城市道路总体布局的学习掌握程度;对城市道路结构特征的了解程度;对各条大街、各环路所处位置及走向的认知程度;对各类单位所在位置的熟悉程度;选择运用经济合理营运路线的熟练程度。
考生需了解分布在主要大街和环路两侧及附近的街道上的企事业单位、新闻媒体、旅游景点、博物馆、文体场馆、宾馆、写字楼、医院、学校、商业、餐饮单位的位置。如北京展览馆、西藏人民政府驻京办事处、东方银座、簋街、北京动物园等。
实用英语听力占到6分,包括了26句服务常用英语,如:Hello,please get in the car.(您好,请上车。)It's my pleasure to serve you.(很高兴为您服务。)Where are you going,Sir/Ms?(请问您去哪儿先生/女士?)等。
专业知识应用能力考核采用考核员面试的方式进行,考试时间8分钟,满分60分,48分(含)以上合格。主要考察驾驶员营运服务流程的掌握、特殊情况处理、文明服务用语的使用和交通地理认知能力。
理论知识考点为北京市交通运输考试中心(丰台区莲花西里10号);专业知识应用能力考点有两个,分别在北京北汽职业技能培训学校(丰台区丰台北路115号)和北京城市科学技术研究院(海淀区旱河路青泉汽车公园)。
网约车司机从业资格考试不收取任何费用,考试结束4个工作日后可通过北京出租车服务管理系统等渠道查询考试成绩,考试成绩有效期为三年。如果考试未通过,申请人也可携带《准考证》于上次考试结束30日后,到市交通运输考试中心或各出租汽车驾驶员考试工作站办理补考手续。
另外,取得巡游车资格证的出租车司机只需要参加转岗考试即可拿到网约车从业资格证。考试内容为北京区域科目考试中有关网络预约出租汽车的相关政策法规和理论知识,满分100分,驾驶员取得60分合格。